Is er een storing in de Draadloze Verbindingsset (DVS)?

Zo heb je het minste kans op storingen:

• Gebruik niet meer dan 3 adapters binnen 1 thuisnetwerk.
• Sluit nooit een tv-ontvanger én een computer aan op dezelfde Draadloze Verbindingsset.
• Stop de adapters altijd in het stopcontact in de muur. Niet via een stekkerblok. Meer stekkers aansluiten? Stop 't stekkerblok dan in de adapter van de Draadloze Verbindingsset.
• Check of de stekkers goed vastzitten. Dus of ze goed in het stopcontact zitten én of de kabels niet versleten of kapot zijn. Is dat wel zo? Bestel dan nieuwe kabels en sluit je set opnieuw aan.

Alles goed aangesloten, maar stoort het nog? Ga dan naar de volgende stap.

Je vindt het type aan de onderkant van je adapter. We hebben 3 soorten: de 200, 650 en 1200.

Heb je een 650 of 1200? Ga dan naar de volgende stap.

Heb je de DVS 200?

Zet de tv-ontvanger dan op SD om te zien of dat 't oplost. Dat doe je zo:

1. Zet de tv-ontvanger aan en druk op de [MENU] knop van je afstandsbediening
2. Blader naar 'Instellingen' en druk op [OK]
3. Blader naar 'Systeem instellingen' en druk op [OK]
4. Bij de regel 'HD-functie aan op deze tv ontvanger?' kies je [Nee]
5. Klik dan op 'Bewaar instellingen' en sluit het menu af

Niet opgelost? Ga dan naar de volgende stap.

De DVS 200 en 650 hebben 3 lampjes die wit moeten branden of knipperen. De DVS 1200 heeft 1 lampje. Die moet wit branden. Is dat niet zo? Kijk hier hoe je 't voor jouw adapter oplost.

DVS 200 en 650

• Lampjes knipperen of branden rood: je adapters zijn niet met elkaar verbonden. Je lost het op door ze te koppelen. Klik daarvoor op [Volgende stap], daar leggen we uit hoe.
• Het rechterlampje (Netwerk) doet niks: de Experia Box of het aangesloten apparaat staat niet aan. Of er is niks verbonden met je adapter. Check of je het hebt aangesloten en zet je apparaat aan.
• Het linkerlampje (Power) brandt niet: er staat geen stroom op je adapter. Stop 'm in een werkend stopcontact. Doet-ie het daar ook niet? Bel ons dan.

DVS 1200

• Brandt continu rood: je adapters zijn niet goed verbonden. Los het op door ze te koppelen. Klik op [Volgende stap], daar leggen we uit hoe.
• Knippert snel wit: je adapter staat in de koppelmodus. Koppel ze in de volgende stap.
• Knippert langzaam wit: je adapter staat op stand-by. Haal de stekker eruit en stop 'm er weer in. Werkt dat niet? Koppel je adapters opnieuw. Klik daarvoor op [Volgende stap].
• Knippert snel rood: de verbinding is niet goed. Verbeter je verbinding met de tips op onze Community.

1. Haal de ethernetkabel voorzichtig uit je adapters.
2. Haal de adapters uit het stopcontact.
3. Druk ze op elkaar zoals op het plaatje. Het maakt niet uit welke boven of onder zit.
4. Steek de samengedrukte adapters in een stopcontact.
5. Druk het resetknopje van 1 van de adapters in. Hou het ongeveer 5 seconden ingedrukt tot het Power-lampje knippert. Op de DVS 1200 moet het lampje snel wit knipperen.
6. Doe hetzelfde op de andere adapter. Na 2 minuten branden de middelste lampjes (huisjes) op de DVS 200 en 650. Voor de DVS 1200 brandt het lampje continu wit.
7. Start je aangesloten apparaten opnieuw op.

Opnieuw gekoppeld, maar niet opgelost? Ga dan verder naar de volgende stap.

Dat doe je in 4 stappen.

1. Sluit je Draadloze Verbindingsset-adapter met een ethernetkabel aan op een computer of laptop.
2. Check of de adapters aan elkaar gekoppeld zijn. Dan update je alle adapters in 1 keer. Ze zijn gekoppeld als het huisje op de DVS 200 of 650 groen of wit brandt. Op de DVS 1200 moet het lampje wit branden. Is dat niet zo? Koppel ze dan opnieuw. Hoe je dat doet, lees je onderaan deze pagina. Of update de adapters 1 voor 1.
3. Download de software voor jouw type Draadloze Verbindingsset. Let op: dit kan alleen op een laptop of pc met Windows 7 of hoger én een werkende ethernetpoort.
4. Update de software van je adapters. Open daarvoor 't programma en volg de stappen op het scherm.