HomeZakelijkKPN EEN MKBMobielSimkaart en pukcode
Staat dit niet op je factuur? Dan vind je de juiste informatie bij service voor KPN Kleinzakelijk.
Naar Kleinzakelijk service

Zakelijke simkaart en pukcode voor KPN EEN MKB

Met een zakelijke simkaart van KPN maak je altijd gebruik van het snelste 5G-netwerk van Nederland. Bekijk hier hoe je jouw simkaart van KPN kan activeren of blokkeren. Heb je een nieuwe zakelijke simkaart nodig of wil je een e-sim aanvragen? Dat doe je eenvoudig in MijnKPN Zakelijk.

Zakelijke simkaart aanvragen, activeren of (de)blokkeren

Nieuwe simkaart aanvragen

Vraag een nieuwe simkaart aan in MijnKPN Zakelijk.

  1. Kies je nummer.
  2. Klik op 'Vervang simkaart'.
  3. Kies tussen een e-sim en een fysieke simkaart.

Je ontvangt de nieuwe zakelijke simkaart zo snel mogelijk op het zakelijk adres.

Simkaart aanvragen

Zakelijke simkaart activeren

Voordat je een zakelijke simkaart kan gebruiken, moet je deze eerst activeren. Dat doe je in MijnKPN Zakelijk.

  1. Kies je nummer.
  2. Klik op 'Activeren simkaart'.
  3. Volg de stappen.

Simkaart activeren

Telefoon kwijt of gestolen

Blokkeer je nummer en vraag een nieuwe simkaart aan. Teruggevonden? Volg dezelfde stappen.

  1. Log in op MijnKPN Zakelijk.
  2. Kies je telefoonnummer.
  3. Klik op '(De)blokkeer simkaart' en volg de stappen.

Simkaart blokkeren

Andere onderwerpen die met je simkaart te maken hebben

Pukcode bekijken

Te vaak de verkeerde pincode ingevoerd? Ontgrendel je telefoon dan met de pukcode.

  1. Log in op MijnKPN Zakelijk.
  2. Kies je telefoonnummer.
  3. Klik op 'Pukcode opvragen' om de pukcode in te zien.

Pukcode bekijken

Van simkaart naar e-sim

Steeds meer telefoons werken met e-sim. Je plastic simkaart vervangen? Zo geregeld:

  1. Log in op MijnKPN Zakelijk.
  2. Kies je telefoonnummer.
  3. Klik op 'Simkaart vervangen' en volg de stappen.

Simkaart vervangen

Geen netwerk of service

Heb je geen internet op je mobiele telefoon? Vaak krijg je dan meldingen te zien als 'Geen service' of 'Geen netwerk'. Lees onze oplossingen voor geen zakelijk netwerk op mobiel. Heb je geen storing? Bekijk voor hulp bij het instellen van je simkaart of e-sim onze toestelhulp.

Naar toestelhulp

Veelgestelde vragen over zakelijke simkaart en pukcode

De activatie van een nieuwe simkaart kan een paar minuten duren. Is de simkaart actief maar heb je alsnog geen bereik? Bekijk onze oplossingen.

Na activatie kan het een paar minuten duren voordat je simkaart is geactiveerd. Geef je toestel een herstart om opnieuw verbinding te maken met het netwerk. Dat werkt vaak.

Werkt dat niet, en heb je een nieuw abonnement afgesloten? Dan kan het zijn dat je het mobiele netwerk van KPN handmatig moet toevoegen. Bekijk hoe dit moet via toestelhulp.

We helpen je graag verder op onze pagina over extra mobiele opties.

Om de simlock te verwijderen heb je een unlockcode nodig. Om aan deze code te komen heb je het IMEI-nummer van je telefoon nodig. Dat is het serienummer van je mobiele telefoon. Dit serienummer vraag je op door de combinatie *#06# in te voeren in het toestel. Het IMEI-nummer zal dan verschijnen op je scherm.

Dat verschilt per type telefoon. Bekijk daarom onze toestelhulp. Daar staat per type toestel stap voor stap uitgelegd hoe je je gegevens over zet.

We vervangen je 2G simkaart gratis voor een nieuwe 5G simkaart. Zodat je gebruik maakt van het snelste netwerk.

Vervang je simkaart

Raadpleeg de handleiding van de fabrikant om te controleren of jouw zakelijke toestel deze functie ondersteunt.

  • iOS
  • Android

 Toon meer

MijnKPN Zakelijk

Sneller geholpen worden? Regel 't direct in MijnKPN Zakelijk

Naar MijnKPN Zakelijk