Is er geen storing of onderhoud, ga dan verder met stap 2.
Maak je gebruik van een geluidsinstallatie zoals een home cinema set, soundbar of een stereo-installatie? Dan adviseren wij om de geluidsinstallatie direct op de tv aan te sluiten in plaats van op de tv-ontvanger.
Werkt het geluid niet op een home cinema set of soundbar of is het niet goed? Zet passthrough aan om dit op te lossen.
Ga naar:
Is het probleem niet opgelost, ga dan verder met stap 3.
Als audio en beeld op geen enkele zender synchroon loopt
Op sommige tv's en home cinema systemen audiosynchronisatie instellen om beeld en geluid te synchroniseren. Dit is nodig wanneer er ook een home cinema systeem is aangesloten.
Voor de mogelijkheden van je tv en/of home cinema systeem kan je de handleiding raadplegen. Deze instellingen worden vaak Audiosynchronisatie, Audo/Video Sync, AV Sync of Lipsync genoemd.
Is het probleem niet opgelost, ga dan verder met stap 4.
In de meeste gevallen is 1 van de onderstaande stappen al genoeg voor een oplossing:
Is het probleem niet opgelost, ga dan verder met de laatste stap.
Heb je alles geprobeerd, maar blijf je problemen houden met beeld wat niet synchroon met het geluid loopt? Neem dan contact op met één van onze medewerkers om het probleem samen op te lossen. Wij staan altijd voor je klaar.