Topkwaliteit zorg én zuivel, mede mogelijk gemaakt door glasvezel van KPN

Zelfs de koeien bij Ons Verlangen merken dat de zorgboerderij op glasvezel is aangesloten. “Onze melkrobot werkt ook via een internetverbinding. Die is ook essentieel voor de monitoring van de gezondheid van de koeien. Als er een storing is, is het best een klus om dat weer op te lossen. Daarom is stabiel internet zo belangrijk.”

Grote zorgboerderij

Ons Verlangen is een van de grotere zorgboerderijen van Nederland. Op het terrein van de instelling wonen zo’n 45 cliënten met een verstandelijke beperking. Zij zijn ‘hulpboer’. Ze helpen mee met het runnen van de biologische zuivelboerderij en het beheer van natuurgebieden rond het terrein. Daarnaast maken een kleine 75 mensen gebruik van de dagbesteding bij Ons Verlangen.

De hoofdvestiging ligt aan de noordrand van Amsterdam en er is een vestiging in Lexmond. De onderneming levert zuivelproducten aan onder meer supermarkten en horeca én verkoopt zuivel, eieren en vlees in een boerderijautomaat.

Bea Smit is directie assistente, secretaresse en verantwoordelijk voor de promotie en communicatie bij Ons Verlangen. Ze was nauw betrokken bij de aansluiting van de zorgboerderij op glasvezel.

“Tot een paar jaar terug werkten we nog met internet via een telefoonverbinding. En we gebruikten onze mobieltjes voor online werk. Minstens één keer in de week lag internet eruit. Dat ging op een gegeven moment niet meer. We werden steeds groter en konden bepaalde dingen gewoon niet doen zonder goed internet. Bijvoorbeeld het laten functioneren van zo’n melkrobot. Maar ook het gebruik van een Elektronisch Patiëntendossier. Zoiets moet helemaal veilig kunnen gebeuren en je moet er vanaf verschillende locaties bij kunnen. Dat werkt alleen maar als je in de cloud kunt werken.”

Betere tv en communicatie

De oplossing voor Ons Verlangen kwam van ICT-dienstverlener Cloud ÉÉN. Als Strategisch Partner van KPN weet het bedrijf precies wat er allemaal mogelijk is met glasvezel in combinatie met het KPN EEN MKB-pakket.

Raza Shah is salesmanager bij Cloud ÉÉN en zag mooie mogelijkheden voor de zorgboerderij: “De internet- en tv-verbindingen moesten beter bij Ons Verlangen, maar medewerkers moesten bijvoorbeeld ook makkelijker met elkaar kunnen communiceren. Vanaf verschillende locaties en vanuit huis.”

KPN EEN MKB biedt voor al die vraagstukken een oplossing, weet Shah. “En dus zorgden we er uiteindelijk voor dat de zorgboerderij een snellere, betere en veiligere internetverbinding en wifi kreeg. En gebruik kon gaan maken van Microsoft 365. Daarnaast kregen ze onder meer ook – kosteloos – de mogelijkheid om te gaan narrowcasten. Allemaal opties die KPN EEN MKB biedt, en die je precies op de wensen van ambitieuze ondernemers aan kunt laten sluiten.”

Minder handen aan het bed

“Narrowcasting gebruiken we nog niet”, vertelt Bea Smit, “maar dat zijn we wel van plan. Daarmee kunnen we voor bewoners elke ochtend met pictogrammen op een rij zetten wat ze moeten doen om de dag te starten. Ze kunnen die dingen goed zelf uitvoeren, maar hebben daar hulp bij nodig omdat ze niet goed weten wát ze moeten doen. Als we dat via een scherm duidelijk kunnen maken, scheelt dat weer handen aan het bed.”

Cliënten kunnen door de goede glasvezelverbinding voortaan ongestoord tv kijken. “Voorheen moest er constant iemand naar een kamer lopen als de tv het niet goed deed. Dat is nu gelukkig verleden tijd.”

Het zijn niet de enige verbeteringen sinds de komst van glasvezel en EEN MKB bij Ons Verlangen. Smit: “Een boel medewerkers volgen e-learning-trainingen op onze locaties. Ook geven we in-company onderwijs aan ROC-leerlingen. Daarvoor móét je gewoon goed internet hebben, anders lukt dat helemaal niet. En het contact met de zorgkantoren gaat een stuk beter en makkelijker nu.”

Tijd besparen

ICT-serviceprovider CLOUD ÉÉN was onmisbaar geweest bij de switch naar glasvezel en EEN MKB. ‘Een lot uit de loterij’, noemt Smit Raza Shah en zijn collega’s. “Ze komen al hun beloftes na en áls je een keer een probleem hebt, zijn ze supermakkelijk bereikbaar en lossen het binnen no-time op.”

Het past bij de instelling van de agrarische zorgonderneming: zorg dat het werk gedaan wordt, zowel op de boerderij als voor de cliënten. “Iedereen is overal bij betrokken, en pakt als het nodig is ook ander werk op. Ik sta wel eens te koken voor cliënten als er een collega is uitgevallen. Géén maaltijd is natuurlijk geen optie, dus pak je dat werk gewoon op.”

“En dat geldt ook voor andere collega’s uit de ondersteuning: iedereen helpt wel eens mee in de zorg. Het is een van de dingen die Ons Verlangen tot een unieke werkplek maakt. Glasvezel en de ICT-oplossingen van KPN besparen ons tijd. En die kunnen we nu mooi besteden aan de zorg voor hulpboeren, de natuur en de dieren.”

Meer weten over KPN EEN MKB voor zorginstellingen en zorgverleners? Bekijk onze pagina KPN EEN MKB voor de Zorg. Direct weten of Zakelijk Glasvezel op jouw bedrijfslocatie beschikbaar is? Doe dan hier de postcodecheck.