KPN TV pincode of abonnementsnummer (opnieuw) instellen
Vind je pincode of abonnementsnummer in de e-mails
Je pincode of abonnementsnummer voor KPN TV sturen wij in een e-mail naar je toe. Voor de veiligheid sturen we 2 e-mails. In de 1e e-mail staat je abonnementsnummer. In de 2e e-mail staat je pincode.
- Je abonnementsnummer staat in de e-mail met als onderwerp 'Informatie over je bestelling' of 'Informatie over je wijziging'.
- De pincode ontvang je 1 keer in de e-mail met als onderwerp 'Installatie van je tv-ontvanger(s)'.
E-mails met pincode of abonnementsnummer kwijt?
Heb je de e-mails met je pincode of abonnementsnummer niet meer? Kies dan een nieuwe pincode. Wij mogen je bestaande pincode namelijk niet opslaan.
Vind je de pincode die je nu hebt niet fijn? Dan mag je ook een nieuwe pincode kiezen.
Waar vind ik mijn abonnementsnummer nog meer?
KPN TV+ Box of Soundbox
- Druk op de knop ‘MENU’ op je afstandsbediening. Heb je deze knop niet? Druk dan op de knop met een symbool van het huisje
- Ga met de pijltjes van je afstandsbediening naar de optie ‘Instellingen’ in het menu op je TV+ Box of Soundbox. Druk daarna op de knop ‘OK’ op je afstandsbediening
- Je abonnementsnummer staat bij het onderdeel ‘Informatie’ op je TV+ Box of Soundbox
In de KPN TV app
- Open de KPN TV app
- Ga naar het onderdeel ‘Profiel’ in de app
- Ben je al eerder ingelogd geweest met je abonnementsnummer? Dan staat het abonnementsnummer linksboven in de KPN TV app
Als je net KPN TV besteld hebt
Heb je pas net KPN TV besteld? Dan staat je abonnementsnummer in de e-mail met als onderwerp ‘Informatie over uw bestelling’. Of in de e-mail met als onderwerp ‘Extra onderzoek nodig’.
Heb je het modem al geïnstalleerd? Dan krijg je 2 sms’jes: 1 met je abonnementsnummer en 1 met je pincode.
Veelgestelde vragen over je pincode of abonnementsnummer
Hoe pas ik mijn pincode aan zonder KPN ID?
Je pincode aanpassen zonder KPN ID doe je zo via het tv-menu:
- Druk op de knop ‘MENU’ op je afstandsbediening. Heb je deze knop niet? Druk dan op de knop met een symbool van het huisje
- Ga met de pijltjes van je afstandsbediening naar ‘Instellingen’ in het tv-menu. Druk daarna op de knop ‘OK’ op je afstandsbediening
- Ga naar het onderdeel ‘Pincode’ in het tv-menu en kies daar de optie ‘Wijzig’
- Voer de pincode in die je nu hebt. Druk daarna op de knop ‘OK’ op je afstandsbediening
- Kies je nieuwe pincode van 4 cijfers in het tv-menu. Heb je dit nummer ingevoerd? Druk daarna op de knop ‘OK’ op je afstandsbediening
- Je nieuwe pincode werkt nu!
Hoe zet ik mijn pincode aan of uit?
Dat doe je zo in het tv-menu:
- Druk op de knop ‘MENU’ op je afstandsbediening. Heb je deze knop niet? Druk dan op de knop met een symbool van het huisje
- Ga met de pijltjes van je afstandsbediening naar ‘Instellingen’ in het tv-menu. Druk daarna op de knop ‘OK’ op je afstandsbediening
- Ga met de pijltjes van je afstandsbediening naar het onderdeel ‘Pincode actief’ in het tv-menu
- Wil je de instellingen beveiligen met een pincode? Kies dan de optie ‘JA’ in het tv-menu
- Wil je geen pincode meer gebruiken? Kies dan de optie ‘NEE’ in het tv-menu
Waar heb ik een pincode voor nodig?
Waar heb ik een abonnementsnummer voor nodig?
Je gebruikt je abonnementsnummer bijvoorbeeld om in te loggen op KPN TV Online. Zo kijk je overal tv op je smartphone, tablet of laptop. Wel zo handig.
Kan ik tv kijken zonder pincode en abonnementsnummer?
Ook interessant
Kom je er niet uit?
Wij helpen je graag
Chat met Dot
Direct antwoord van onze digitale assistent