Dit heb je nodig voor het instellen:

  • Een werkend KPN e-mailaccount.
  • De gebruikersnaam en het wachtwoord van dit account.

Ga voor een overzicht van jouw KPN e-mailaccounts en e-mailadressen naar MijnKPN.

Verwijder e-mailaccount

  1. Open Outlook en kies 'bestand'.
  2. Kies 'accountinstellingen'.
  3. Selecteer het account.
  4. Klik op 'verwijderen'.
  5. Klik op 'ja'.
  6. Je account is nu verwijderd.

1. Open Outlook 2019 of 2016 en kies bestand

2. Kies account toevoegen

3. Handmatig instellen aanvinken

  1. Vul je e-mailadres in.
  2. Kies geavanceerde opties en vink "ik wil mijn account handmatig instellen" aan.
  3. Kies "Verbinding maken"

4. Kies IMAP

5. Invullen accountinstellingen

Vul de volgende gegevens in bij inkomende e-mail:

  1. Vul bij 'Server' [ imap.kpnmail.nl] in.
  2. Vul bij Poort [ 993] in.
  3. Kies bij 'Versleutelingsmethode' voor [ SSL/TLS]
  4. Vink 'aanmelding via beveiligd wachtwoordverificatie...' [ UIT]

Vul de volgende gegevens in bij uitgaande e-mail:

  1. Vul bij 'Server' [ smtp.kpnmail.nl] in. Vul bij Poort [ 587] in.
  2. Kies bij 'Versleutelingsmethode' voor [ STARTTLS]
  3. Vink 'aanmelding via beveiligd wachtwoordverificatie...' [ UIT]
  4. Klik dan op [ Verbinding maken]

6. Voorbereiden

  1. Vul bij het veld 'Wachtwoord' je wachtwoord in.
  2. Vink de optie 'Het wachtwoord opslaan in de wachtwoordenlijst' aan.
  3. Klik op OK.

7. Je account is ingesteld

  1. Vink de optie 'Outlook Mobile ook instellen op mijn telefoon' uit.
  2. Klik op OK.
  3. Je e-mail is ingesteld en klaar voor gebruik.

Onderwerpen die met e-mail instellen te maken hebben

Wachtwoord/gebruikersnaam vergeten

Herstel het wachtwoord van je mailbox/webmail als je deze vergeten bent.

E-mail instellen op mobiel of tablet

Gebruik onze toestelhulp om snel en eenvoudig e-mail op jouw mobiel of tablet in te stellen.

E-mailadres aanmaken

Hoe maak ik een e-mailaccount en adres aan of hef ik ze op.