Een aansluitpunt is het punt waarop de KPN aansluiting voor internet en tv je huis binnenkomt. Het aansluitpunt zit meestal in een hoek van de (woon)kamer aan de straatkant of in de meterkast. Hierop sluit je de KPN apparatuur aan. Er zijn 2 soorten aansluitingen:

  • DSL (koperdraad, ook wel ISRA genoemd)
  • Glasvezel (ook wel FTU genoemd)

Wat voor aansluiting heb je?

Als je glasvezel hebt, zie je dat in de orderbevestiging van je KPN Internet aanvraag.
Heb je geen glasvezel aansluiting? Zoek dan je aansluitpunt bij DSL.

Op de ISRA sluit je de KPN apparatuur aan. De aansluiting zit meestal in een hoek van de (woon)kamer aan de straatkant of in de meterkast.
Heb je in jouw huis een ISRA én een wandcontactdoos?
Sluit dan je modem aan op de wandcontactdoos. Die aansluiting is vaak makkelijker.
Hieronder staan afbeeldingen van de verschillende aansluitingen, zodat je het gemakkelijker kunt herkennen.

ISRA 1

ISRA 1 met aansluitdoos

ISRA 2

Pairbonding ISRA

Aansluitdoos

Lasdop

Lasdop met aansluitdoos

Op de FTU sluit de monteur of KPN netwerkNL het glasvezelkastje aan. Op het glasvezelkastje sluit je de KPN apparatuur aan. Het glasvezelkastje zit meestal in een hoek van de (woon)kamer aan de straatkant of in de meterkast. Hieronder staan afbeeldingen van de verschillende aansluitingen, zodat je het gemakkelijker kunt herkennen.

Genexys

Wit kastje FK-01

Wit kastje NT

Zwart kastje

GPON


Hulp bij installatie

Zelf eenvoudig aansluiten met de installatiehulp! Met de installatiehulp geven we advies op maat voor jouw aansluiting, modem en wifi. Je kan de installatiehulp gebruiken vanaf de dag dat je kunt aansluiten. Je ontvangt daarover een sms. De installatiehulp vind je in 'Volg je bestelling'. Voor het gebruik van de installatiehulp, log je in met jouw KPN ID. Met je inlog halen we jouw pakket en abonnement op. Zo kun je de installatiehulp direct gebruiken..

Gebruik de installatiehulp

Heb je nog geen KPN ID en wil je een KPN ID aanmaken of meer informatie?

Plaatsen of verplaatsen van een aansluitpunt

Geen DSL of glasvezel aansluiting in jouw huis
Vraag bij KPN internet, telefonie, televisie of een combinatie hiervan aan. Zodra de aanvraag bij ons binnen is, nemen we contact met je op om de situatie door te nemen met betrekking tot het aansluitpunt.
Let op: aan het plaatsen van een aansluitpunt zijn mogelijk kosten verbonden.

Verplaatsen van de DSL of glasvezel aansluiting in jouw huis
Wanneer je de DSL of glasvezel aansluiting wilt verplaatsen vul dan het formulier in bij mijnaansluiting.nl.
Let op: aan het verplaatsen van een aansluitpunt zijn kosten verbonden