Multisim activeren via je smartwatch of Wearable-app
Welk merk smartwatch heb jij?
Activeer multisim met je Apple Watch
Heb je een Apple Watch met multisim bij ons besteld? Volg dan alleen stap 1 t/m 3 en wacht tot je Apple Watch is geactiveerd. Je kan onze
- Open de
Watch-app - Klik op het tabblad 'Mijn Watch' en vervolgens op 'Mobiel netwerk'
- Klik op 'Configureer mobiel netwerk'
- Voeg de Apple Watch toe aan het abonnement
- Log in met je KPN ID
- Klik op 'aanzetten' multisim
- Klik op 'Ja, ik ga akkoord'
Je Apple Watch wordt geactiveerd! Dit kan een paar minuten duren.
Activeer multisim met je Samsung Galaxy Watch
Heb je een Galaxy Watch met multisim bij ons besteld? Volg dan alleen stap 1 t/m 4 en wacht tot je watch is geactiveerd. Je kan onze
- Open de Wear-app op je telefoon
- Tik op ‘Instellingen horloge’ en ga naar 'Mobiele abonnementen'
- Tik bij ‘Een mobiel abonnement instellen’ op ‘Volgende’
- Log in met je KPN ID
- Tik op 'Aanzetten' multisim
- Tik op 'Ja, ik ga akkoord' en op ‘Doorgaan’
- Tik bij het scherm ‘Geregeld!’ op ‘Sluiten’
- Tik vervolgens bij ‘Een mobiel abonnement instellen’ op ‘Abonnement gebruiken’
Je Galaxy Watch wordt geactiveerd! Dit kan een paar minuten duren.
Activeer multisim met je Google Pixel Watch
Heb je een Pixel Watch met multisim bij ons besteld? Volg dan alleen stap 1 t/m 5 en wacht tot je watch is geactiveerd. Je kan onze
- Download en installeer de Google Pixel Watch app uit de Google Play Store op je telefoon, en start deze op
- Verbind je Pixel Watch en doorloop de hele installatie-procedure totdat de Pixel Watch werkt
- In de Watch app, onder ‘Instellingen’, tik op 'Mobiel netwerk'
- Kies dan ‘Koppelen aan KPN’
- Log in met je KPN ID
- Tik op 'Aanzetten' multisim
- Tik op 'Ja, ik ga akkoord' en op ‘Doorgaan’
- Tik bij het scherm ‘Geregeld!’ op ‘Sluiten’
- Dit wordt afgesloten met de tekst ‘KPN is ingesteld’. Tik dan op ‘Klaar’
Je Pixel Watch wordt geactiveerd! Dit kan een paar minuten duren. Als bevestiging krijg je een sms dat je multisim klaar is voor gebruik.
Veelgestelde vragen over multisim
Wat is multisim?
Multisim is een extra digitale simkaart die wordt gekoppeld aan je bestaande KPN Mobiel abonnement. Je kan dan je abonnement voor meerdere apparaten tegelijk gebruiken. Zo ben je altijd bereikbaar op je eigen telefoonnummer. Ook in het buitenland (Europese Unie).Een multisim gebruikt hetzelfde telefoonnummer en data, belminuten en smsjes uit je bestaande KPN abonnement.
Wat kost multisim?
Hoe werkt multisim?
Kan ik multisim voor mijn smartwatch met iedere telefoon gebruiken?
Een Apple Watch met multisim kan je alleen koppelen aan een iPhone 8 of hoger met minimaal iOS versie 16.1. Je kan een Apple Watch niet koppelen aan een Android toestel.
Multisim voor de Samsung Galaxy Watch series werkt het beste met een Samsung telefoon met Android 8.0 of hoger. Je kan geen andere Android toestellen combineren met deze smartwatch.
De Google Pixel Watch kan je koppelen aan elke geschikte Android telefoon met Android versie 10.0 en hoger.
Kan ik als nieuwe klant multisim bestellen?
Ja hoor! Ben je nieuw bij ons? Dan kan je na de eerste 3 maanden van je Sim Only abonnement een smartwatch met multisim bestellen. Daarna kies je in onze shop het model dat het beste bij jou past.
Krijg ik een nieuw abonnement als ik multisim neem?
Nee, een multisim is een extra simkaart gekoppeld aan je huidige KPN Mobiel abonnement. Deze extra simkaart gebruikt hetzelfde telefoonnummer en belminuten, sms'jes en data.
Is mijn smartwatch geschikt voor multisim?
De Apple Watch Cellular varianten zijn geschikt voor multisim als je minimaal een serie 4 hebt met WatchOS 9.1 of hoger. Heb je je Apple Watch buiten de EU gekocht? Dan is multisim geen optie vanwege een verschil in frequentie.
Multisim voor Samsung Galaxy Watch wordt ondersteund vanaf de Samsung Galaxy Watch series 5 4G. Let hierbij wel op dat het gaat om de 4G (LTE) versie en niet de versie die alleen Bluetooth ondersteunt.
Op dit moment is alleen de Google Pixel Watch 3 geschikt voor multisim. Ondersteuning geldt vanaf Build-nummer AW2A.240903.001.A3 en nieuwer.
