Zakelijke simkaart aanvragen of vervangen

Een e-sim is een digitale sim die al in je toestel zit. Hierdoor heb je geen simkaart nodig.

Een e-sim werkt niet op elk toestel. Controleer of je telefoon of tablet werkt met e-sim. Bekijk e-sim telefoons in onze shop, lees de handleiding van je toestel of check 't op de website van de fabrikant.

E-sim nodig voor je smartwatch? Lees dan meer op onze multisim-pagina.

Dit is een 3-in-1 simkaart. Die past altijd in je telefoon: mini, micro of nano. Je drukt de juiste sim uit de kaart. Knippen hoeft niet.

Vraag je online een simkaart aan? Dan krijg je die binnen 2 werkdagen thuis. Staat het abonnement op jouw naam? Dan kan je ook een simkaart regelen in een van onze winkels. Neem wel je legitimatiebewijs mee.

Wil je niet wachten of kan je niet langs een KPN Winkel? Kijk dan of je toestel geschikt is voor e-sim.

Met een duo-simkaart krijg je 2 simkaarten met hetzelfde telefoonnummer. Handig voor in een carkit bijvoorbeeld.

• Je kan de 2 simkaarten niet tegelijk gebruiken.
• Je mag duo-simkaart niet in een tablet gebruiken.

Internet nodig voor je tablet of laptop? Bekijk dan onze Data Only abonnementen.

Duo-simkaart aanvragen? Regel 't met onze klantenservice.

Heb je een e-mail gekregen met een e-sim als QR-code? Scan de QR-code met de camera van je nieuwe toestel of met een app. Zorg dat je nieuwe toestel met wifi verbonden is.

Heb je geen QR-code gekregen? Koppel je bestelling in de MijnKPN app en installeer daarna je e-sim.

Wil je je sim overzetten naar je nieuwe toestel? Dat kan makkelijk. Het maakt niet uit of je een simkaart hebt of een e-sim gebruikt. Je oude toestel moet wel werken en mag niet teruggezet zijn naar de fabrieksinstellingen.

Je zet je sim zo over naar je nieuwe toestel.

Oude toestel kwijt of werkt die niet meer? Je kan je e-sim snel vervangen. Staat je naam op het contract? Dan vraag je binnen 2 minuten een nieuwe e-sim aan.

We vragen je om 1 cent af te rekenen met iDEAL - Wero om te controleren of je de eigenaar bent van het abonnement. Daarna installeer je je nieuwe e-sim via wifi op je toestel. Zo ben je snel weer bereikbaar.

Nieuwe KPN simkaart gekregen? Dan kan je 'm in een paar stappen online activeren. Voor je abonnement en voor prepaid.

Simkaart geactiveerd? Zet dan je toestel dan eerst uit en aan. Daarna werkt je nieuwe simkaart meteen.

Je vraagt eenvoudig een nieuwe simkaart aan in MijnKPN via je browser of in de MijnKPN app. Voor 18:00 uur online besteld? Dan heb je 'm binnen 2 werkdagen in huis. Gewoon met de post.

Sneller een nieuwe simkaart nodig? Ga dan langs 1 van onze winkels. Vind een winkel bij jou in de buurt

Heb je KPN prepaid? Dan vraag je een nieuwe simkaart aan via ons online formulier. Goed om te weten:

• Je hebt je huidige simkaartnummer nodig
• Een nieuwe simkaart kost € 4,99
• Je houdt je nummer én je beltegoed

1. Open de instellingen van je telefoon
2. Kies ‘Mobiel netwerk’
3. Ga naar ‘Simpincode’
4. Kies ‘Wijzig pincode’
5. Tik de huidige pincode van je simkaart in
6. Toets je nieuwe pincode in
7. Tik je nieuwe pincode opnieuw in om te bevestigen

Je pincode is aangepast!

1. Open de instellingen van je telefoon
2. Kies 'Schermvergrendeling en beveiliging'
3. Ga naar ‘Andere beveiligingsinstellingen'
4. Kies ‘Pin simkaart wijzigen’
5. Tik de huidige pincode van je simkaart in
6. Kies een nieuwe pincode
7. Druk op ‘OK’

Je pincode is aangepast!