Hoe verwijder ik virussen met de Emsisoft scanner?

Heb je een computervirus? Gelukkig zijn er genoeg manieren om een virus van je computer of laptop te verwijderen. Wij leggen je uit hoe je dat doet met de Emsisoft scanner. Dit is helemaal gratis en je bent nergens toe verplicht. Hieronder zie je hoe je de scanner downloadt, installeert en gebruikt om je computer te scannen. En hoe je ons de resultaten toestuurt.

Let op: Je kunt dit alleen uitvoeren als je gebruik maakt van een Windows systeem. Apple computers, telefoons of tablets hoef je niet te scannen.

Download de Emsisoft scanner

Stap 1 van 4

Dat is veilig als je deze knop gebruikt. Krijg je een melding als je op de knop klikt? Klik dan op [Bestand downloaden]. En kies een map waar je het in opslaat, zoals 'Downloads'.

Download de Emsisoft scanner
Volgende stap

Installeer de Emsisoft scanner

Stap 2 van 4

  1. Open de map waar het bestand is opgeslagen

  2. Dubbelklik op het bestandHet kan zijn dat je een waarschuwing krijgt. Klik op ‘Uitvoeren’. Als je het via de knop hierboven hebt gedownload, is dit veilig.

  3. Klik op ‘Install’

  4. Er opent nu automatisch een map. Klik op ‘Start Emergency Kit Scanner’

  5. De scanner haalt de laatste updates op

  6. Accepteer de gebruikerslicentieDe gebruikerslicentie wordt getoond. Klik op 'Accepteren'. Voltooi de installatie door in de laatste stap op 'Finish' te klikken. De scanner start dan automatisch.

Volgende stap Vorige stap

Voer de scan uit

Stap 3 van 4

  1. Klik op ‘Scan’

  2. Kies voor ‘Malware Scan’

  3. De scan wordt uitgevoerd

  4. Scan afgerond? Je vindt de resultaten in het tabblad ‘Logs’De resultaten willen wij graag van je krijgen. We leggen je hieronder uit hoe je die opslaat en toestuurt.

Volgende stap Vorige stap

Stuur de resultaten naar ons

Stap 4 van 4

  1. Ga naar het tabblad ‘Logs’ in de Emsisoft scanner

  2. Dubbelklik op het bovenste logbestand.Je ziet nu een scherm met de resultaten.

  3. Klik onderin het resultatenscherm op de link bij ‘Bekijk het gedetailleerde Scan Log’Hierdoor opent een Kladblok-bestand.

  4. Selecteer de volledige tekst en kopieer hetJe selecteert alle tekst door tegelijkertijd op de toetsen [CTRL] en [A] van je toetsenbord in te drukken. Alles geselecteerd? Kopieer het dan door tegelijk op de toetsen [CTRL] en [C] te drukken. Je hebt dan het logbestand gekopieerd.

  5. Mail het logbestand naar abuse@kpn.comBegin hiervoor een nieuwe mail. Ga in het tekstvak staan en druk tegelijkertijd op de toetsen [CTRL] en [V]. Mail dit naar abuse@kpn.com. Of reageer op het waarschuwingsbericht dat je hebt gekregen van het KPN Abuse Team.

Vorige stap

Ook interessant

Beschermd met KPN Veilig Virusscanner

Beveilig je pc, laptop, tablet of smartphone tegen virussen en malware. Bescherm al je apparaten met KPN Veilig Virusscanner.

Bekijk KPN Veilig Virusscanner

Gebruik je computer veilig online

Je computer of laptop veilig gebruiken? Met onze tips hou je je computer en gegevens veilig.

Zo beveilig je jouw computer

Veilig online op openbare wifi

Gratis netwerken zijn vaak openbaar. En kunnen onveilig zijn. Openbare wifinetwerken toch veilig gebruiken?

Zo zit je veilig op openbare wifi