Krijg je de melding 'Fout bij wisselen' of 'Probleem bij wisselen' in beeld?
Er gaat iets mis bij het wisselen van je gratis zenderpakket.

STB-wg-15 Fout bij wisselen

Je hebt deze maand al een keer je zenderpakket gewisseld, een wissel van je gratis zenderpakket is 1 keer per maand mogelijk.

STB-wg-16 Probleem bij wisselen

Je kunt niet wisselen naar een zenderpakket waar je nu voor betaald. Zet het betaalde pakket eerst uit, daarna kun je wisselen.