Waar kan ik nieuwe kabels bestellen?

Probeer je je favoriete serie te kijken, maar ziet het beeld er slecht uit? Of kan je de actie niet volgen omdat het hapert? Dat is vervelend. Het kan meer redenen hebben. Gelukkig kan je 't vaak oplossen zonder nieuwe kabels te kopen.

Check altijd eerst of je kabels niet beschadigd zijn. Zijn ze heel? Ga dan verder met de stappen hieronder. Maar zit er een scheur in? Of laat het stekkertje aan 1 van de kanten los? Dan heb je een nieuwe kabel nodig.

Bestel een nieuwe kabel

Kijk of je kabels goed aangesloten zijn

Dit is de kabel die in je Experia Box of KPN Box (modem) zit. En naar je tv-ontvanger gaat. Hij kan losraken als er iets tegenaan stoot. Als je een meubel verplaatst bijvoorbeeld.

Haal de kabel eruit en doe hem er weer in. Hij zit stevig vast als je een klik hoort. Kijk nu of je tv weer goed werkt. Nog problemen? Ga dan naar de volgende stap.

Er zit een kabel tussen je Experia Box of KPN Box (modem) en je aansluitpunt. Dat is het punt waar je internet je huis binnenkomt.

Kijk of die kabel goed vast zit. Druk 'm aan beide kanten goed aan. En kijk dan nog een keer of je tv nu wel goed werkt.

Dan is je stroomadapter misschien stuk. Onze medewerkers staan voor je klaar om je verder te helpen.

Ga naar de klantenservice