Resetten van de tv-ontvanger

Stap 1

Druk op Menu op de afstandsbediening

Stap 2

Ga naar Instellingen

Stap 3

Ga naar Systeem instellingen

Stap 4

Ga naar Systeem informatie

Stap 5

Druk op de gele knop op de afstandsbediening zodra je in Systeem informatie bent

Stap 6

Kies "ja" bij: Wilt u de software verwijderen? en ja bij: Terug naar fabrieksinstellingen. Kies daarna: Bewaar Instellingen

Stap 7

Kies "ja" zodra onderstaand pop up scherm verschijnt

Ter info

Je ziet onderstaand scherm. Je hoeft niets te doen

Let op

Heb je meerdere tv-ontvangers, volg dan de stappen per ontvanger

Veelgestelde vragen

Hieronder vind je de reset stappen als het menu niet beschikbaar is:

  1. Zet de tv-ontvanger uit met de schakelaar (aan de achterkant) of ontkoppel de stroomadapter

    tv-ontvanger resetten

  2. Wacht 30 seconden
  3. Zet de tv-ontvanger aan met de schakelaar (aan de achterkant) of sluit de stroomadapter aan
  4. Druk bij het zie van het eerste deel van het balkje kort op de stand-byknop van de tv-ontvanger

    startscherm tuner standby

  5. Door kort op de standby knop te drukken van de tv-ontvanger kun je navigeren in het menu. Om een menu-item te selecteren houd je de standby knop 3 seconden ingedrukt
  6. Ga naar [Software verwijderen]

    software verwijderen
  7. Selecteer [Software verwijderen] door 4-5 seconden de Standby knop ingedrukt te houden
  8. De tv-ontvanger laadt de nieuwe software in. Dit kan 20 tot 30 minuten duren. Zet de tv-ontvanger niet uit tijdens het inladen

Oplossen storing bij geen beeld. Lees eerst deze beschrijving goed door (of maak er een foto van). Bij het herstarten van je modem valt ook je internetverbinding weg.

  1. Zet de tv-ontvanger met de i-tv uit knop in de stand by modus.

  2. Haal de stekkers van je modem en van de tv-ontvanger uit het stopcontact. Wacht 10 seconden.

  3. Stop de stekker van het modem weer in het stopcontact. Wacht 10 minuten tot het modem weer helemaal opgestart is.

  4. Stop de stekker van de tv-ontvanger weer in het stopcontact.

Tips

  • Gebruik je een Draadloze Verbindingsset en stoort jouw tv regelmatig, sluit de tv dan bekabeld aan.
  • Komt de storing vaker voor, reset dan je tv-ontvanger. Dit zorgt er soms dat de beeldscherminstellingen opnieuw moeten worden ingesteld.
  • Via de tv-ontvanger zijn er verschillende instructievideo’s beschikbaar. Hiermee stel je jouw tv in voor de beste helderheid, scherpte en contrast. Ga met je afstandsbediening van je tv-ontvanger naar 'Menu' > 'Instellingen' > 'Beeldscherminstellingen' > 'Bekijk de help video’s' te klikken.

Let op: Heb je een TV van 2009 of ouder? Gebruik dan een SCART-kabel voor de aansluiting. Omdat televisies uit 2009 en ouder een HDMI versie (lager dan 1.4) hebben, welke niet geschikt is voor Interactieve TV.

Dan zie je binnenkort een zwart scherm.
Alle opnames blijven gewoon bestaan.

Het kan zijn dat de beeldscherminstellingen opnieuw moeten worden ingesteld.

Terugkijken via de gids 

Neem contact op met onze klantenservice