Zenderpakket aan- en uitzetten
Zenderpakket aanzetten
Heb je een vraag over zenderpakket aan- of uitzetten?
Zenderoverzicht KPN TV & Digitenne
Bekijk welke zenders je bij jouw abonnement krijgt.
Zenderpakket uitzetten via MijnKPN
- Login bij MijnKPN
- Kies je Thuis product
- Klik op het 'minteken' om een pakket stop te zetten
- Ga naar je winkelmand
- Ga akkoord met de voorwaarden
- Klik op de knop Bevestigen
Zenderpakket uitzetten via de TV
Met een tv-ontvanger
- Ga in het menu naar 'Instellingen'
- Druk op 'Zenderpakketten'
- Ga naar ‘geabonneerd’ aan de linkerkant
- Kies het zenderpakket dat je wilt uitzetten
- Kies ‘pakket opzeggen’
- Bevestig met je pincode
Met de KPN TV+ Box
- Ga in het tv-menu naar het winkelmandje
- Kies bij 'Mijn pakketten' wat je op wilt zeggen en klik 'OK'
- Klik op de knop 'Opzeggen'
- Vul je pincode in om het opzeggen af te ronden
Wat doe ik als ik een zenderpakket heb aangezet, maar de zenders niet zie?
Heb je een zenderpakket aangezet, maar zie je de zenders niet in de gids? Zet de tv-ontvanger dan even uit en aan met de afstandsbediening.
Wat is de contractduur van zenderpakketten?
Het abonnement heeft een contractduur van één maand. Hierna kan je het zenderpakket per dag uitzetten. Het reeds vooruit betaalde termijnbedrag wordt op de volgende factuur verrekend.
Hoe worden zenderpakketten gefactureerd?
Het abonnementsgeld wordt vooruit gefactureerd. Als je het extra zenderpakket wilt beëindigen, kan het zijn dat op de volgende factuur het abonnementsbedrag wel in rekening wordt gebracht. Als dit het geval is, krijg je dit bedrag terug op de factuur erna.
Worden zenderpakketten na een actieperiode automatisch stopgezet?
Wij zetten een zenderpakket niet automatisch stop na een actieperiode. Dit kan je zelf regelen via MijnKPN of de tv-ontvanger.