Internetten, bellen en sms’en in het buitenland

Roaming aan of uit?

Als jij de grens over gaat, wil je gewoon af en toe een appje sturen en vooral genieten van je reis. We noemen het roaming als je belt, sms't of internet op een buitenlands netwerk. Je betaalt dan extra om gebruik te maken van dat netwerk van de buitenlandse provider. De extra bedragen heten roamingtarieven.

Lekker voordelig met de Buitenlandbundel

Heel even je roaming aanzetten om gauw te kijken waar je bent, hoeft niet meer. Met de buitenlandbundels van KPN kun je voordelig internetten, bellen, en sms’en in het buitenland voor een vast bedrag.

Het is zo handig, omdat...

  1. ...je internet, belt en sms't tegen een vast bedrag.
  2. ...je krijgt een berichtje als je op 50%, 75% en 100% van je bundel zit.
  3. ...je internet blokkeert zodra je bundel op is, zo heb je geen onverwachte internetkosten.
  4. ...je de bundel aanzet via SMS of de MijnKPN app.
Bekijk de Buitenlandbundels
Voordelig roamen in het buitenland

Telefooninstellingen in het buitenland

In twee stappen naar voordelig internetten in het buitenland

Zet de bundel aan via sms of de MijnKPN app. Het gebruik van de MijnKPN app in het buitenland is gratis.

Zet (data)roaming op je telefoon aan. Standaard staat roaming uit op je toestel. Meestal vind je dit in je instellingen onder (mobiel) netwerken.

Heb je een iPhone met IOS 8 of hoger?
Dan is het belangrijk dat, als je gebruik wilt maken van mobiel internet in het buitenland,  je ‘Data roaming’ aanzet en de optie ‘EU-internet’ uitzet.

Beschermd als je bundel op is

Als je een buitenlandbundel hebt gekocht, ontvang je automatisch een bericht als je 50%, 75% en 100% hebt verbruikt. Bij 100% verbruik treedt de bescherming internet buitenland in werking en wordt je internet automatisch geblokkeerd. Wil je verder internetten? Zet dan een nieuwe bundel aan via SMS of de MijnKPN app. Wil je geen nieuwe bundel aanzetten, maar wel verder internetten? Dan internet je tegen de normale tarieven in het buitenland en wordt je internet geblokkeerd als je de grens van € 60,50 (incl. btw) bereikt.

Bescherming tegen onverwachte kosten

Wanneer je data gebruikt zonder een buitenlandbundel en de grens van € 60,50 (incl. btw) bereikt, dan is je internet vanaf dat moment geblokkeerd. Je krijgt zowel bij 80% als bij 100% verbruik een sms. Je kunt aangeven dat je het gebruik van internet of e-mail tegen normaal tarief wilt voortzetten door hierop een antwoord-sms met ‘JA’ naar 1330 terug te sturen.

Tip voor in het buitenland

Tips voor internetten in het buitenland

  • Neem een buitenlandbundel om voordelig te internetten. Je bent automatisch beschermd tegen kosten buiten deze bundel.
  • Zet automatisch gegevens synchronisatie uit (denk aan mail, whatsapp, facebook etc.).
  • Wil je geen gebruik maken van mobiel internet in het buitenland, laat dan (data)roaming uitstaan in je instellingen.
  • Meer tips lees je op het forum

  • Controleer eerst of je verbinding hebt met een mobiel netwerk.
  • Check je data roaming instellingen op je telefoon.
  • Heb je een iPhone met IOS 8 of hoger? Zet dan de Dataroaming aan en zet de optie EU-internet uit
  • Ga naar MijnKPN en zet een voordelige buitenlandbundel aan
Ja, de bescherming is bedoeld om hoge kosten te voorkomen zodra je internetbundel voor in het buitenland op is. Pas dan gaat de blokkade in werking. De internetbundel werkt dus gewoon.
Roaming is een instelling op je toestel zelf. De Bescherming internet buitenland is een instelling op je mobiele abonnement en staat hier los van. Om mobiel te kunnen internetten in het buitenland moet je er voor zorgen dat de toestelinstelling ‘roaming’ ingeschakeld is.