Foutcode 300, 301, 307, 840, 841 of 845 Interactieve TV oplossen

Wat betekent foutcode 300, 301, 307, 840, 841 of 845?

Je tv-ontvanger kan zijn software niet laden. De oorzaak kan een probleem in ons netwerk zijn. Of iets in jouw netwerk zorgt ervoor dat je tv-ontvanger niet goed kan opstarten.

Oplossen van de foutcode melding

Controleer altijd eerst of er een storing of gepland onderhoud is op jouw adres. Dit kan de foutcode op je televisie veroorzaken. Is er geen storing? Herstart dan je tv-ontvanger. Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.

  1. Zet je tv-ontvanger met de i-tv uit knop in de standby modus.
  2. Haal de stekker van je tv-ontvanger uit het stopcontact. Wacht 10 seconden.
  3. Stop de stekker van je tv-ontvanger weer in het stopcontact.
  4. Bekijk nu of je weer gewoon tv kan kijken.

Is de storing niet verholpen, ga dan verder met stap 2.

  1. Zorg ervoor dat je tv-ontvanger rechtstreeks met een ethernetkabel is aangesloten op de Experia Box.
  2. Haal alle andere ethernetkabels die op de Experia Box ( modem) zijn aangesloten uit de geel gekleurde poorten van de Experia Box.
  3. Haal de stekker van je modem uit het stopcontact. Wacht 10 seconden. Stop de stekker van het modem weer in het stopcontact.
  4. Wacht 10 minuten tot het modem weer helemaal opgestart is.
  5. Haal de stekker van je tv-ontvanger nogmaals uit het stopcontact. Wacht 10 seconden en stop de stekker van je tv-ontvanger weer in het stopcontact.
  6. Heb je weer beeld? Sluit dan alle overige ethernetkabels weer aan op de Experia Box. En sluit je tv-ontvanger weer aan zoals die was aangesloten.
  7. Stop de stekker van je tv-ontvanger weer in het stopcontact.
  8. Bekijk nu of je weer gewoon tv kan kijken.

Is de storing niet verholpen, ga dan verder met de volgende stap.

Heb je alles geprobeerd, maar blijft foutcode 300, 301, 307, 840, 841 of 845 in beeld staan? Neem dan contact op met één van onze medewerkers om het probleem samen op te lossen. Wij staan altijd voor je klaar.