Hoe verwijder ik virussen met de Malwarebytes?

Heb je een computer virus? Gelukkig zijn er genoeg manieren om een virus van je computer of laptop te verwijderen. Wij leggen je uit hoe je dat doet met Malwarebytes. Volg het onderstaande stappenplan om jouw computer te controleren op virussen. Het gebruik van de scanner is gratis en verplicht je tot niets.

Let op: Je kunt dit alleen uitvoeren als je gebruik maakt van een Windows systeem. Apple computers, telefoons of tablets hoef je niet te scannen.

Volg de stappen om het virus te verwijderen

  1. (Het is mogelijk dat er een melding van Internet Explorer volgt. Kies in dat geval voor 'Bestand downloaden') Mocht de download niet lukken, gebruik dan deze alternatieve link.
  2. Kies een map waarin je het bestand opslaat.
  1. Open de map waarin het bestand is opgeslagen. 
  2. Dubbelklik op het Setup bestand. Het is mogelijk dat er een waarschuwing volgt. Klik op 'uitvoeren'. 
  3. Het installatieprogramma opent. Doorloop de stappen die volgen.

  4. Wanneer de installatie is voltooid zie je een scherm met de titel ‘Welkom bij Malwarebytes’. klik op de knop "Aan de slag".

  5. Een keuzescherm volgt. Kies voor de knop ‘Gebruik Malwarebytes Free’.

  6. Het veld e-mailadres kun je leeglaten. Kies voor de knop ‘Open Malwarebytes Free’.

1.  Klik op de knop ‘Scannen’.

2.  De scan wordt uitgevoerd
Let op: De scan kan meerdere uren duren. Breek de scan nooit vroegtijdig af.

3.  Er wordt een scherm getoond met een samenvatting van de scan. Kies voor ‘Rapport bekijken’.

4.  Klik op ‘exporteer’ --> ‘Exporteer naar TXT’ om het logbestand op te slaan.

5.  Geef het logbestand een naam en onthoud waar je deze opgeslagen hebt.

6.  Mail het logbestand dat je eerder opgeslagen hebt naar: abuse@kpn.com