Je modem heeft nu de nieuwste KPN software
Je modem is bijgewerkt
Met deze nieuwe software is je modem weer helemaal up-to-date. Ook beheer je wifi vanaf nu makkelijk in de MijnKPN app.
Zijn je wifipunten al bijgewerkt?
Heb je SuperWifi of Experia Wifipunten?
Het is belangrijk dat wifipunten ook de nieuwste KPN software krijgen. De nieuwe software is nodig voor de veiligheid, stabiliteit en sterkte van het wifisignaal. Ook kunnen we je alleen helpen met vragen over je wifi, als je wifipunten deze nieuwste software hebben.
Wat moet je doen?
Volg het stappenplan hieronder om je wifipunten te voorzien van de nieuwste software. Liever kijken dan lezen? Bekijk dan de instructievideo.
Zo krijg je goed werkende wifipunten
Volg deze stappen om je wifipunten bij te werken.
Stap: 1
Sluit aan met een kabel
Is je wifipunt niet aangesloten met een netwerkkabel? Sluit deze dan eerst aan met een netwerkkabel op het modem (LAN of Ethernet poort).
Stap: 2
Terug naar de fabrieksinstellingen
Zet je wifipunt terug naar fabrieksinstellingen. Hou de resetknop 10 seconden ingedrukt tot het lampje meerdere keren knippert of brandt. Op de afbeelding hebben we een groen rondje om de resetknop heen gezet.
Stap: 3
Wifipunt is aan het resetten
Je wifipunt wordt gereset, dit duurt een uur.
Stap: 4
Wacht tot de lampjes groen zijn
Na 1 uur brandt het lampje/branden de lampjes groen (bij Experia Wifi groen en blauw). Let op: hou het wifipunt 1 vol uur aangesloten met de kabel aan het modem. Alleen zo installeer je 'm goed.
Stap: 5
Je bent (bijna) klaar
Het wifipunt is nu bijgewerkt. Zet het wifipunt terug op de oorspronkelijke plek. Daarna ben je klaar!