Digitenne foutcode E017-0, E150-0 en E033-0

Wat zie je op zender 4, 9, 12 en 25?

Zap 1 voor 1 naar deze zenders. En check of ze allemaal werken.

Je ontvangt alle Digitenne-zenders

Dit betekent dat je alle zenders hebt die je met Digitenne kan kijken.

Op zoek naar regionale zenders? Die vind je per regio op kanaal 22 en 33. Welke regionale zenders je hebt, hangt af van waar je bent. Je kan alleen zenders zien van de regio waar je Digitenne kijkt.

Zoek je een bepaalde zender? Check dan het zenderoverzicht.

Naar het Digitenne zenderoverzicht

Welke foutmelding zie je?

Je mist extra zenders

Dat kan 3 redenen hebben. Gelukkig is 't allemaal makkelijk op te lossen.

Je tv-ontvanger haalt je zenders op

Nog even wachten! Je tv-ontvanger is hard bezig.

Na 1 uur op z'n hoogst kan je alle zenders bekijken.

Check welk abonnement je hebt

1. Kies 'Menu'

2. Kies 'Abonnement status'

3. Je ziet nu staan: 'Basis abonnement Ja / Nee'

Is je Basis abonnement actief?

Je tv-ontvanger haalt je zenders op

Nog even wachten! Je tv-ontvanger is hard bezig.

Na 1 uur op z'n hoogst kan je alle zenders bekijken.

Je abonnement is niet actief

Daarom kan je alleen NPO 1, 2 en 3 kijken.

Betaal je voor Digitenne en is 't niet meer actief? Bel ons, helpen we je verder.

Heb je geen Digitenne abonnement? Stuur je apparatuur gratis terug. Dan regelen wij de rest.

Vind de zender met 'Uitgebreid Zoeken'

Zo zoek je zenders:

1. Zet de tv aan en Druk op [MENU] op je Digitenne afstandsbediening.

2. Selecteer (met de pijltjes) 'Zender zoeken' en druk op [OK]

3. Kies nu tabblad 'Uitgebreid Zoeken' en druk op [OK]

4. Selecteer 'Start zoeken' en druk op [OK]

Krijg je alle zenders nu wel te zien?

Opgelost!

Wat fijn dat je 't zelf hebt opgelost. Veel kijkplezier!

Probleem niet opgelost. Wat nu?

Ben je er niet uitgekomen aan de hand van dit stappenplan? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag verder.

Neem contact met ons op

Gebruik de Antenne Wizard

Druk op de [MENU]-knop op je afstandsbediening en ga naar [Zenders zoeken]. Daar vind je de Antenne Wizard.

1. Kijk naar het cijfer naast de blauwe balk naast Signaalkwaliteit. Onthoud dit cijfer.

2. Hou de antenne rechtop. En draai hem een klein stukje. Bijvoorbeeld 45 graden.

3. Laat de antenne los. Kijk op je tv naar het cijfer naast de blauwe balk. Is dit hoger of lager dan het cijfer dat je eerst zag?

4. Draai de antenne steeds zo’n stukje. En ga op zoek naar de plek waar je het hoogste cijfer hebt. Dat is de beste plek voor je antenne.

De tv-ontvanger gaat dan automatisch alle zenders zoeken en zet ze in een vaste volgorde. Dit kan maximaal 10 minuten duren. Volg de instructies op het scherm en druk op [OK] om de installatie op te slaan en af te sluiten.

Krijg je nu alle zenders?

Opgelost!

Wat fijn dat je 't zelf hebt opgelost. Veel kijkplezier!

Vind de zender met 'Uitgebreid Zoeken'

Zo zoek je zenders:

1. Zet de tv aan en Druk op [MENU] op je Digitenne afstandsbediening.

2. Selecteer (met de pijltjes) 'Zender zoeken' en druk op [OK]

3. Kies nu tabblad 'Uitgebreid Zoeken' en druk op [OK]

4. Selecteer 'Start zoeken' en druk op [OK]

Krijg je alle zenders nu wel te zien?

Opgelost!

Wat fijn dat je 't zelf hebt opgelost. Veel kijkplezier!

Neem contact met ons op

Dan helpen we je verder.

Neem contact met ons op