Waarmee kunnen we je helpen?

Check nu

De installatiemonteur komt bij je langs

Ben je nieuwe klant, ga je verhuizen of krijg je glasvezel? Dan krijg je van ons een installatiepakket. Met onze installatiehulp installeer je dit gemakkelijk zelf. Onze installatiehulp bereidt je voor met de checklijst en helpt je stap voor stap bij het aansluiten van je apparatuur. Is het op jouw adres niet mogelijk om zelf te installeren? Dan krijg je van ons een installatiemonteur.

Naar de installatiehulp

Video: KPN-pakket installeren

Bekijk deze video en ontdek hoe je in een fluitje van een cent zelf je KPN-pakket aansluit.

Video: tv-ontvanger aansluiten

Heb je een werkend modem en wil je een (extra) tv-ontvanger aansluiten? Bekijk dan deze video. We leggen het stap-voor-stap voor je uit.

Kies de juiste monteur

Een monteur is nodig

Is de aansluiting nog niet klaar, omdat het niet lukt (op jouw adres)? Dan krijg je van ons een bericht om een afspraak te maken met de monteur.

De installatiemonteur helpt je met de installatie van alles wat er in het installatiepakket zit.

Heb je al een afspraak? Dan kan je deze ook aanpassen (herplannen).

Installatiemonteur (her)plannen

Ik kies voor een monteur

Liever direct een afspraak met de monteur? Voor jou als Kleinzakelijk klant is dat service van de zaak.

De installatiemonteur helpt je met de installatie van alles wat er in het installatiepakket zit.

Klik op de knop om een afspraak te maken.

Maak een afspraak

Meerwerk

Wil je dat de monteur meer doet? Dan betaal je hier extra voor.

Meerwerk is bijvoorbeeld:

  • het aansluiten van extra apparaten die niet in het installatiepakket zitten
  • het netjes wegwerken van kabels
  • een storing oplossen dat niet bij KPN zit

Meer over meerwerk en materiaalkosten

Extra Service

Heb je extra hulp nodig? Ook dan kan onze monteur bij je langskomen. Denk bijvoorbeeld aan:

  • Kabels wegwerken in de kruipruimte
  • Apparaten aansluiten die niet in het installatiepakket zitten
  • Een storing buiten onze diensten oplossen

Onze monteur gaat voor je aan de slag vanaf € 99,-.

Over de monteur voor extra werk

Wat is KPN Installatiegarantie?

Sluit makkelijk en snel zelf je internet en tv aan. Bij ons sluit je zelf je internet en tv aan. Met onze installatiehulp wandel je stap voor stap door de installatie heen. Je hebt dus geen monteur nodig. 

Lukt het je toch niet zelf? Vraag het aan onze experts. Ze staan 7 dagen in de week voor je klaar.

Meer over KPN Installatiegarantie

Staat er 'KPN EEN MKB' op je factuur? Dan vind je de juiste informatie bij service voor KPN EEN MKB.
Naar KPN EEN MKB service

Wij helpen je graag

Kom je er niet uit?

Direct antwoord

Chatten

Direct antwoord van onze digitale assistent

Open de chat

MijnKPN Zakelijk

Log in en regel 't direct in MijnKPN Zakelijk

Naar MijnKPN Zakelijk

Winkel

Wij helpen je graag in 1 van onze winkels

Vind een winkel bij jou in de buurt

Bel met ons

Liever iemand spreken? Plan een belafspraak met onze experts

Maak een afspraak en bel met ons