Veilig online toegang tot de diensten van verschillende organisaties en overheden

Als ondernemer of organisatie heeft u te maken met veel verschillende instanties. Bijvoorbeeld voor het aanvragen van vergunningen, subsidies of verzekeringen. Met eHerkenning van KPN krijgt u veilig en eenvoudig online toegang tot de diensten van diverse instanties. U krijgt één digitale sleutel voor het communiceren met (semi-)overheden, bedrijven en andere dienstverleners. Dankzij deze sleutel weten zij met wie ze te maken hebben en wat u mag doen. Zo regelt u eenvoudig uw zaken online en bent u beschermd tegen identiteitsfraude.

eHerkenning aanvragen

* eH1 en eH2 zijn de laagste betrouwbaarheidsniveau's van eHerkenning. Steeds meer organisaties bewegen naar minimaal niveau eH2+. Daarom hebt u eH2+ voor dezelfde prijs als eH1 of eH2. Met eH2+ hebt u ook toegang tot lagere niveaus én bent u toekomstgericht.

Toch liever een lager niveau? Vraag hier eH1 aan of vraag hier eH2 aan.

Welk betrouwbaarheidsniveau en welke machtiging hebt u nodig?

Voor het gebruik van een eHerkenningsmiddel hebt u machtigingen nodig op het juiste niveau. Bepaal eerst tot welke dienstverlener en dienst u toegang nodig hebt met eHerkenning. Er zijn 5 betrouwbaarheidsniveaus: eH1, eH2, eH2+, eH3 en eH4. De dienstverlener bepaalt zelf het benodigde betrouwbaarheidsniveau per dienst. Gaat u eHerkenning voor meerdere dienstverleners en/of diensten gebruiken? Bekijk in het overzicht van dienstverleners welke betrouwbaarheidsniveau's en machtigingen u nodig hebt en kies het hoogste niveau. Met een eHerkenningsmiddel met hoger niveau kunt u ook machtigingen aanvragen op lagere niveau's.

Veelgestelde vragen over eHerkenning

U kunt uw e-mailadres (dat ook uw gebruikersnaam is) en uw mobiele telefoonnummer wijzigen via KPN eHerkenning User Portal. Via de User Portal kunt u ook inzien wat de geldigheidsduur en het betrouwbaarheidsniveau van uw eHerkenningsmiddel is, en welke machtigingen u hebt.

Wilt u de gemachtigde medewerker wijzigen, omdat hij of zij bijvoorbeeld uit dienst is? Een eHerkenningsmiddel is persoonsgebonden en niet overdraagbaar. Wilt u een andere medewerker machtigen? Vraag dan een middel aan met de juiste machtigingen. Het middel van de persoon die uit dienst is, kunt u dan opzeggen.

Kunt u niet inloggen in de User Portal, of wilt u de geregistreerde gegevens over uw organisatie (zoals handelsnaam en adresgegevens) wijzigen? Maak dan gebruik van het wijzigingsformulier. Voor een wijziging via het formulier betaalt u eenmalig € 12,50.

Hebt u al een eHerkenningsmiddel, maar wilt u upgraden naar een hoger betrouwbaarheidsniveau? Upgraden kan met onderstaande formulieren. Hierbij doorloopt u hetzelfde proces als bij de aanvraag van een nieuw middel.

Tarieven Aanvraagformulier
Upgrade naar eH2 Vanaf € 5,00 per gebruiker per jaar Vraag upgrade naar eH2 aan
Upgrade naar eH2+ Vanaf € 5,00 per gebruiker per jaar Vraag upgrade naar eH2+ aan
Upgrade naar eH3 Vanaf €20,00 per gebruiker per jaar* Vraag upgrade naar eH3 aan
Upgrade naar eH4 Vanaf €35,00 per gebruiker per jaar** Vraag upgrade naar eH4 aan

* Eenmalig betaalt u € 10,00 voor identificatie
** Eenmalig betaalt u € 15,00 voor identificatie

Wilt u extra machtigingen aanvragen zodat u bij extra diensten, vestigingen of organisaties kunt inloggen? Een beheerder kan extra machtigingen toevoegen via KPN eHerkenning User Portal. Bent u een gebruiker en geen beheerder? Dan kunt u machtigingen extra aanvragen via een formulier.

