Nummerbehoud Prepaid

Stap eenvoudig over met je huidige telefoonnummer

Stap je over van een andere provider naar KPN? Dan wil je natuurlijk wel je mobiele nummer behouden. Daarom kun je bij bestelling van je nieuwe mobiele abonnement gratis nummerbehoud aanvragen. Wij zorgen er dan voor dat je oude abonnement vloeiend overgaat in je nieuwe abonnement bij KPN.

Overstappen prepaid

Heb je nu mobiel prepaid, dan stap je over wanneer je wilt. Wij verhuizen je nummer. Je beltegoed kan niet mee, dus zorg dat dit op is.

Overstappen abonnement

Wil je overstappen naar KPN en heb je nu een abonnement bij een andere provider? Vraag 60 dagen voor de einddatum nummerbehoud aan. Doe het in elk geval voor je oude abonnement wordt afgesloten. Daarna kunnen we het nummer namelijk niet meer overnemen.

Zo vraag je nummerbehoud aan

We maken het aanvragen van nummerbehoud natuurlijk zo eenvoudig mogelijk voor je. Daarom leggen we graag uit hoe dit werkt.

Stap je over van prepaid of een abonnement van een andere provider? Dan kun je zo nummerbehoud aanvragen:

  1. Geef tijdens je bestelling aan of je je huidige telefoonnummer wilt behouden. Na je bestelling vragen we je om enkele gegevens, zodat we je nummerbehoud kunnen regelen met je oude provider. Zorg vooral dat je SIM-kaartnummer klopt.
  2. Je krijgt van ons een SIM-kaart met een tijdelijk nieuw telefoonnummer. Je betaalt pas abonnementskosten als je oude nummer is overgezet naar KPN.
  3. Overname: Binnen 10 werkdagen na levering van je SIM-kaart/telefoon ontvang je een e-mail van KPN. Hierin staat wanneer KPN je nummer overneemt van je oude provider en wanneer je kan bellen met je huidige nummer.

Wil je overstappen naar KPN Prepaid? Maak dan gebruik van onderstaand formulier.

Nadat je nummerbehoud hebt aangevraagd, dient KPN het verzoek in bij je huidige provider. Je ontvangt vervolgens een bericht met de datum waarop je nummer wordt overgenomen.

Nieuwe SIM-kaart
Bij je KPN-abonnement of Prepaid krijg je een nieuwe SIM-kaart. Je nummer wordt op de overnamedatum op die SIM-kaart gezet. Als je de nieuwe SIM-kaart in je telefoon doet, ben je vanaf dat moment via het KPN-netwerk bereikbaar op je vertrouwde nummer.

Tarieven nummerbehoud

Zowel overstappen als nummerbehoud zijn gratis.