Benieuwd of je Mobiele abonnement nog bij je past?

Komt de einddatum van je contract eraan?

Geen zorgen! Na de einddatum van je contract, gaat je abonnement vanzelf verder. Zo kan je blijven internetten en bellen zoals je gewend bent. En je bent geen moment onbereikbaar! Vanaf de einddatum van je contract kan je je abonnement zonder kosten opzeggen. Houd daarbij wel rekening met een opzegtermijn van 1 maand.

Ben je benieuwd welke abonnementen er allemaal zijn? Of heb je een nieuwe telefoon nodig? We helpen je graag met het maken van een goede keuze.

Welke situatie geldt voor jou?

Veelgestelde vragen over je mobiele contract

Heb je gekozen om je toestel per maand af te betalen? Dan betaal je jouw toestel binnen 12 of 24 maanden af. Dit hangt af van wat voor abonnement je hebt gekozen (1 jaar of 2 jaar). Op je factuur vind je terug hoeveel je elke maand betaalt voor je toestel. Dit is ook het bedrag dat je per maand minder gaat betalen, na de einddatum van je contract.

Naar je factuur in MijnKPN

Je kan je abonnement 4 maanden voor het einde van je contract verlengen. Ben je tevreden met het contract dat je hebt abonnement? Dan hoef je niet te verlengen. Je abonnement loopt dan gewoon door. En vanaf de einddatum van je contract is je abonnement elke maand op te zeggen.

Dat kan. In MijnKPN kan je 1 keer per maand je abonnement verhogen. Je hoeft dan niet te verlengen. Deze verhoging gaat vanaf de volgende factuurmaand in. De einddatum van je contract blijft hetzelfde bij een verhoging van je abonnement.

Abonnement bekijken en aanpassen in MijnKPN

Nee, dat hoeft niet. Als je blij met je telefoon bent, kan je deze gewoon houden. Maar wil je wel een ander abonnement? Meer of minder MB's bijvoorbeeld? Dan kan je ook verlengen met Sim Only.

Verleng je abonnement

De einddatum van je contract staat bij je abonnement in MijnKPN.

Abonnement bekijken en aanpassen in MijnKPN

Je kan je vragen stellen aan onze klantenservice. We zijn bereikbaar op:

  • Maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur
  • Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur
  • Zon- en feestdagen gesloten

Neem contact op met onze klantenservice

Jammer dat je wil opzeggen. Bekijk onze opzegpagina voor meer informatie.

Naar de opzegpagina