Tarieven Aanvraagformulier
Extra machtigingen eH2 Vanaf € 15,00 per gebruiker per jaar Vraag extra machtigingen aan
Extra machtigingen eH2+ Vanaf € 20,00 per gebruiker per jaar Vraag extra machtigingen aan
Extra machtigingen eH3 Vanaf €25,00 per gebruiker per jaar* Vraag extra machtigingen aan
Extra machtigingen eH4 Vanaf €30,00 per gebruiker per jaar** Vraag extra machtigingen aan

* Eenmalig betaalt u € 10,00 voor identificatie
** Eenmalig betaalt u € 15,00 voor identificatie

60 dagen voordat uw machtigingen verlopen, ontvangt u een e-mail. Vervolgens kunt u verlengen via een voor ingevuld formulier.

Voor elke medewerker vraagt u apart een eigen eHerkenningsmiddel aan via het aanvraagformulier van het juiste niveau.

Hebt u meer dan 15 middelen nodig? Neem dan contact met ons op. Dan kijken we samen naar een gepaste oplossing.

Neem contact met ons op

Bent u een (semi-)overheidsorganisatie (of andere dienstverlener) en wilt u uw diensten ook (Europees) online aanbieden met behulp van eHerkenning?Dan heeft u een erkende eHerkenningsmakelaar nodig om u aan te sluiten, te helpen met de implementatie en te adviseren over het kiezen van de betrouwbaarheidsniveaus. KPN is een erkende eIDAS- en eHerkenningsmakelaar en onze experts helpen u graag verder.

Meer informatie over het aansluiten van uw diensten op eHerkenning en eIDAS?

Neem contact met ons op

Elke situatie is weer anders. In een persoonlijk gesprek gaan we dieper in op vragen als:

  • Wat zijn de voordelen van eHerkenning voor uw organisatie?
  • Hoe kunt u met eHerkenning uw digitale dienstverlening vergroten en verbeteren?
  • Wat betekent eHerkenning voor uw organisatie, bent u verplicht het te gebruiken?
  • Hoe richten u in uw organisatie een proces in voor het aanvragen en beheren van middelen en machtigingen?
  • Hoe gaat u om met eHerkenning voor medewerkers die werkzaam zijn voor verschillende rechtspersonen binnen uw organisatie?

KPN eHerkenning User Portal

Login User Portal

Uw eHerkenningsmiddel bij KPN inzien? Zoals de geldigheidsduur, het betrouwbaarheidsniveau en de machtigingen? Of wilt u het geregistreerde e-mailadres of mobiel telefoonnummer wijzigen? Dat kan in de User Portal.

Inloggen

Hulp bij inloggen

Bent u het wachtwoord van uw eHerkenningsmiddel vergeten, of wilt u uw wachtwoord aanpassen?

Vraag een nieuw wachtwoord aan
Uw gebruikersnaam is het e-mailadres dat is ingevuld bij de aanvraag van uw eHerkenningsmiddel. Weet u niet (meer) welk e-mailadres dit is? Neem dan contact op met de KPN eID Servicedesk via telefoonnummer 088-6601333, bereikbaar op werkdagen van 8:30 tot 17:30 uur.

Hulp nodig of meer informatie?

Weet u niet wat u nodig hebt? Komt u er niet uit? Of wilt u meer informatie over de mogelijkheden en kosten van eHerkenning voor uw organisatie?

Neem contact met ons op

Daarom eHerkenning van KPN



  • Veilig en eenvoudig
    Eén veilige, digitale sleutel voor online communicatie met verschillende (semi-)overheden en organisaties.
  • Erkende makelaar
    KPN is een erkende eHerkenningsmakelaar en kan u helpen bij het implementeren en inrichten van eHerkenning.
  • Betrouwbaar
    eHerkenning van KPN is ISO- en ISAE 3000- en ETSI-gecertificeerd, en voldoet aan de strengste kwaliteits- en veiligheidseisen.
  • eIDAS-proof
    Met eHerkenning voldoet u heel eenvoudig aan de Europese eIDAS-verplichting voor publieke organisaties.