Afstandsbediening afstemmen

Wat wil je doen?

Wat wil je doen?

Software van de afstandsbediening updaten

We starten met het updaten van de software van de afstandsbediening. Op die manier werk je de programma’s op de afstandsbediening bij naar de nieuwste versie.

1. Ga op je tv naar ‘Instellingen’ (tandwieltje rechtsboven in het scherm) en kies voor ‘Apparaat’
2. Ga naar ‘Afstandsbedieningen en accessoires’
3. Kies voor KPN afstandsbediening L8 (of IPTV_RC2_ATV)
4. Daarna open je 'Afstandsbediening software bijwerken'
5. Volg de instructies op het scherm

Afstandsbediening automatisch afstemmen

We gaan je afstandsbediening automatisch afstemmen op je televisie. Volg deze stappen:

1. Ga op je tv naar de optie ‘Instellingen’ (tandwieltje rechtsboven in het scherm) en kies voor de optie ‘Apparaat’.
2. Ga naar de optie ‘Afstandsbedieningen en accessoires’.
3. Kies voor KPN afstandsbediening L8 (of IPTV_RC2_ATV).
4. Daarna open je de optie 'Bedien je tv met de KPN afstandsbediening'.
5. Kies hier voor 'Automatisch' en volg de uitleg op het scherm.

Is het automatisch afstemmen gelukt?

Controleer dit met de volumeknoppen op de afstandsbediening. Verandert het volume van je televisie als je op deze knoppen drukt? Dan is het afstemmen gelukt.

Afstandsbediening handmatig afstemmen

We gaan nu je afstandsbediening zelf met de hand afstemmen op je televisie.

1. Ga op je tv naar ‘Instellingen’ (tandwieltje rechtsboven in het scherm) en kies voor ‘Apparaat’
2. Ga naar ‘Afstandsbedieningen en accessoires’
3. Kies voor KPN afstandsbediening L8 (of IPTV_RC2_ATV)
4. Daarna open je 'Bedien je tv met de KPN afstandsbediening'
5. Kies hier voor 'Handmatig' en volg de uitleg op het scherm

Is het handmatig afstemmen gelukt?

Controleer dit met de volumeknoppen op de afstandsbediening. Verandert het volume als je op deze knoppen drukt? Dan is het afstemmen gelukt.

Werkt het niet? Herhaal dan de stappen. Werkt de snelcode niet of staat jouw merk televisie er niet bij? Download het pdf-document met merken en tv-codes (PDF 1800KB)

Neem contact met ons op

Het is vervelend dat het niet werkt. We helpen je graag verder. Wist je dat onze KPN Community altijd klaar staat om je de nodige hulp te bieden?

Vraag onze KPN Community

Bel ons

Fijn dat het is opgelost!

Gelukt? Dan kan je de afstandsbediening nu weer gebruiken.

Welke kleur heeft het lampje op de TV+ Box?

Kijk aan de voorkant van de KPN TV+ Box.

Verwijder de stekker uit het stopcontact

Trek de stekker voor 10 seconden uit het stopcontact. En stop de stekker weer terug. De KPN TV+ Box start nu opnieuw op. Wacht tot je het startscherm ziet.

Welke kleur brandt het lampje op de afstandsbediening?

Het lampje gaat aan als je op de toets 'P+' drukt.

Je afstandsbediening heeft geen Bluetooth verbinding met de TV+ Box

Je TV+ Box is nog verbonden met een andere afstandsbediening.

Verwijder de bestaande Bluetooth verbinding van je TV+ Box door op je nieuwe afstandsbediening 3 seconden de knop 'OK' en knop 'P-' ingedrukt te houden. Zie je nu een scherm op je tv om te verbinden?

Activeer de koppelmodus op je TV+ Box

Zet de koppelmodus aan, zodat je met de TV+ Box kan verbinden. Druk 3 seconden de knoppen '7' en '9' in op je afstandsbediening. Bevestig op je tv met de knop 'OK'. Is het gelukt?

Verbind de KPN TV+ Box

Druk 7 seconden op de knop aan de bovenkant van de KPN TV+ Box. Zie je nu een scherm op de tv om de KPN TV+ Box te verbinden?

Verwijder de stekker uit het stopcontact

Trek de stekker voor 10 seconden uit het stopcontact. En stop de stekker weer terug. De KPN TV+ Box start nu opnieuw op. Wacht tot je het startscherm ziet.

Verbind de KPN TV+ Box

Druk 7 seconden op de knop aan de bovenkant van de KPN TV+ Box. Zie je nu een scherm op de tv om de KPN TV+ Box te verbinden?

Verwijder de batterijen

Verwijder de 2 AAA batterijen en vervang ze voor nieuwe batterijen. Heeft dit niet gewerkt? Vervang dan de afstandsbediening.

Vraag een nieuwe afstandsbediening aan

Software op de afstandsbediening updaten

We starten met het updaten van de software van de afstandsbediening.

