Activeer Spotify Premium of Family

Als je reclame hoort, maak je gebruik van de Spotify Free versie. Het kan zijn dat je bent teruggezet naar Spotify Free. Dit kan 2 oorzaken hebben:

1. Je bent met een ander Spotify account ingelogd Controleer of je met het juiste Spotify account bent ingelogd.
2. Je abonnement is gewijzigd Had je voorheen een KPN Zorgeloos Premium (Plus) of een Alles-in-1 Standaard of Premium pakket bij KPN, dan kreeg je hier gratis Spotify Premium bij. In de huidige abonnementen is Spotify niet meer gratis inbegrepen, heb je in de afgelopen periode je abonnement gewijzigd en heb je bij de wijziging niet gekozen om de betaalde variant van Spotify Premium bij je abonnement te nemen, dan is je gratis Spotify Premium terug gezet naar Spotify Free. Wil je toch gebruik blijven maken van Spotify Premium of Family, ga dan naar MijnKPN en bestel Spotify voor maar € 9,99 (Premium) of € 14,99 per maand (Family).

Ben je de gebruikersnaam of het wachtwoord van je Spotify account vergeten, volg dan de volgende stappen:

1. Ga naar spotify.com 
2. Voer je e-mailadres in  Het e-mailadres moet het e-mailadres zijn waarmee je Spotify hebt geregistreerd. 

3. Volg de instructies van de e-mail:

   •  In het e-mailbericht staat je gebruikersnaam.
   •  Klik op de link in het e-mailbericht om je wachtwoord te resetten. Volg de instructies op de website. 

Premium

Met Spotify Premium kun je op één apparaat tegelijk ingelogd zijn. Wel kun je het Spotify programma en de Spotify app op een onbeperkt aantal apparaten installeren (computer, laptop, tablet of smartphone). Op elk apparaat log je in met dezelfde Spotify gebruikersnaam en wachtwoord.

Family

Met Spotify Family kun jij samen met nog 5 andere gezinsleden gebruik maken van het Spotify abonnement. Je maakt met Spotify Family gebruik van 6 (1+5) accounts. Zo kun je op 6 verschillende apparaten tegelijk muziek luisteren.

Log in op www.spotify.com. Op de homepagina zie je de status van je Spotify abonnement onder het kopje "Accountoverzicht". Als je Spotify via KPN hebt, staat hier "Jouw abonnement is gekoppeld aan onze partner KPN".

Spotify Premium of Family kun je opzeggen in MijnKPN. Volg hiervoor de volgende stappen:

1. Log in op MijnKPN met je KPN ID
2. Ga naar Producten en kies je Thuis of Mobiel product
3. Klik op [Wijzig uw pakket en of extra opties]
4. Verwijder onder [Internet] het vinkje bij Spotify Premium of Family. Rechts in beeld zie je het nieuwe maandbedrag.
5. Klik op de knop [Volgende] Plaats een vinkje als je akkoord bent en klik op de knop [Plaats bestelling] Let op! Het kan een maand duren tot het abonnement omgezet wordt van Spotify Premium of Family naar Spotify Free.

Spotify Premium wordt dan binnen een maand teruggezet naar de gratis variant, Spotify Free. Met Spotify Free hoor je reclame tussen sommige muzieknummers, je afspeellijsten blijven behouden.