Toestelverzekering van KPN

Blijf altijd bereikbaar

Met onze toestelverzekering is je telefoon verzekerd tegen schade. Ongelukje? Binnen 1 werkdag ruilen we je telefoon om. Zo blijf je bereikbaar en mis je niks!

Bestel Toestelverzekering
Man in de keuken met koffie kijkend naar zijn smartphone

Verzeker je smartphone met onze Toestelverzekering

Toestelverzekering

Je gebruikt je smartphone elke dag. Dan kan er weleens iets fout gaan. Je toestel laten vallen? Of waterschade? Geen zorgen. Met de toestelverzekering van onze partner Chubb ben je verzekerd tegen dit soort ongelukjes. We komen naar je toe en ruilen je toestel vaak binnen 1 werkdag om.

Dekking Toestelverzekering Standaard

Dit dekt de Toestelverzekering Standaard:

Schade door druk, vallen en vochtSchade buiten de fabrieksgarantieSchade in Nederland en het buitenlandVervanging telefoon binnen 1 werkdag*5 jaar garantie op minimaal 80% batterijcapaciteit**

Dekking Toestelverzekering Extra

Dit dekt de Toestelverzekering Extra:

Schade door druk, vallen en vochtSchade buiten de fabrieksgarantieSchade in Nederland en het buitenlandVervanging telefoon binnen 1 werkdag*5 jaar garantie op minimaal 80% batterijcapaciteit**Garantie op accessoires die je bij je telefoon kreegDiefstalKosten van telefoongesprekken met jouw gestolen telefoon

*Op een adres in Nederland. Heb je schade en is je claim voor 16:00 goedgekeurd? Dan wordt je toestel de volgende werkdag omgeruild aan de deur.

**Voor batterijgarantie betaal je geen eigen risico.

Zo sluit je Toestelverzekering af

Bestel je online of in de winkel? Sluit dan direct je toestelverzekering af bij je nieuwe telefoon. Heb je je toestel al besteld? Geen probleem! Je kan nog binnen 30 dagen na ontvangst van je telefoon een toestelverzekering afsluiten. Gebruik de knop hieronder.

Bestel je via de telefonische klantenservice?Dan kan je niet direct bij je telefoon een toestelverzekering afsluiten. Gebruik de knop hieronder om binnen 30 dagen na ontvangst van je telefoon een toestelverzekering af te sluiten.

Bestel Toestelverzekering

Heb je nummerbehoud aangevraagd? Dan kan je nu nog geen toestelverzekering afsluiten. Wacht tot je eigen telefoonnummer is overgezet en sluit dan een toestelverzekering af.

Dit kost de verzekering voor je telefoon

De prijs van je telefoon bepaalt wat je voor je toestelverzekering betaalt en hoe hoog je eigen risico is. Kijk hieronder in de prijscategorie van je toestel om te zien wat je betaalt voor je verzekering.

Categorie 4

Toestellen tot en met € 350,-

Verzekering

Prijs

Standaard

€ 5,99 per maand

Extra

€ 6,99 per maand

Eigen risico

€ 25,- per claim

Categorie 5

Toestellen van € 351,- tot en met € 650,-

Verzekering

Prijs

Standaard

€ 8,99 per maand

Extra

€ 9,99 per maand

Eigen risico

€ 45,- per claim

Categorie 6

Toestellen van € 651,- tot en met € 950,-

Verzekering

Prijs

Standaard

€ 10,99 per mnd

Extra

€ 11,99 per maand

Eigen risico

€ 65,- per claim

Categorie 7

Toestellen van € 951,- tot en met € 1650,-

Verzekering

Prijs

Standaard

€ 12,99 per mnd

Extra

€ 14,99 per maand

Eigen risico

€ 95,- per claim

Categorie 8

Toestellen van € 1651,- tot en met € 2300,-

Verzekering

Prijs

Standaard

€ 16,99 per maand

Extra

€ 19,99 per maand

Eigen risico

€ 130,- per claim

Categorie 9

Toestellen van € 2301,- tot en met € 3000,-

Verzekering

Prijs

Standaard

€ 21,99 per maand

Extra

€ 24,99 per maand

Eigen risico

€ 160,- per claim

Waarom kiezen voor Toestelverzekering?

De voordelen van onze Toestelverzekering

Verzekerd tegen alle vormen van schadeGebruik je telefoon overal ter wereld zonder zorgenSnel weer een werkend toestel bij schade of diefstal
Twee meisjes hangend aan de rand van een zwembad, kijkend naar een telefoonscherm

Wil je schade of diefstal melden?

Geef het aan ons door

Hulp bij schade aan je telefoon Hulp bij gestolen telefoon

Veelgestelde vragen over Toestelverzekering

Met Toestelverzekering Standaard ben je verzekerd tegen:

  • Schade die per ongeluk is ontstaan, zoals door vallen, druk, vocht of water. Het maakt niet uit of het door jou of door iemand anders komt.
  • Storingen van je toestel buiten de fabrieksgarantie, tot maximaal 2 jaar na je aankoop
  • Een batterij met minder dan 80% batterijcapaciteit tijdens de eerste 5 jaar. Maak je gebruik van batterijgarantie? Dan betaal je geen eigen risico.

Nog meer zekerheid? Kies dan voor Toestelverzekering Extra. Die dekt ook:

  • Diefstal van je toestel
  • Bijbehorende spullen, zoals opladers of oordopjes, die bij het ongeluk kapot zijn gegaan. Stuur deze mee in de originele verpakking.
  • Gesprekskosten die zijn gemaakt met jouw gesloten toestel.

Met een Toestelverzekering van KPN ben je verzekerd bij Chubb European Group. Zij regelen de verzekering voor je.

Bekijk alle details van de Toestelverzekering (pdf) (pdf 157KB)Download de voorwaarden van de Toestelverzekering (pdf) (pdf 257KB)

Meld je schade, kies je voor vervanging en is je schademelding op een werkdag vóór 16.00 uur goedgekeurd? Dan ruilen we je toestel de volgende dag om. Waar je maar wil in Nederland.

Als we je geen vervangend toestel van hetzelfde type kunnen geven, dan krijg je een ander toestel. Dat kan een ander merk, model of een andere kleur zijn. Maar wel 1 van dezelfde waarde en met dezelfde eigenschappen en mogelijkheden.

Je betaalt je Toestelverzekering via je mobiele abonnement. Op je factuur zie je 'Toestelverzekering Standaard' of 'Toestelverzekering Extra' staan.

Deze Toestelverzekering blijft doorlopen totdat je die zelf opzegt of wordt automatisch stopgezet na 5 jaar.

Download de voorwaarden van 23 juni 2020 tot 22 februari 2026 (oude voorwaarden) (pdf 158KB)

Dit doe je zelf in de MijnKPN app of op kpn.com. Lukt het niet? Bel ons dan. De verzekering loopt door tot de laatste dag van de maand waarin je opzegt.