De LTE-versie van de Pixel Watch 2 (met e-sim) is niet officieel door Google in Nederland geïntroduceerd en heeft daarom nog geen multisim support.
Kan ik tegelijk bellen met mijn telefoon en smartwatch?
Ja zeker. Als je met je telefoon in gesprek bent, kan je met je smartwatch een ander nummer bellen.
Kan ik multisim ook in het buitenland gebruiken?
Ja, dat kan. Multisim werkt in het buitenland met de Samsung Galaxy Watch, Apple Watch en Google Pixel Watch. De ondersteuning van bellen en data kan wel afhangen van het netwerk waarmee je verbonden bent in het buitenland.
Let op: buiten de Europese Unie gebruik je je bundel niet. Bellen werkt dan alleen via 4G, niet via 2G of 3G. Zet je roaming op je telefoon uit? Doe dat dan ook op je smartwatch.
Wat is het verschil tussen multisim en e-sim?
Hoe kan ik multisim uitzetten?
Je kan multisim elk moment opzeggen.
Heb je de nieuwste versie van de MijnKPN-app (6.29.0 of hoger)? Volg dan de onderstaande stappen:
- Open de MijnKPN app.
- Selecteer je mobiele abonnement.
- Scroll naar beneden.
- Kies onder “Makkelijk aanpassen” voor “Simkaart”.
- Je bent nu op de Simkaarten pagina.
- Klik op “Uitzetten” in het blokje Simkaart.
- Bevestig door “Ja, uitzetten” te kiezen.
- Je multisim abonnement wordt meteen stopgezet. Het kan enkele minuten duren voordat de status is bijgewerkt en je de multisim niet meer op de Simkaarten pagina ziet staan.
- Wil je multisim opnieuw gebruiken? Zet het weer aan via de Watch-app op je telefoon.
Heb je een oudere versie van de MijnKPN-app of heb je de app niet op je telefoon? Volg dan de onderstaande stappen:
Apple Watch
- Open de Apple Watch app op je iPhone
- Ga naar "Mobiel netwerk"
- Tik op het i-icoontje achter "KPN NL"
- Kies "Beheer KPN NL account"
- Log in met je KPN ID
- Selecteer "Apple Watch" en kies ''Uitzetten''
Samsung Galaxy Watch
- Open de Galaxy Wearable app op je telefoon
- Ga naar "Instellingen horloge"
- Ga naar "Mobiele abonnementen"
- Selecteer "Abonnementen beheren"
- Log in met je KPN ID
- Selecteer "Android Smartwatch" en kies "Uitzetten"
Google Pixel Watch
- Open de (Pixel) Watch app op je telefoon
- Ga naar "Mobiel netwerk"
- Onder "Je e-simkaarten", selecteer de KPN e-sim waaronder staat "Aangezet"
- Kies dan voor "Abonnement beheren"
- Log in met je KPN ID
- Selecteer "Android Smartwatch" en kies “Uitzetten”
Bekijk onze pagina
Wat gebeurt er met mijn afbetaling van de smartwatch als ik multisim opzeg?
Het afbetalen van je smartwatch loopt door bij je mobiele abonnement. Is je smartwatch in 1 keer betaald of staat er geen bedrag meer open? Dan geldt dit niet meer.
Een nieuwe of andere smartwatch koppelen aan je multisim?
Een nieuwe of andere smartphone koppelen aan je smartwatch met multisim?
Wil je een nieuwe of andere smartphone aan je smartwatch met multisim koppelen? Verwijder dan eerst je huidige multisim via het menu van je oude smartphone. Koppel daarna je smartwatch met je nieuwe smartphone. Vervolgens activeer je opnieuw multisim op je smartwatch.
Hebben jullie ook smartwatches voor kinderen?
Op dit moment hebben wij geen kids smartwatch. Eerder hadden wij de Xplora X6Play. Dit is een smartwatch voor kinderen met prepaid simkaart. Deze kids watch is niet te gebruiken in combinatie met multisim.
Hoe kan ik multisim (de)blokkeren (bij verlies of diefstal)?
Simkaart (de)blokkeren
- Open de MijnKPN app.
- Selecteer je mobiele abonnement.
- Scroll naar beneden.
- Kies onder “Makkelijk aanpassen" voor “Simkaart”. Je bent nu op de Simkaarten pagina.
- Wil je zowel je telefoon als smartwatch (de)blokkeren? Kies dan “Tijdelijk blokkeren” of “Blokkeren” in het blokje Simkaart.
- Wil je alleen de e-sim in je smartwatch (de)blokkeren? Kies dan ook “Tijdelijk blokkeren” / “Blokkeren” in het blokje Simkaart.
- Bevestig door “Ja, blokkeren” te kiezen.
- Je simkaart is nu geblokkeerd. Het kan enkele minuten duren voordat de blokkade actief is en de status is bijgewerkt.
- Bij een blokkade ontvang je een e-mail ter bevestiging. Bij een deblokkade ontvang je een sms.
- Als je na het deblokkeren geen verbinding krijgt, kan het helpen om je toestel even op vliegtuigmodus te zetten of schakel het toestel uit en weer aan.