Dit kan je met de KPN TV+ App
Overal live tv-kijken én al je favoriete entertainment in je broekzak? Met onze KPN TV+ App maken we kijken nog leuker.
Mogelijkheden van online tv-kijken
Of je nou thuis bent of onderweg. Met onze KPN TV+ App kijk je overal tv en nog veel meer.
TV+ Box aansluiten via wifi
Heb je al meer dan genoeg kabels? Sluit dan je TV+ Box aan via wifi. Je hebt hiervoor een snelle en stabiele wifiverbinding nodig.
Vragen over online tv-kijken
Hoe installeer ik de KPN TV+ App?
Hoe kijk ik tv op mijn laptop of pc?
Hoe kijk ik tv op mijn telefoon of tablet?
Kan ik Airplay gebruiken in de KPN TV+ App?
Ja. Ook voor iOS-gebruikers is het mogelijk om Airplay te gebruiken om op het grote scherm te kijken.
Kan ik films of series uit het Pluspakket vinden in de KPN TV+ App?
Ja. Je vindt de films in de tegelrij ‘Films in het Pluspakket’ en 'Series in het Pluspakket’ op de startpagina. Je ziet de films en series alleen als je ook daadwerkelijk het Pluspakket hebt.
In welke landen kan ik de app gebruiken?
Je kan de app overal openen en de gids bekijken, maar tv-kijken en video’s afspelen kan alleen in landen die behoren tot de EU (inclusief Liechtenstein, Noorwegen en IJsland). In deze landen kan je geen tv-kijken of video's afspelen: Verenigd Koninkrijk (sinds 1 januari 2021) en Zwitserland.
De landen van de EU zijn te vinden op de
Hoe kijk ik een programma terug?
Programma nét afgelopen? Al na 15 minuten kijk je het programma terug. Volg deze stappen:
- Ga naar de Gids.
- Kies de juiste datum. Door op ‘Vandaag’ te klikken, opent er een menu en kies je makkelijk een andere datum.
- Kies je programma. Alle programma’s met de tekst ‘Kijk terug’ kan je via de app terugkijken. Staat dit er niet bij? Dan hebben we helaas de rechten niet om dit uit te zenden.
Kan ik met de app ook streamen naar mijn tv?
Ja, dat noemen we ook wel 'casten'. Op die manier schakel je makkelijk van een klein scherm naar het grote scherm. Dit doe je met een Chromecast of Airplay. Klik in de app op het 'cast' icoon. Dit is een vierkantje met 3 wifistreepjes. Kies daarna het apparaat waarmee je verbinding wil maken.
Kan ik de KPN TV+ app gebruiken met het KPN TV+ alleen streamen abonnement?
Nee, dat kan niet. Streamingdiensten, zoals Netflix, werken wel gewoon. Als je ze via KPN kijkt, ten minste. Je streamt vanaf je mobiel, tablet, laptop, KPN tv-ontvanger/KPN TV+ Box, smart tv en meer.
Wil je toch altijd en overal tv kijken met de KPN TV+ app? Pas je abonnement dan aan naar ‘KPN TV+ met tv-zenders’.
Kan ik alle tv-zenders en programma’s (live, terugkijken en opnames) bekijken in de KPN TV-app?
Nee. Niet alle tv-zenders en programma’s zijn beschikbaar in de KPN TV-app. Door afspraken met tv-zenders over uitzendrechten kunnen sommige zenders, programma’s of opnames:
- wel te zien zijn via de tv-ontvanger
- maar niet via de app op mobiel of tablet
Dit geldt vooral voor sommige internationale zenders, zoals de BBC.
Met hoeveel mensen kan ik tegelijk online tv-kijken?
Je kan met 3 mensen tegelijk tv kijken. Deze 3 mensen kunnen op hetzelfde moment gebruikmaken van de app of de website tv.kpn.com. De tv-ontvanger telt niet mee.
Zijn er al 5 apparaten aangemeld op de app, dan kan het zijn dat je niet meer kan inloggen. Daarom kan je op tv.kpn.com alle apparaten beheren die zijn aangemeld op de app.
Hoe werkt de Gids?
In de Gids zie je de zenderlijst en een overzicht van de programma’s die je kan kijken. Scroll terug in de tijd om programma's terug te kijken, of kijk vooruit door naar links te swipen. Kan je iets niet goed lezen? Dan kan je de 'pinch to zoom' functie gebruiken!
De app werkt niet na het downloaden of updaten. Wat kan ik doen?
Dat komt meestal door de softwareversie van je apparaat. Kijk in de gebruiksvoorwaarden van de app (in de appstore ) welke iOS of Android versie je nodig hebt. Heb je de goede versie? Download de app dan opnieuw.
Hoe stel ik favoriete zenders in op mijn startscherm?
Ga naar de Gids en druk op het hartje om jouw favoriete zenders te selecteren. Zie je geen hartje? Klik dan eerst op het pijltje naar rechts bij de zenderlogo's. Vervolgens zie je op het startscherm meteen je favoriete zenders. Handig toch?
Waarom moet ik een profiel maken in de nieuwe app?
Dat doen we, zodat je makkelijker alle programma’s ziet die jij leuk vindt. We willen je ervaring graag persoonlijk maken. Zo kan je makkelijk je favoriete zenders beheren, kijkbeperkingen instellen en persoonlijke aanbevelingen krijgen, als je daarvoor toestemming geeft. Ook kan je voor een jong gezinslid een kids-profiel instellen.
Waarom moet ik toestemming geven voor personalisatie?
Je kan ontzettend veel kijken op tv of streamen. Om makkelijker te vinden wat je leuk vindt, gebruiken we jouw kijkgedrag. Als je toestemming geeft, krijg je films en series te zien die bij jou passen, en programma's die nu op tv zijn die je waarschijnlijk wilt zien. Geef je liever geen toestemming? Geen probleem, ook dan is de app makkelijk te gebruiken.