Internetten, sms'en en bellen in het buitenland

Hieronder zie je in welke landen je je abonnement of tegoed gewoon kan gebruiken:

Wat vervelend dat je Dongel of mifirouter niet werkt. Op onze speciale pagina vind je uitleg, handleidingen en de juiste APN-instellingen.

Maak je gebruik van mobiel internet op een veerboot, cruiseschip of in een vliegtuig? Dan betaal je daarvoor extra kosten, ook als je binnen de EU bent. Je maakt namelijk verbinding via een satelliet en daarvoor geldt een ander tarief. Dat kan oplopen tot € 10,- per MB. Controleer daarom altijd met welk netwerk je verbonden bent. En zet dataroaming uit als je het niet zeker weet.

De tarieven voor data, bellen en sms'en via satelliet vind je in het document 'Overige tarieven'.

Dan vertraagt je internetverbinding. Je betaalt dan niets extra. Downloaden gaat dan met 64 kbit/s, uploaden met 32 kbit/s.

Ben je buiten Nederland, maar wel binnen de EU en wil je weer sneller internetten met je Unlimited abonnement? Dan kan je 1500 MB per keer activeren voor € 1,99. Dit doe je makkelijk via het bundeloverzicht in de MijnKPN app. Of sms EU1500 AAN naar 1266.

Naar je bundeloverzicht in de MijnKPN app

Dan gelden in de EU dezelfde kosten als in Nederland als je meer verbruikt dan je bundel.

Bekijk de tarieven voor Mobiel Abonnement en Sim Only

Ja, in de hele Europese Unie kan je jouw MB's delen. Zoveel als je wil, zolang je zelf minimaal 50 MB overhoudt.

Heb je een Unlimited abonnement? Dan kan je geen MB's ontvangen, maar wel delen met je huisgenoten.

• De bundel is 31 dagen geldig vanaf het moment dat je 'm bestelt en vervalt niet aan het eind van de kalendermaand.
• De bundels zijn stapelbaar. Dat betekent dat je een nieuwe bundel kan aanschaffen voordat je oude bundel op of verlopen is.
• Je krijgt een sms'je als je op 50%, 75% en 100% van je bundel zit.
• Ben je door je bundel heen? Dan geldt Bescherming Internet Buitenland. Je kan dan niet meer internetten en maakt geen onverwachte internetkosten. Wil je verder internetten, dan kan je een nieuwe bundel aanzetten. Bescherming Internet Buitenland geldt niet voor bellen en sms'en. Je betaalt na verbruik van je bundel hogere, lokale tarieven.
• Je kan buiten je Extra Bundel voor € 121,- per maand aan kosten maken voor internet. Als je deze limiet hebt bereikt, kan je niet meer mobiel internetten in het buitenland, tenzij je daar duidelijk toestemming voor geeft via een sms met de tekst JA naar 1330.
  Bij iedere € 100,- (inclusief btw) aan verbruik krijg je nogmaals een sms om jou op de hoogte te houden wat de kosten tot nu toe zijn. Dit is alleen een sms ter informatie, internet wordt dan niet geblokkeerd. Je hoeft niet nog eens een sms te sturen om door te gaan met internetten.
• Bellen en sms'en van Nederland naar landen buiten de Europese Unie brengt extra kosten met zich mee. Behalve wanneer je een Extra Bundel Voordeellanden buiten EU, Supervoordeellanden buiten de EU of Overige landen buiten EU bundel aanschaft, dan bel je uit deze bundel.
• Gebeld worden buiten de EU gaat uit de Extra Bundel, Voordeellanden buiten EU bundel, Supervoordeellanden buiten de EU bundel of Overige landen buiten EU bundel.
• Het werkelijke verbruik kan hoger zijn dan het getoonde verbruik doordat buitenlandse aanbieders het bel- en sms-verbruik binnen 24 uur (binnen de Europese Unie) tot 4 dagen (buiten de Europese Unie) aan KPN doorgeven.