Aangepaste prijs KPN Mobiel

Jaarlijks stijgen de prijzen van producten en diensten in Nederland. Onze kosten stijgen dus ook. Daarom passen wij de abonnementsprijs aan van onze mobiele abonnementen. Wij passen onze abonnementsprijzen aan voor inflatie. De mogelijkheid om jaarlijks een inflatiecorrectie te doen is opgenomen in onze Algemene Voorwaarden.

Als je abonnement vóór 1 juli 2024 is ingegaan, dan geldt de inflatiecorrectie ook voor jou.

We berekenen inflatiecorrectie over: het basisbedrag (zonder alle kortingen of extra bundels) van je mobiele abonnement min de bijbehorende korting op dit basisbedrag. Deze korting staat op de factuur als 'korting zolang je abonnement loopt'.

De prijzen van andere bundels, maandelijkse toestelkosten en de prijzen voor verbruik buiten je bundel blijven hetzelfde. Denk hierbij aan bundel voor het buitenland, Netflix of bellen per minuut.

Ook kortingen waarbij een vast bedrag is afgesproken, blijven hetzelfde. Bijvoorbeeld je Combivoordeel omdat je KPN Mobiel met KPN Internet combineert. Deze staat op je factuur als KPN Compleet (5,-) of Combivoordeel – Korting op Mobiel ( 2,50 / 5,- / 7,50 korting).

Je berekent het nieuwe maandbedrag door de volgende stappen te volgen;

• Neem het basisbedrag van je abonnement zonder alle kortingen of extra bundels (bijvoorbeeld 26,50)
• Trek daar de “Korting zolang het abonnement loopt” vanaf (bijvoorbeeld 6,50)
• Vermenigvuldig het bedrag met 2,3% (20*2,3%)
• Je hebt nu het bedrag uitgerekend dat je meer gaat betalen (0,46)

Je krijgt de aankondiging van deze correctie in september 2024. Deze aankondiging staat op de factuur zelf en in de factuur e-mail.

We informeren je meer dan een maand voordat het nieuwe bedrag daadwerkelijk afgeschreven wordt van je rekening.

In oktober 2024 informeren we je ook als het maandbedrag is aangepast. Deze melding staat op de factuur zelf en in de factuur e-mail.

Dit staat er in de algemene voorwaarden:

“We hebben het recht om onze tarieven jaarlijks te indexeren met ten hoogste de CBS Consumentenprijsindex. Daarin wordt bekendgemaakt met welk percentage de prijzen stijgen. Als we de tarieven voor mobiele diensten indexeren doen we dit per 1 oktober. De prijsindex berekenen we over de afgelopen periode 1 juli t/m 30 juni. Met mobiele diensten bedoelen we telecommunicatiediensten die geleverd worden over ons mobiele netwerk en die geschikt zijn om buitenshuis of onderweg te gebruiken. Bijvoorbeeld mobiele abonnementen met internet en/of telefonie en sms, of Prepaid mobiel. De indexering geldt alleen voor u als u op het moment van indexeren langer dan 3 maanden klant bent.”

Vanaf oktober 2024 ga je meer betalen voor je abonnement. Je ziet het nieuwe maandbedrag vanaf die maand op je factuur.

Wij volgen de berekening van het Centraal Bureau voor de Statistiek. De gemeten inflatie door het CBS over de periode 1 juli 2023 t/m 30 juni 2024 is 2,3%.