Heb je een computer virus? Gelukkig zijn er genoeg manieren om een virus van je computer of laptop te verwijderen. Wij leggen je uit hoe je dat doet met Emsisoft scanner. Volg het onderstaande stappenplan om jouw computer te controleren op virussen. Het gebruik van de scanner is gratis en verplicht je tot niets.
Let op: Je kunt dit alleen uitvoeren als je gebruik maakt van een Windows systeem. Apple computers, telefoons of tablets hoef je niet te scannen.
Klik op de knop 'Scan'.
Kies voor 'Malware Scan'.
De scan wordt uitgevoerd.
Klik nadat de scan is afgerond op het tabblad 'Logs'.
Dubbelklik op het bovenste logbestand. Een scherm met de resultaten wordt geopend.
Klik onderin het resultatenscherm op de link bij "Bekijk het gedetailleerde Scan Log".
Er opent zich een kladblok-bestand. Selecteer de volledige tekst en druk daarna gelijktijdig op de toetsen 'CTRL' en 'C' op het toetsenbord.
Plak het logbestand in de mail naar abuse@kpn.com door gelijktijdig op de toetsen 'CTRL' en 'V' te drukken op het toetsenbord.
Veel virusbesmettingen worden veroorzaakt doordat de laatste Windows Updates niet zijn geïnstalleerd. Bezoek de speciale Windows Update pagina om te controleren of de laatste updates op jouw computer zijn geïnstalleerd
Let op: Zorg dat andere, op jouw computer geïnstalleerde programma's, ook de laatste updates krijgen. Zoals: Acrobat Reader, Java, Adobe Flashplayer en browsers als Internet Explorer of Mozilla Firefox.