VoiceMail gebruiken

VoiceMail aan- of uitzetten en gebruiken

VoiceMail voor jouw vaste telefoon is een gratis dienst van KPN. Zo ben je nooit meer onbereikbaar en heb je via 0842-333 overal toegang tot je voicemailberichten.

VoiceMail aan- of uitzetten via MijnKPN

VoiceMail bij 'niet opnemen' en bij 'in gesprek' staat standaard aan. Je kunt VoiceMail via MijnKPN of de MijnKPN app aan- of uitzetten.

  1. Log in op MijnKPN

  2. Klik op [Thuis] en klik op [Instellingen]

  3. Klik op je telefoonnummer en gebruik de [uit] en [aan] button

  4. Je kunt onder het kopje ‘Doorschakelen’ jouw voicemail instellingen wijzigen door de optie: [Geen van de bovenstaande] te selecteren en de wijzigingen op te slaan wordt VoiceMail uitgezet

Je kunt je wijziging controleren door je eigen telefoonnummer te bellen

Tip: VoiceMail wijzigen via de MijnKPN app? Klik dan  onder [Instellingen] op [iTV pincode, e-mail en telefoon].

Voicemail gebruiken

Doorschakelen in plaats van VoiceMail

Je kunt er ook voor kiezen om jouw vaste telefoon gratis door te schakelen naar een ander toestel. De beller kan dan alleen geen voicemailbericht inspreken.

Veelgestelde vragen over VoiceMail aan- of uitzetten en gebruiken

VoiceMail aanzetten via de vaste telefoon kan op drie manieren:

  • VoiceMail als je je telefoon na 5 x overgaan nog niet hebt opgenomen
    Toets *61*0842333# en verbreek de verbinding
  • VoiceMail als je in gesprek bent
    Toets *67*0842333# en verbreek de verbinding
  • Inkomende gesprekken direct doorschakelen naar VoiceMail
    Toets *21*0842333# en verbreek de verbinding

Er zijn kosten verbonden aan het beluisteren van je Voicemail. Je betaalt geen abonnementskosten, maar alleen het standaardtarief binnen de regio voor het beluisteren van je VoiceMail. Je betaalt start- en gesprekskosten voor het terugbellen binnen of buiten je regio.

Als je voicemailberichten vanuit huis wilt beluisteren bel je vanaf je vaste telefoon naar 0842-333. Nieuwe voicemailberichten hoor je direct. Wil je oude berichten beluisteren? Volg dan het menu.

Vanaf een andere locatie VoiceMail beluisteren

  1. Bel je eigen telefoonnummer (wacht totdat je de welkomstboodschap hoort)
  2. Toets [*] tijdens de welkomstboodschap
  3. Voer je 4-cijferige pincode van je voicemail in
  4. Toets [#]
  5. Volg het menu om je nieuwe/oude berichten te beluisteren. Ben je je pincode vergeten? Bel met het vaste toestel naar 0842-333 om de pincode te resetten.
    Toets [3] voor Instellingen en
    Toets [1] om de pincode te wijzigen. Je toetst daarna een zelf gekozen pincode in


Bel thuis vanaf je vaste telefoon naar: 0842-333 en volg het menu. Je krijgt daar de keuze om de welkomstboodschap te wijzigen.

Wil je de vermelding van jouw telefoonnummer in de telefoongids wijzigen? Bekijk hoe je de wijziging het makkelijkste doorgeeft.

Vind het antwoord op je voicemail vraag op ons Forum

Alles over Voicemail bij vaste telefonie

In dit topic vind je alle informatie over het werken met de Voicemail op je vaste telefoon. Hoe beluister ik mijn voicemail? ...

Joran | 09-07-2016


Hoe blokkeer ik nr 0857325783?

Mijn voicemail wordt niet ingesproken. ... Kan ik dit nummer blokkeren in mijn vaste telefoon? In mijn mobiel heb ik het al g...

RietepietP | 12-01-2017


Staat het antwoord op jouw vraag hier niet bij?

Meer over VoiceMail voor Vaste Telefonie

Vernieuwingen VoiceMail voor de vaste telefoon

Vanaf 3 juli 2017 vernieuwen wij onze voicemaildienst. Bekijk de wijzigingen