Dakmaterialen.com doet het radicaal anders, met hulp van Apple en KPN

Meedoen met het spelletje is één ding, maar eigenhandig de spelregels veranderen gaat nét een stapje verder. En die regels liggen in de wereld van de dakbedekking al lange tijd stevig vast. Tijd om het anders te doen, vonden Bram Mijnen en zijn broer Mark. Daarom richtten ze in 2020 Dakmaterialen.com op, de eerste webshop op het gebied van dakbedekking.

Bram: “De traditionele markt draait nog altijd om groothandels waar de dakdekkers iedere dag met hun busje naartoe rijden. Daar halen ze de materialen op die ze die dag nodig hebben. Vaak met twee man, bakkie koffie erbij en je bent zo 1,5 uur verder. Online bestellen is veel sneller en efficiënter.

De afgelopen jaren is zo ongeveer elke markt van offline naar online verschoven: je koopt je telefoon online, bestelt vlees via internet. Wij willen dakdekkers ook die mogelijkheid geven. Ze kunnen bij wijze van spreken vanaf het dak de materialen voor de volgende dag bestellen, en die worden op de bouwplaats bezorgd.”

Vaklui online bereiken

Dakmaterialen.com is de eerste online-only winkel op het gebied van dakbedekking. “Je kunt bij sommige aanbieders wel via internet bestellen, maar een online groothandel die op die manier vaklui wil bereiken, is nieuw.”

De broers willen het goede van de traditionele handel behouden. Bram: “Dus bieden we de juiste informatie, producten van hoge kwaliteit en de beste service. Persoonlijk contact met onze klanten is belangrijk, voor hen en voor ons. Bijvoorbeeld wanneer er vragen zijn of wanneer een klant een offerte wil op basis van bouwtekeningen. Ik zeg altijd: ik ben 38 en heb 37 jaar ervaring in dakbedekking. Het was ook mijn vaders vak, dus ik ben ermee opgegroeid.”

Het concept blijkt succesvol. “We zijn nu drie jaar bezig en groeien hard. Dakdekkers weten ons steeds beter te vinden. Én particulieren die stoer genoeg zijn om zelf het dak op te gaan, want aan hen leveren we ook. We zijn continu bezig met het verbeteren van onze webshop, want er zit nog zo veel potentie in. Denk aan offerte- en calculatiemodules om het makkelijker te maken voor klanten om de juiste spullen en hoeveelheden te bestellen. Daarin zijn we nog veel aan het ontdekken, dus het is niet morgen allemaal klaar. Maar goed, Rome is ook niet in één dag gebouwd.”

Stabiel en snel internet

Om de ambities waar te maken zijn de juiste tools onmisbaar. In het geval van een webshop als Dakmaterialen.com is de beste en meest stabiele connectiviteit een must. Net als topkwaliteit digitale apparatuur.

Bram en Mark werken al jaren met KPN EEN MKB als mobiele en internetprovider. Op hun desks is alleen maar Apple te vinden. Bram: “Kijk, we zijn Dakmaterialen.com. We doen alles online. Als we geen internet hebben, doen wij niks en vindt onze klant ons niet. Dus je wilt als online ondernemer gewoon de meest stabiele en snelle internetverbinding en het beste mobiele netwerk.

Glasvezel en mobiel van KPN is wat ons betreft een logische keus: ik ben altijd KPN-klant geweest en heb nooit klachten gehad. Dat is het belangrijkste: alles moet het gewoon doen!”

'Iedereen werkt met Apple'

Ook met Apple heeft Bram een lange historie. “Ik ben in 2006 overgestapt en zou niet anders meer willen. Ik kan er heel slecht tegen als iets niet werkt, en Apple werkt altijd. Alles is met elkaar gelinkt: je MacBook, iPhone, AirPods en andere Apple-apparatuur. Het is gebruiksvriendelijk en duurzaam. Je doet er lang mee en als je van laptop wisselt, is het een kwestie van twee kabels erin steken en binnen no-time kun je met je nieuwe MacBook weer verder waar je gebleven was.

Maar het belangrijkste is dat het de fijnste apparatuur is om creatieve dingen mee te doen, bijvoorbeeld met Adobe-programma’s. Denk aan Illustrator en Photoshop. Want daar werk ik het meest mee als het gaat om de ontwikkeling van onze webshop. Ondertussen werkt iedereen bij ons met Apple. Voor sommigen was het even wennen, maar uiteindelijk vinden al onze medewerkers het prettig werken.”

Bram is door de jaren heen een echte Apple-fan geworden. “Ik ben zo iemand die in de rij stond voor de eerste iPhone en de eerste iPad. En de presentaties van nieuwe producten staan in mijn agenda. Pasgeleden met de Vision Pro bijvoorbeeld: ik heb gefascineerd zitten kijken. Da’s toch wel weer next level. En iets wat ik onszelf ook wel een keer zie gebruiken. Dat we helemaal geen schermen meer op kantoor hebben, maar allemaal met zo’n bril gaan werken.”

Overal snel werken

De broers werken voorlopig dus nog wel even met Apple en KPN EEN MKB. Bram: “Ik ben zelf altijd van ‘snel snel snel’. Ik moet vlug aan de slag kunnen, makkelijk van locatie kunnen wisselen en overal verder kunnen werken. Ik wil niet dat apparatuur en connectiviteit me niet kunnen bijbenen. En dat is me met deze combinatie nog nooit overkomen.”