Ga mee van 2G of 3G naar 4G of 5G
Zakelijk Mobiel
Het is niet altijd te zien, maar ons netwerk is altijd en overal aanwezig. Ons 4G-netwerk is betrouwbaar, stabiel én heeft landelijke dekking van 99,3%. Door ons 4G- en 5G-netwerk uit te breiden en te verbeteren zorgen we dat je nog sneller en veiliger kan internetten, bellen en ondernemen. Samen gaan we vooruit.
Waarom stopt 2G en 3G?
Per 31 maart 2022 is KPN gestopt met 3G en op 1 december 2025 stoppen we ook definitief met 2G.
Door de netwerkcapaciteit van 2G en 3G vrij te maken voor 4G en 5G kunnen we onze klanten meer capaciteit en hogere snelheden bieden. Zo wordt ons netwerk nóg sneller, veiliger en stabieler.
Is je organisatie klaar voor 4G of 5G?
Tegenwoordig ben je als ondernemer of medewerker minder snel gebonden aan een vaste werkplek. Zo ben je vaak onderweg of werk je remote op wisselende locaties in het land.
Met ons stabiele en snelle 4G en 5G-netwerk blijf je altijd en overal goed bereikbaar op je smartphone, tablet, laptop en andere smart devices.
Upgrade eenvoudig naar ons 4G- of 5G-netwerk
Veelgestelde vragen over 2G of 3G naar 4G en 5G
Ik heb een 4G smartphone maar kan geen gebruik maken van het 4G of 5G-netwerk. Hoe komt dat?
Ik heb een oude smartphone, die alleen van het 2G- en 3G-netwerk gebruik kan maken. Wat betekent het stoppen van 2G voor mij?
Per 31 maart 2022 is het 3G-netwerk gestopt. Het 2G-netwerk blijft beschikbaar tot december 2025.
Het uitzetten van 2G betekent dat je toestel niet meer werkt vanaf 1 december 2025. Het is belangrijk dat je op tijd de stap naar 4G of 5G maakt. Vervang voor 1 juli 2024 je toestel en simkaart.
Hoe weet ik of mijn smartphone geschikt is voor 4G of 5G bellen?
Je ziet of je via 4G of 5G belt door tijdens een telefoongesprek te kijken of jouw toestel op het 4G- of 5G-netwerk blijft. Dit is zichtbaar rechts bovenaan het scherm van je smartphone. Let op: dit zie je alleen als je wifi uit staat. Ook kan je de check doen via onze toestelchecker.
In mijn regio is momenteel weinig tot geen 4G dekking. Wat betekent dit voor mij?
Vóór we 2G uitzetten, zorgen we ervoor dat de 4G dekking in jouw regio goed is. Zo blijf je altijd goed bereikbaar.
Ik zie regelmatig dat mijn smartphone met 2G verbonden is, hoe gaat dat straks als 2G uitgaat?
Vanaf 1 december 2025 kan je dan niet meer bellen, gebeld worden of internetten. Zorg dat je op tijd de stap naar 4G of 5G maakt. Mocht jouw smartphone niet geschikt zijn voor 4G of 5G bellen (VoLTE), dan zal je toestel niet meer werken. Vervang daarom je toestel en simkaart voor 1 juli 2024 om te kunnen blijven internetten en bellen.
Kan ik 2G of 3G nog gebruiken in het buitenland?
Dat kan, zolang de providers in het buitenland 2G of 3G aanbieden.
Wat gebeurt er met 2G?
Het 2G-netwerk blijft beschikbaar tot december 2025.
Hulp nodig?
Vraag het je KPN Accountmanager of Business Partner of bel met onze klantenservice