Contract overnemen of naam wijzigen

Contractovername

Je kunt een contract bij KPN overzetten op de naam van iemand anders. Dit noemen we een contractovername. Maar ook als de naam wijzigt van de persoon die het contract heeft afgesloten, kun je dit met een contractovername aanpassen. Denk bijvoorbeeld aan een wijziging van je naam bij trouwen of een scheiding.

Je leest hier hoe je een contractovername regelt voor de verschillende producten van KPN.

Overlijden

De periode na een overlijden is altijd hectisch en zwaar. Om je zo veel mogelijk te ontlasten in deze tijd, hebben we per product precies uitgelegd wat je moet doen bij het overnemen van het contract of de contracten van de overledene.

Mobiel

Voor contractovername van een mobiel abonnement kun je terecht in de kpn winkel. Ga met de huidige en nieuwe contractant naar 1 van onze winkels en neem allebei je bankpas en geldig legitimatiebewijs mee. Als extra verificatie moeten jullie beiden € 0,01 pinnen.


TV, Internet & Bellen

Wil je je abonnement op een andere naam zetten of een contract van iemand overnemen? Gebruik dan het online formulier voor contractovername. Dit geldt ook voor Vast Bellen zonder internet.

Digitenne

Als je Digitenne over wilt zetten op een andere naam of een contract van iemand over wilt nemen, kun je dit eenvoudig online met het formulier regelen.

Voorwaarden contractovername

  • Een contractovername is gratis en regelen we direct in de winkel.
  • Beide contractanten ontvangen een e-mail met een kopie van het overnamecontract, we kunnen het ook voor je printen.
  • De nieuwe contractant krijgt de bevestiging dat de overname is ingevoerd meestal vóór de daadwerkelijke overname.
  • Na een contractovername wordt de rekening gesplitst. De oude contractant krijgt een slotrekening met het verbruik en abonnementsbedrag tot en met de dag van overname.
  • Het contract wordt overgenomen met eventuele kortingen.
  • De nieuwe contractant krijgt een rekening met het verbruik en abonnementsbedrag vanaf de dag na overname.
  • De kosten van buitenland gespreken kunnen 2 à 4 maanden later in rekening worden gebracht. Deze verbruikskosten moeten jullie onderling verrekenen. Maak gebruik van de specificatie die bij de factuur zit, zodat je precies inzicht in de kosten hebt.

  • De aansluiting(en) en alle daarbij behorende diensten worden overgenomen. Wijzigingen op overgenomen aansluiting(en) zijn pas mogelijk nadat je een bevestiging van de overname hebt ontvangen.
  • De resterende contractduur van de overgenomen aansluiting(en) gaat over naar de nieuwe contractant.
  • Ook de eventuele openstaande vorderingen worden overgenomen door de nieuwe contractant. We kunnen geen gesplitste facturen verstrekken. Een eventuele verrekening van kosten zullen jullie onderling moeten regelen.
  • In geval van overlijden is een contractovername gratis.
  • Geldige legitimatiebewijzen: een Nederlands rijbewijs, Europese identiteitskaart, een paspoort van binnen de EU, of een paspoort van buiten de EU, i.c.m. een verblijfsvergunning. Zorg ervoor dat je het BSN-nummer op de kopie van de legitimatiebewijzen doorstreept en de foto onherkenbaar gemaakt is.


  • Digitenne en alle daarbij behorende diensten worden overgenomen. Wijzigingen in het abonnement zijn pas mogelijk nadat je een bevestiging van de overname hebt ontvangen.
  • De resterende contractduur van het abonnement gaat over naar de nieuwe contractant.
  • Ook de eventuele openstaande vorderingen worden overgenomen door de nieuwe contractant. We kunnen geen gesplitste facturen verstrekken. Een eventuele verrekening van kosten zullen jullie onderling moeten regelen.
  • Geldige legitimatiebewijzen: een Nederlands rijbewijs, Europese identiteitskaart, een paspoort van binnen de EU of een paspoort van buiten de EU i.c.m. een verblijfsvergunning. Zorg ervoor dat je het BSN-nummer op de kopie van de legitimatiebewijzen doorstreept en de foto onherkenbaar gemaakt is.