Waarmee kunnen we je helpen?

Check nu

Status van je bestelling

In de bevestigingsmail heb je een trackingcode gekregen. Met de link uit de mail kan je het pakket volgen.

Bestelling annuleren

Binnen 14 dagen annuleren

Je nieuwe abonnement opzeggen binnen de 14 dagen bedenktijd? Annuleer dan je bestelling.

Naar bestelling annuleren

Hulp nodig?

Een monteur is niet nodig

Voor 5G-Internet Thuis komt er geen monteur langs. Gelukkig is dat ook niet nodig. De simkaart zit al in het modem en je sluit alles eenvoudig zelf aan.

Via de MijnKPN app krijg je stap voor stap uitleg en handige tips voor de beste plek van je 5G-modem. Zo ben je snel online, zonder afspraak of installatiekosten.

Wil je meer uitleg en tips over de installatie? Bekijk dan de video.

Installeer met de MijnKPN app

Kom je er niet uit?

Wij helpen je graag

Chat met Dot

Direct antwoord van onze digitale assistent

Open de chat met Dot

Community

Stel je vraag aan onze KPN community

Ga naar de KPN community

Winkel

Wij helpen je graag in 1 van onze winkels

Vind een winkel bij jou in de buurt