Digitenne storingen of geen signaal los je zo op

Haal de kabel uit de tv en de tv-ontvanger en sluit deze opnieuw aan. Controleer of het lampje op de antenne aan is. Draai de kabel van de antenne goed vast.

Krijg je het menu van Digitenne te zien als je op de [Menu] knop drukt? Ga dan naar missende zenders.

1. Pak de afstandsbediening van je tv. De knop om het inputkanaal te kiezen heet vaak Source, EXT, of AV. Dit hangt af van je type afstandsbediening.
2. Kies nu het juiste inputkanaal (ook wel extern kanaal genoemd). Weet je niet welke de juiste is? Ga ze dan 1 voor 1 langs door op de source-knop te drukken. Wacht elke keer 10 seconden voordat het beeld verspringt. Bij het juiste inputkanaal verschijnt het Digitenne-menu of live-tv.

Om het probleem op te lossen heb je de Antenne Wizard nodig. Start deze met de [ANT] knop op je afstandsbediening. Volg de stappen op het scherm om de antenne goed uit te richten.

Zo richt je je antenne goed uit

Digitenne-software wordt meestal ’s nachts automatisch geüpdatet. Is dit niet goed gegaan? Volg dan onderstaande stappen.

1. Druk op de Menu-knop.
2. Ga naar 'Abonnement status'. Daar zie je welke software-versie je nu hebt.
3. Druk op de blauwe knop van je afstandsbediening. Dit is de optie 'Irdeto CAS status' op het scherm.
4. Blader naar het laatste tabblad. Dit tabblad heet 'OTA (over-the-air) update'.
5. Kies 'Download New Software'. Blijft "Download New Software" grijs? Dan is er geen nieuwe update.