Ik ben geblokkeerd door het KPN Abuse Team
Het kan vervelend zijn als je geblokkeerd bent door het KPN Abuse Team. Je wordt nooit zomaar geblokkeerd. Bijvoorbeeld als je computer is besmet met een virus, je gebruik maakt van een onveilig apparaat of je modem onveilig is ingesteld. Tijdens de blokkade kan je deze problemen op een veilige manier oplossen.
Wat moet ik doen als ik geblokkeerd ben?
Neem dan zo snel mogelijk contact op met het KPN Abuse Team. Dit is bij elke blokkade mogelijk via
Wat voor soorten blokkades zijn er?
Er zijn 2 soorten blokkades van het Abuse Team. We leggen je hieronder uit welke dat zijn.
Blokkade van je internetaansluiting
Beveiligde omgeving in quarantaine
Blokkade van je uitgaande e-mail
Je IP-adres staat op een zwarte lijst
Elke computer die op het internet is aangesloten, heeft een uniek nummer: een IP-adres. Je IP-adres kan op een zwarte lijst terechtkomen waardoor die geblokkeerd is op de mailserver van KPN. Daardoor kan je geen e-mail versturen.
Je krijgt dan een foutmelding als je e-mail probeert te versturen via je e-mailprogramma. Zo’n blokkade noemen we blacklisting.