Van 2G naar 4G of 5G
Sneller, veiliger en stabieler
Is je organisatie klaar voor 4G of 5G? Op 1 december 2027 stoppen we met 2G.
Ga mee van 2G naar 4G of 5G
Zakelijk Mobiel
Het is niet altijd te zien, maar ons netwerk is altijd en overal aanwezig. Ons 4G- en 5G-netwerk is betrouwbaar, stabiel én heeft landelijke dekking. Door ons 4G- en 5G-netwerk uit te breiden en te verbeteren zorgen we dat je nog sneller en veiliger kan internetten, bellen en ondernemen. Samen gaan we vooruit.
Waarom stopt 2G en 3G?
Per 31 maart 2022 is KPN gestopt met 3G en op 1 december 2027 stoppen we ook definitief met 2G.
Door de netwerkcapaciteit van 2G en 3G vrij te maken voor 4G en 5G kunnen we onze klanten meer capaciteit en hogere snelheden bieden. Zo wordt ons netwerk nóg sneller, veiliger en stabieler.
Is je organisatie klaar voor 4G of 5G?
Tegenwoordig ben je als ondernemer of medewerker minder snel gebonden aan een vaste werkplek. Zo ben je vaak onderweg of werk je remote op wisselende locaties in het land.
Met ons stabiele en snelle 4G- en 5G-netwerk blijf je altijd en overal goed bereikbaar op je smartphone, tablet, laptop en andere smart devices.
Upgrade eenvoudig naar ons 4G- of 5G-netwerk
Controleer geschiktheid toestel
Stap 1
Controleer of je huidige toestel geschikt is voor het 4G- of 5G-netwerk.
Veelgestelde vragen over 2G naar 4G en 5G
Ik heb een 4G smartphone maar kan geen gebruik maken van het 4G- of 5G-netwerk. Hoe komt dat?
Ik heb een oude smartphone, die alleen van het 2G-netwerk gebruik kan maken. Wat betekent het stoppen van 2G voor mij?
Het 2G-netwerk blijft beschikbaar tot december 2027.
Het uitzetten van 2G betekent dat je toestel niet meer werkt vanaf 1 december 2027. Het is belangrijk dat je op tijd de stap naar 4G of 5G maakt.
Hoe weet ik of mijn smartphone geschikt is voor 4G of 5G bellen?
In mijn regio is momenteel weinig tot geen 4G dekking. Wat betekent dit voor mij?
Vóór we 2G uitzetten, zorgen we ervoor dat de 4G dekking in jouw regio goed is. Zo blijf je altijd goed bereikbaar.
Ik zie regelmatig dat mijn smartphone met 2G verbonden is, hoe gaat dat straks als 2G uitgaat?
Vanaf 1 december 2027 kan je dan niet meer bellen, gebeld worden of internetten. Zorg dat je op tijd de stap naar 4G of 5G maakt. Mocht jouw smartphone niet geschikt zijn voor 4G of 5G bellen (VoLTE), dan zal je toestel niet meer werken.
Kan ik 2G of 3G nog gebruiken in het buitenland?
Dat kan, zolang de providers in het buitenland 2G of 3G aanbieden.
Wat gebeurt er met 2G?
Het 2G-netwerk blijft beschikbaar tot 1 december 2027.
Heb ik een nieuwe simkaart nodig?
Nee, dit is niet nodig. De moderne simkaarten zijn geschikt voor 4G en 5G.
Hoe kan ik mijn medewerkers informeren?
Hiervoor kan je dit template gebruiken:
"Beste collega,
We vinden het belangrijk dat je optimaal gebruikmaakt van je mobiel. KPN stopt op 1 december 2027 met het 2G-netwerk. Neem je geen actie, dan zal je toestel niet meer werken en kun je niet meer bellen en internetten op je mobiel.
Optimale netwerkervaringWil je gebruikmaken van het snelle 4G- en 5G-netwerk? Dan moet je mobiel goed ingesteld staan. Ook mag je simkaart niet ouder zijn dan 10 jaar.
Bij voorbaat dank voor je medewerking.
Met vriendelijke groet,[naam]"
Waarom houdt KPN 2G langer aan?
Het aantal 2G gebruikers daalt de laatste jaren snel. Toch is er een relatief grote groep actieve gebruikers. Om continuïteit te waarborgen en ervoor te zorgen dat Nederland op zorgvuldige wijze afscheid kan nemen van deze verouderde technologie geeft KPN extra tijd om de overstap te maken.
Heeft de overstap van 2G naar 4G of 5G gevolgen voor mij?
Ik wil over naar het 5G-netwerk. Wat moet ik doen?
Hulp nodig?
Vraag het je KPN Accountmanager, Business Partner of bel met onze klantenservice