Problemen of storing met sms versturen of ontvangen
Lukt het verzenden van een sms niet? Of ontvang je geen sms’jes meer? Dit kan verschillende oorzaken hebben. Wij helpen je hier graag verder met de oplossing van je sms problemen.
Problemen met sms versturen
Het kan zijn dat de sms wel verzonden is, maar niet aankomt. Vraag een 'aflever-rapport' aan om dit te controleren.
- Plaats de code *0# vóór het sms-bericht dat je wilt versturen
- Voer na de code geen spatie in maar begin direct met de rest van de sms (bijvoorbeeld: *0#test)
- Je krijgt dan een bericht terug of het sms-bericht is verzonden of niet
Is de sms niet verzonden?Ga dan naar
Problemen met sms ontvangen
Controleer eerst via de
Andere oorzaken:
- Er is per ongeluk gebruik gemaakt van de mogelijkheid om het bericht later te verzenden
- De ontvanger was niet bereikbaar of had het toestel niet aan staan
- De inbox van de ontvanger is vol
- De ontvanger accepteert geen sms-berichten
- Je hebt mogelijk een verkeerd nummer ingevoerd
Heb je een andere vraag over sms problemen of storing?
Hoe zet ik herhaal sms berichten stop?
Het ontvangen van herhaal sms ontstaat normaal gesproken als de ontvanger geen ontvangstbevestiging aan heeft staan bij de berichtencentrale. Je lost dit op door de ontvangende simkaart tijdelijk in een ander toestel te stoppen. Wacht tot je het bericht ontvangt, het probleem zou nu opgelost moeten zijn.Probleem niet opgelost? Alleen de verzender kan het stoppen. Volg de onderstaande stappen:
- De verzender maakt een nieuw tekstbericht aan, zoals: *STATUS[spatie][nummer waar het bericht naar toe is gestuurd]#
- En verzend deze naar het nummer 0031653131313 (sms center)
- Na enkele ogenblikken krijgt de verzender een bericht terug. Lees dit uit en noteer de identificatie van het verzonden bericht (bijvoorbeeld 19960431154431 = jaarmmdd uummss)
- De verzender maakt nog een keer een nieuw tekstbericht aan, zoals: *DELETE[spatie][nummer waar het bericht naar toe is gestuurd][spatie][identificatie]#
- En verzend deze ook naar het nummer 0031653131313
- De verzender ontvangt een bevestiging van het nummer 0031653131313 dat het bericht gewist is
Een sms-bericht kan alleen gewist worden als het nog in de sms-centrale voorkomt. Als het bericht al afgeleverd is (bijvoorbeeld aan de 'vaste net-centrale' of aan de ontvanger), dan krijg je geen identificatie terug.