Prepaidtegoed opvragen
Via je mobiele telefoon
Je kunt je tegoed via je mobiele telefoon op 2 manieren opvragen:
- Sms gratis het woord 'SALDO' naar 1266 en ontvang een gratis sms'je met al je tegoeden.
- Bel *101# voor je beltegoed of *107# voor je extra tegoed. Binnen enkele seconden zie je hoeveel prepaidtegoed je nog hebt.
Via MijnKPN
Ook voor het tegoed opvragen voor je laptop, tablet of iPad.
Veelgestelde vragen over Prepaidtegoed
Heb je extra prepaidtegoed nodig? Je kunt je tegoed eenvoudig en veilig online opwaarderen.
Je prepaidtegoed is onbeperkt geldig, maar je moet je mobiele aansluiting 1 keer in de 6 maanden gebruiken (bellen, sms’en, mobiel internetten of opwaarderen).
Heb je je beltegoed 6 maanden niet gebruikt?
Als je langer dan 6 maanden je aansluiting niet gebruikt, wordt je beltegoed bevroren voor 90 dagen. Je kunt dan nog wel gebeld worden, bellen naar gratis nummers en opwaarderen. Om je beltegoed weer vrij te maken, moet je het binnen 90 dagen na de bevriezing opwaarderen.
- Waardeer je in deze 90 dagen op? Dan komt het bevroren tegoed weer vrij. Je kunt weer bellen, sms’en en internetten.
- Waardeer je in deze 90 dagen je prepaidtegoed niet op? Dan kunt je niet meer bellen en gebeld worden. Je mobiele nummer en simkaart werken niet meer. Wil je weer kunnen bellen, bestel dan een nieuw prepaidpakket of abonnement. Het is niet meer mogelijk om je oude nummer mee te nemen.
Als je prepaidklant bij KPN wordt, krijg je van ons standaard € 10,- beltegoed. Het eerste gedeelte staat al op je simkaart. Het tweede gedeelte vraag je eenvoudig aan via MijnKPN.
Je kunt je resterende bundeltegoed opvragen via de KPN Prepaid app, via sms of door naar een van onderstaande codes te bellen. Je ontvangt direct een bericht met de hoogte van je bundeltegoed.
| Naam bundel | Prepaid App | USSD code | SMS |
|---|---|---|---|
| Onbeperkt Online | Ja | *143*001# | Ja, 'SALDO' naar 1266 |
| Zorgeloos Online | Ja | *142*001# | Ja, 'SALDO' naar 1266 |
| 1 GB Bundel | Ja | *147*001# | Ja, 'SALDO' naar 1266 |
| Alles-in-1 Basis | Ja | - | Ja, 'SALDO' naar 1266 |
| Alles-in-1 Standaard | Ja | - | Ja, 'SALDO' naar 1266 |
| Alles-in-1 Zorgeloos | Ja | - | Ja, 'SALDO' naar 1266 |
| Bel/sms Bundel | Ja | *145*001# | Ja, 'SALDO' naar 1266 |
| 100MB Bundel | Ja | *134*001# | Ja, 'SALDO' naar 1266 |
| Dagbundel 1 GB | Ja | - | Ja, 'SALDO' naar 1266 |
| Dagbundel Onbeperkt Online | Ja | - | Ja, 'SALDO' naar 1266 |
Hieronder vind je de juiste code voor het activeren, het tegoed opvragen of het uizetten van je prepaidbundel:
| Naam bundel | Activeren | Tegoed opvragen | Uitzetten |
|---|---|---|---|
| Onbeperkt Online | *143# | *143*001# [BELTOETS] of sms 'SALDO' naar 1266 | Stopt vanzelf |
| Zorgeloos Online | *142# | *142*001# [BELTOETS] of sms 'SALDO' naar 1266 | *142*009# |
| 1 GB Bundel | *147# | *147*001# [BELTOETS] of sms 'SALDO' naar 1266 | Stopt vanzelf |
| Alles-in-1 Basis | *123# | Sms 'SALDO' naar 1266 | Stopt vanzelf |
| Alles-in-1 Standaard | *118# | Sms 'SALDO' naar 1266 | Stopt vanzelf |
| Alles-in-1 Zorgeloos | *114# | Sms 'SALDO' naar 1266 | Stopt vanzelf |
| Bel/sms-bundel | *145# | *145*001# [BELTOETS] of sms 'SALDO' naar 1266 | Stopt vanzelf |
| 100MB Bundel | *134# | *134*001# [BELTOETS] of sms 'SALDO' naar 1266 | Stopt vanzelf |
| Dagbundel 1 GB | *124# | Sms 'SALDO' naar 1266 | Stopt vanzelf |
| Dagbundel Onbeperkt Online | *148# | Sms 'SALDO' naar 1266 | Stopt vanzelf |
