Met KPN prepaid heb je alle vrijheid en zit je nergens aan vast. Het is geen abonnement,
dus je hebt geen vaste maandelijkse kosten.
Het prepaid tegoed gebruik je voor bellen, sms’en en internetten op je mobiele telefoon.
Jouw tegoed is onbeperkt houdbaar, zolang je eens per half jaar je prepaid gebruikt.
Wil je je prepaid tegoed opwaarderen via je telefoon? Tip: je pincode wordt als laatste getoond in het betaalkenmerk.
Eenvoudig per sms opwaarderen via 1299.
Bekijk hoe je dit doet.
Heb je een opwaardeerbon bij bijvoorbeeld de supermarkt, tabakszaak of KPN winkel gekocht? Volg dan onderstaande stappen om eenvoudig je beltegoed op te waarderen:
Bel gratis met de mobiele telefoon die je wilt opwaarderen naar 1244 en kies voor optie 9. Toets de code van je opwaardeerbon in en sluit af met een #. Je prepaid beltegoed is nu opgewaardeerd. De code op je opwaardeerbon bestaat uit 15 of 16 cijfers. Je kunt maximaal 15 keer opwaarderen per dag.
Wil je je beltegoed in het buitenland opwaarderen? Dit doe je door de stappen onder ‘Bellen’ te volgen. Zorg dan wel dat je voor vertrek naar het buitenland een opwaardeerbon koopt in Nederland.
Laat op een vaste dag een vast bedrag aan prepaid tegoed bijschrijven met automatisch opwaarderen. Je stelt in MijnKPN eenmalig in op welke dag van de week of maand, met welk bedrag en van welke rekening je tegoed wordt opgeladen.
Aanvullende informatie:
Als je Prepaid klant bij KPN wordt, krijg je van ons standaard € 10,- beltegoed. Het eerste gedeelte staat al op je simkaart. Het tweede gedeelte vraag je eenvoudig aan via MijnKPN.
Geldigheid tegoed:
Het KPN prepaid tegoed voor mobiel internet op de laptop is onbeperkt houdbaar, als je tenminste 1 keer in de 6 maanden internet gebruikt of opwaardeert.
Hoe kan ik mijn Saldo controleren?
Heb je een dongel? Gebruik dan de Mobiel Internet software van je dongel:
Is het opvragen van je Tegoed niet gelukt met de dongel?
Controleer het volgende:
Wil je je saldo online opvragen?
Op onze website kan je het 06-nummer invullen waar je het tegoed van wilt opvragen. Via sms ontvang je het antwoord. Hiervoor heb je je mobiel internet-nummer nodig. Je kunt het mobiel internet-nummer vinden op je simpakket, of door te bellen met *149#. Klik hier om het tegoed op te vragen.
Extra tegoed inzien?
Bij elke opwaardering ontvang je extra tegoed. Via het sms’je dat je ontvangt in de KPN Mobiel Internet Software krijg je te horen dat de opwaardering succesvol was inclusief je gratis tegoed. In je sms’je krijg je het totale tegoed altijd in euro’s te zien. Het extra tegoed wordt direct dan bijgeschreven, tegelijk met het tegoed van je opwaardering. Je gratis tegoed is net zo lang houdbaar als je gewone tegoed. Dit is onbeperkt houdbaar als je 1 keer in de 6 maanden opwaardeert, sms’t of internet. Als het niet is gelukt kun je direct na je opwaardering hier een formulier invullen.
Waarschuwings-sms'jes dataverbruik
Je ontvangt automatisch een sms zodra je 50% en 100% van je databundel hebt verbruikt. Je tablet moet geschikt zijn om sms-berichten te ontvangen. De iPad toont deze SMS als een eenmalige popup. De sms wordt niet opgeslagen.
Wil je weten hoeveel Prepaid tegoed je nog hebt? Dit bekijk je eenvoudig online of vraag het op via je mobiel.
Jouw tegoed is onbeperkt houdbaar, zolang je eens per half jaar je prepaid gebruikt (bellen, sms’en, mobiel internetten of opwaarderen).
Heb je je prepaid-tegoed 6 maanden niet gebruikt?
Als je langer dan 6 maanden je aansluiting niet gebruikt, wordt je beltegoed bevroren voor 90 dagen. Je kunt dan nog wel gebeld worden, bellen naar gratis nummers en opwaarderen.
Om je prepaid-tegoed weer vrij te maken, moet je het binnen 90 dagen na de bevriezing opwaarderen.
Wist je dat je eenvoudig je 06-nummer kunt opvragen door met je mobiele telefoon *149# te bellen?
Je ontvangt dan het volgende bericht: MSISDN: 31612345678. Vervang '31' met '0' en je hebt je mobiele telefoonnummer.
Waardeer eenvoudig op voor je Dongel of tablet.
Met het Bonustariefplan ontvang je automatisch na elke opwaardering extra bonustegoed.
