Waarmee kunnen we je helpen?

Check nu

3 verschillende simkaarten voor je abonnement

Bij ons kies je uit 3 verschillende simkaarten: de e-sim, de simkaart of de duo-simkaart. We hebben de verschillende simkaarten op een rij gezet. Kan je meteen een nieuwe aanvragen. Goed om te weten: de simkaart en duo-simkaart zijn gemaakt van gerecycled plastic.

De e-sim

Een e-sim is een digitale sim die al in je toestel zit. Hierdoor heb je geen simkaart nodig.Wil je overstappen naar e-sim, bijvoorbeeld omdat je simkaart kapot is? Dit is kostenloos en zo geregeld.

Een e-sim werkt niet op elk toestel. Controleer of je telefoon of tablet werkt met e-sim. Bekijk e-sim telefoons in onze shop, lees de handleiding van je toestel of check 't op de website van de fabrikant.

E-sim nodig voor je smartwatch? Lees dan meer op onze multisim-pagina.

E-sim regelen

De simkaart

Dit is een 3-in-1 simkaart. Die past altijd in je telefoon: mini, micro of nano. Je drukt de juiste sim uit de kaart. Knippen hoeft niet.Vraag je online een simkaart aan? Dan krijg je die binnen 2 werkdagen thuis. Staat het abonnement op jouw naam? Dan kan je ook een simkaart regelen in een van onze winkels. Neem wel je legitimatiebewijs mee.

Een vervangende simkaart kost € 4,99. Je betaalt de kosten via je telefoonrekening.Wil je niet wachten of betalen? Of kan je niet langs een KPN Winkel? Kijk dan of je toestel geschikt is voor e-sim.

Simkaart regelen

De duo-simkaart

Met een duo-simkaart krijg je 2 simkaarten met hetzelfde telefoonnummer. Handig voor in een carkit bijvoorbeeld.

  • Je kan de 2 simkaarten niet tegelijk gebruiken.
  • Je mag duo-simkaart niet in een tablet gebruiken.

Een duo-simkaart aanvragen of vervangen kost € 4,99. Je betaalt de kosten via je telefoonrekening.

Internet nodig voor je tablet of laptop? Bekijk dan onze Data Only abonnementen.

Duo-simkaart aanvragen? Regel 't makkelijk en snel!

Duo-simkaart aanvragen

Veelgestelde vragen over e-sim en simkaarten

Vragen over e-sim

De e-sim is een digitale simkaart. Deze zit al in je telefoon. Of je kan 'm downloaden. Je hebt dus geen losse simkaart meer nodig! Hierdoor heb je ook ruimte voor een extra simkaart naast je e-sim (dualsim).

Alles over e-sim

Een e-sim aanvragen is gratis. En gaat supersnel. Wissel je van een gewone simkaart naar een e-sim? Dan regel je dat meteen in de MijnKPN app. Hoef je niet op een nieuwe simkaart via de post te wachten.

Steeds meer apparaten zijn geschikt voor e-sim.

Hier vind je de apparaten in onze shop die geschikt zijn voor e-sim:

Bekijk telefoons met e-simBekijk tablets met e-simBekijk smartwatches met e-sim

Staat je apparaat niet in deze lijst? Vind de handleiding van je apparaat in onze Toestelhulp en kijk of je toestel geschikt is.

Is je toestel geschikt voor e-sim? Vraag dan in de MijnKPN app een vervangende e-sim aan. Met de app download je e-sim gelijk op je smartphone of tablet. Jouw e-sim wordt dan meteen geactiveerd. Je kan daarna meteen bellen, sms'en en internetten.

E-sim aanvragen, activeren en installeren

Vragen over de duo-simkaart of dualsim

Een duo-simkaart bestaat uit 2 simkaarten. Beide simkaarten horen bij hetzelfde telefoonnummer. Zo ben je bereikbaar op beide toestellen en hoef je de simkaart niet te wisselen.

Goed om te weten: je kan niet beide apparaten op hetzelfde moment gebruiken.

  • Zorg ervoor dat er maar 1 apparaat aanstaat. Zet eerst je actieve apparaat uit en zet daarna pas het tweede apparaat aan. Van apparaat gewisseld? Dan ben je even niet bereikbaar. Maar dat is zo opgelost: als je iemand belt, ben je weer te bereiken.
  • Je kan e-sim niet gebruiken als duo-simkaart. Je krijgt dus 2 losse simkaarten.

Met dualsim gebruik je 2 simkaarten in 1 telefoon. Je hebt dan dus 2 verschillende nummers op hetzelfde toestel.

Je hebt 2 soorten dualsim: toestellen met een e-sim én een losse simkaart en toestellen met 2 losse simkaarten.

De voordelen?

  • Met dualsim ben je zowel privé als zakelijk bereikbaar. Zonder 2 telefoons bij je te dragen.
  • Ben je op vakantie? Als je buiten de EU een lokale simkaart gebruikt voor internet, bespaar je roamingkosten.

Met duo-simkaart heb je 1 abonnement met 2 simkaarten. Beide simkaarten hebben hetzelfde nummer. Je kan dan dus 2 telefoons gebruiken met hetzelfde nummer.

Met dualsim heb je 2 simkaarten in 1 telefoon. Je gebruikt dan 1 telefoon met 2 verschillende telefoonnummers, bijvoorbeeld eentje voor werk en eentje voor privé. Er zijn 2 soorten dualsim-telefoons:

  • toestellen met e-sim en een losse simkaart
  • toestellen met ruimte voor 2 losse simkaarten

Je mag geen duo-simkaart in een tablet gebruiken. Dat heeft te maken met Europese Regelgeving. Een simkaart met een 06-nummer mag je alleen gebruiken voor mobiele telefonie. En daar is een tablet niet voor bedoeld.

Wil je ook internetten op je tablet, waar je ook bent? Dat kan met een Data Only abonnement. Je krijgt dan een speciale simkaart voor je tablet. Kan je overal internetten, en kan je je mobiel én je tablet tegelijkertijd aan hebben. Handig, toch?

Overal online met Data Only

Kom je er niet uit?

Wij helpen je graag

Chat met Dot

Direct antwoord van onze digitale assistent

Open de chat met Dot

Community

Stel je vraag aan onze KPN community

Ga naar de KPN community

Winkel

Wij helpen je graag in 1 van onze winkels

Vind een winkel bij jou in de buurt

Bellen

Plan een belafspraak in voor nu of later

Maak een afspraak en bel met ons