1. Ga op je tv naar 'Instellingen' (tandwieltje rechtsboven in het scherm) en kies voor 'Apparaat'
2. Ga naar 'Afstandsbedieningen en accessoires'
3. Kies voor KPN afstandsbediening L8 (of IPTV_RC2_ATV)
4. Vervolgens open je 'Afstandsbediening software bijwerken'
5. Volg de uitleg op het scherm

Afstandsbediening afstemmen met de Home Cinema Set

1. Ga op je tv naar 'Instellingen' (tandwieltje rechtsboven in het scherm) en kies voor 'Afstandsbediening'
2. Ga naar 'Afstandsbedieningen en accessoires'
3. Kies voor KPN afstandsbediening L8 (of IPTV_RC2_ATV)
4. Daarna open je 'Bedien je Home Cinema Set of Soundbar met de KPN afstandsbediening'
5. Volg de uitleg op het scherm

Is het gelukt?

Probeer de volumeknoppen uit. Controleer of er veranderingen optreden in het geluidsniveau van de Home Cinema Set of Soundbar. Als dat zo is, dan is het gelukt.

Afstandsbediening verbinden met een code

Werkt het niet? Doe dan de stappen opnieuw. Werkt de snelcode niet of staat jouw merk Home Cinema Set of Soundbar er niet bij? Download dan de stappen en codes voor de Home Cinema.

Is het gelukt?

Werkt de afstandsbediening met de TV+ Box?

Controleer dit door te kijken of de afstandsbediening reageert op de KPN TV+ Box. Bijvoorbeeld door je TV+ box aan of uit te zetten met de afstandsbediening.

Software van de afstandsbediening updaten

We starten met het updaten van de software van de afstandsbediening.

1. Ga op je tv naar 'Instellingen' (tandwieltje rechtsboven in het scherm) en kies voor 'Apparaat'
2. Ga naar 'Afstandsbedieningen en accessoires'
3. Kies voor KPN afstandsbediening L8 (of IPTV_RC2_ATV)
4. Vervolgens open je 'Afstandsbediening software bijwerken'
5. Volg de uitleg op het scherm

De bestaande infraroodcodes verwijderen

Nu gaan we de bestaande infraroodcodes verwijderen om mogelijke storingen met andere apparaten tegen te gaan.

1. Zoek de knoppen 'Source' en 'Terug' op je afstandsbediening.
2. Houd deze twee knoppen tegelijk ingedrukt.
3. Blijf de knoppen ongeveer 3 seconden ingedrukt houden.
4. Let op het lampje op je afstandsbediening. Als deze rood wordt, kan je de knoppen loslaten.
5. Druk op de 'OK' knop van de afstandsbediening om te bevestigen.

Is het automatisch afstemmen gelukt?

Controleer dit met de volumeknoppen op de afstandsbediening. Verandert het volume als je op deze knoppen drukt? Dan is het afstemmen gelukt.

Afstandsbediening handmatig afstemmen

We gaan nu je afstandsbediening zelf met de hand afstemmen op je televisie. Volg deze stappen:

1. Ga op je tv naar de optie 'Instellingen' (tandwieltje rechtsboven in het scherm) en kies voor de optie 'Apparaat'.
2. Ga naar de optie 'Afstandsbedieningen en accessoires'.
3. Kies voor KPN afstandsbediening L8 (of IPTV_RC2_ATV).
4. Vervolgens open je de optie 'Bedien je tv met de KPN afstandsbediening'.
5. Kies hier voor 'Handmatig' en volg de uitleg op het scherm.

Is het handmatig afstemmen gelukt?

Controleer dit met de volumeknoppen op de afstandsbediening. Verandert het volume van je televisie als je op de knoppen drukt? Dan is het afstemmen gelukt.

Werkt het niet? Doe dan de stappen opnieuw. Werkt de snelcode niet of staat jouw merk televisie er niet bij? Download dan de stappen en codes voor een ander merk tv.

Afstandsbediening automatisch afstemmen

We gaan je afstandsbediening automatisch afstemmen op je televisie. Volg deze stappen:

1. Ga op je tv naar de optie ‘Instellingen’ (tandwieltje rechtsboven in het scherm) en kies voor de optie ‘Apparaat’.
2. Ga naar de optie ‘Afstandsbedieningen en accessoires’.
3. Kies voor KPN afstandsbediening L8 (of IPTV_RC2_ATV).
4. Daarna open je de optie 'Bedien je tv met de KPN afstandsbediening'.
5. Kies hier voor 'Automatisch' en volg de uitleg op het scherm.

Afstandsbediening verbonden met andere TV+ Box

Het kan zijn dat je afstandsbediening verbonden is met een andere TV+ Box in huis. Misschien is de afstandsbediening omgewisseld van locatie. Wil je de afstandsbediening toch koppelen met de TV+ Box? Voer dan deze stap uit:

• Druk 7 seconden op de knop aan de bovenkant van de KPN TV+ Box. Dan zie je een scherm op de tv om de KPN TV+ Box te verbinden.

Is dit gelukt?

Volg de uitleg op het scherm

De uitleg om de toetsen 7 en 9 tegelijk in te drukken moet je zien op het scherm. Zie je deze uitleg niet? Houd dan de 'OK-' en 'P-' knoppen tegelijk 3 seconden lang ingedrukt tot het blauwe lampje brandt. Laat daarna de knoppen los en druk op 'OK'.

Is het gelukt om de afstandsbediening te verbinden met je KPN TV+ Box?