HomeZakelijkKPN EEN MKBMobielSimkaart en pukcode
Staat dit niet op je factuur? Dan vind je de juiste informatie bij service voor KPN Kleinzakelijk.
Naar Kleinzakelijk service

Zakelijke simkaart en pukcode

Met een zakelijke simkaart van KPN maak je altijd gebruik van het snelste 5G-netwerk van Nederland. Bekijk hier hoe je jouw simkaart van KPN kan activeren of blokkeren. Heb je een nieuwe zakelijke simkaart nodig of wil je een e-sim aanvragen? Dat doe je eenvoudig in MijnKPN Zakelijk.

Zakelijke simkaart aanvragen, activeren of (de)blokkeren

Nieuwe simkaart aanvragen

Vraag een nieuwe simkaart aan in MijnKPN Zakelijk.

  1. Kies je nummer.

  2. Klik op 'Vervang simkaart'.

  3. Kies tussen een e-sim en een fysieke simkaart.

Je ontvangt de nieuwe zakelijke simkaart zo snel mogelijk op het zakelijk adres.

Simkaart aanvragen

Zakelijke simkaart activeren

Voordat je een zakelijke simkaart kan gebruiken, moet je deze eerst activeren. Dat doe je in MijnKPN Zakelijk.

  1. Kies je nummer.

  2. Klik op 'Activeren simkaart'.

  3. Volg de stappen.

Simkaart activeren

Simkaart (de)blokkeren

Is je mobiel gestolen of kwijt? Blokkeer direct je nummer in MijnKPN Zakelijk en vraag een nieuwe zakelijke simkaart aan.Weer gebruik maken van je nummer? Deblokkeer je simkaart dan op dezelfde manier.

Blokkeer simkaart

Andere onderwerpen die met je simkaart te maken hebben

Pukcode bekijken

Te vaak de verkeerde pincode ingevoerd? Ontgrendel je zakelijke toestel dan met de pukcode. Die vind je in MijnKPN Zakelijk.

  1. Kies je nummer.

  2. Klik op 'Pukcode opvragen' om de pukcode in te zien.

Pukcode bekijken

E-sim bij KPN

Met de zakelijke e-sim van KPN is de plastic simkaart verleden tijd. Wil je je fysieke simkaart vervangen door een e-sim? Dat doe je in MijnKPN Zakelijk.

  1. Kies je nummer.

  2. Klik op 'Nieuwe simkaart activeren'.

  3. Volg de stappen.

Meer over e-sim

Geen netwerk of service

Heb je geen internet op je mobiele telefoon? Vaak krijg je dan meldingen te zien als 'Geen service' of 'Geen netwerk'. Lees onze oplossingen voor geen zakelijk netwerk op mobiel. Heb je geen storing? Bekijk voor hulp bij het instellen van je simkaart of e-sim onze toestelhulp.

Naar toestelhulp

Veelgestelde vragen over zakelijke simkaart en pukcode

De activatie van een nieuwe simkaart kan een paar minuten duren. Is de simkaart actief maar heb je alsnog geen bereik? Bekijk onze oplossingen.

Na activatie kan het een paar minuten duren voordat je simkaart is geactiveerd. Geef je toestel een herstart om opnieuw verbinding te maken met het netwerk. Dat werkt vaak.

Werkt dat niet, en heb je een nieuw abonnement afgesloten? Dan kan het zijn dat je het mobiele netwerk van KPN handmatig moet toevoegen. Bekijk hoe dit moet via toestelhulp.

We helpen je graag verder op onze pagina over extra mobiele opties.

Om de simlock te verwijderen heb je een unlockcode nodig. Om aan deze code te komen heb je het IMEI-nummer van je telefoon nodig. Dat is het serienummer van je mobiele telefoon. Dit serienummer vraag je op door de combinatie *#06# in te voeren in het toestel. Het IMEI-nummer zal dan verschijnen op je scherm.

Dat verschilt per type telefoon. Bekijk daarom onze toestelhulp. Daar staat per type toestel stap voor stap uitgelegd hoe je je gegevens over zet.

We vervangen je 2G simkaart gratis voor een nieuwe 5G simkaart. Zodat je gebruik maakt van het snelste netwerk.

Vervang je simkaart

Het kan voorkomen dat het inloggen niet lukt, waardoor je niet bij jouw producten en administratie kan. Dan helpen wij je graag verder zodat je snel weer inzicht en beheer hebt over je eigen bedrijfsgegevens.

Ga naar Hulp bij inloggen.

Vragen?

Vind het antwoord in MijnKPN Zakelijk. We helpen je graag verder.

Naar MijnKPN Zakelijk