Activeer Spotify Premium of Family

Nee dat kan niet. Je kunt Spotify Premium toevoegen aan een mobiel abonnement. Bij een Internet abonnement kun je Premium en Family bestellen.

Als je reclame hoort, maak je gebruik van de Spotify Free versie. Het kan zijn dat je bent teruggezet naar Spotify Free. Dit kan 2 oorzaken hebben:

1. Je bent met een ander Spotify account ingelogd
   Controleer of je met het juiste Spotify account bent ingelogd.
2. Je abonnement is gewijzigd
   Had je voorheen een KPN Zorgeloos Premium (Plus) of een Alles-in-1 Standaard of Premium pakket bij KPN, dan kreeg je hier gratis Spotify Premium bij. In de huidige abonnementen is Spotify niet meer gratis inbegrepen, heb je in de afgelopen periode je abonnement gewijzigd en heb je bij de wijziging niet gekozen om de betaalde variant van Spotify Premium bij je abonnement te nemen, dan is je gratis Spotify Premium terug gezet naar Spotify Free. Wil je toch gebruik blijven maken van Spotify Premium of Family, ga dan naar MijnKPN en activeer Spotify voor maar € 8,99/€ 13,99 per maand.

Ben je de gebruikersnaam of het wachtwoord van je Spotify account vergeten, volg dan de volgende stappen:

1. Ga naar spotify.com 
2. Voer je e-mailadres in 
    Het e-mailadres moet het e-mailadres zijn waarmee je Spotify hebt geregistreerd. 
   

3. Volg de instructies van de e-mail:

   •  In het e-mailbericht staat je gebruikersnaam.
   •  Klik op de link in het e-mailbericht om je wachtwoord te resetten. Volg de instructies op de website. 

Premium
Met Spotify Premium kun je op één apparaat tegelijk ingelogd zijn. Wel kun je het Spotify programma en de Spotify app op een onbeperkt aantal apparaten installeren (computer, laptop, tablet of smartphone). Op elk apparaat log je in met dezelfde Spotify gebruikersnaam en wachtwoord.

Family
Met Spotify Family kun jij samen met nog 5 andere gezinsleden gebruik maken van het Spotify abonnement. Je maakt met Spotify Family gebruik van 6 (1+5) accounts. Zo kun je op 6 verschillende apparaten tegelijk muziek luisteren.

Je ontvangt je code binnen 3 uur.

Internet of Internet en TV abonnement
Heb je Spotify Premium of Family aangevraagd bij je vaste pakket van KPN, dan ontvang je de code per e-mail.

Mobiel of Mobiel Internet abonnement
Heb je Spotify Premium aangevraagd bij je mobiele abonnement, dan ontvang je de code per sms.
Maak je gebruik van een laptop of tablet met een SIM-kaart en heeft deze geen SMS functionaliteit, doe dan de SIM-kaart in een mobiele telefoon om de sms te ontvangen.

Log in op www.spotify.com. Op de homepagina zie je de status van je Spotify abonnement onder het kopje "Accountoverzicht". 

Als je Spotify via KPN hebt, staat hier "Jouw abonnement is gekoppeld aan onze partner KPN".

Internet en TV of Internet abonnement
Spotify Premium of Family kun je opzeggen in MijnKPN. Volg hiervoor de volgende stappen:

1. Log in op MijnKPN met je KPN ID
2. Klik in MijnKPN op de groene knop [ Thuis] Image
3. Klik op [ Producten] Klik op [Wijzig uw pakket en of extra opties]
4. Verwijder onder [Internet] het vinkje bij Spotify Premium of Family Rechts in beeld zie je je nieuwe maandbedrag.
5. Klik op de knop [Volgende] Plaats een vinkje als je akkoord bent en klik op de knop [Plaats bestelling]
   Let op! Het kan een maand duren tot het abonnement omgezet wordt van Spotify Premium of Family naar Spotify Free.

Mobiel of Mobiel Internet abonnement
Spotify Premium kun je opzeggen in MijnKPN. Volg hiervoor de volgende stappen:

1. Log in op MijnKPN met je KPN ID.
2. Klik op de groene knop[ Mobiel ]
3. Klik op [ Abonnement] Klik onder [Extra opties] op [KPN Spotify Premium]
4. Klap het menu uit door op het pijltje [>] te klikken
5. Plaats een vinkje als je akkoord bent en klik op de knop [Zet ExtraOptie uit]

Spotify Premium wordt dan binnen een maand teruggezet naar de gratis variant, Spotify Free. Met Spotify Free hoor je reclame tussen sommige muzieknummers, je afspeellijsten blijven behouden.