Een DVS kan verschillende problemen veroorzaken. Dit zie je door bijvoorbeeld een foutcode op je tv-scherm of stotterend beeld en geluid. De oplossing kan al in één van de eerste twee stappen zitten. Doorloop voor het beste resultaat stap 1 t/m 6.
Is er geen storing, ga dan verder met stap 2.
Ben je verbonden met een Draadloze Verbindingset? Volg dan deze 3 belangrijke regels om storingen te vermijden.
Zitten de stekkers goed vastgeklikt. Controleer de kabels op slijtage of breuken en vervang deze bij twijfel. Download de gebruiksaanwijzing voor hulp bij het aansluiten.
Nu je weet welk type je hebt, kan je verder met stap 3b.
DVS 200+ & 650
DVS 1200
Knipperen of branden de lampjes rood?
Verbind je adapters dan opnieuw met elkaar. Ga naar stap 4.
Het Netwerk lampje brandt/knippert niet?
De Experia Box, tv-ontvanger of computer staat niet aan of is niet verbonden met je adapter.
Het Power lampje brandt niet?
Er staat geen stroom op je adapter of je adapter is defect. Is je DVS kapot, neem dan contact op met onze klantenservice.
Schakel van HD over naar SD (alleen voor de 200+)
Deze verbindingsset heeft soms moeite met HD-frequenties. Zet alle aangesloten tuners eens op SD om te controleren of dit het probleem oplost.
1. Schakel de tv ontvanger in en druk op 'Menu'
2. Blader naar 'Instellingen' en klik op 'Ok'
3. Blader naar 'Systeem instellingen' en klik op 'Ok'
4. Bij de regel 'HD-functie aan op deze tv ontvanger?' selecteer je 'Nee'
5. Klik dan op 'Bewaar instellingen' en sluit het Menu af
Branden de lampjes correct en heb je nog steeds problemen met de verbinding, ga dan naar stap 4.
Volg de onderstaande stappen om ze te koppelen:
Haal bij beide DVS adapters de ethernetkabel er voorzichtig uit.
Haal beide DVS adapters uit het stopcontact.
Druk de DVS adapters op elkaar zoals hiernaast afgebeeld. Het maakt niet uit welke boven of onder zit.
Plaats de gecombineerde DVS adapters in een stopcontact.
Na maximaal 2 minuten gaan de middelste lampjes (huisjes) continu branden.
Overige oplossingen
Hebben de bovenstaande stappen niet geholpen, ga dan verder met stap 5.
Software update voor Draadloze Verbindingsset (geschikt voor Windows)
Update de software op alle Draadloze Verbindingsadapters. Zo voorkom je storingen of problemen en verbetert de verbindingskwaliteit tussen je adapters.
Download de software. (Vereisten: computer of laptop met Windows 7,8 of 10 die voorzien is van een functionele Ethernetpoort.)
Je Draadloze Verbindingsset heeft nu de nieuwste software.