Hoe ziet jouw KPN verhuizing eruit?

We regelen samen met jou de verhuizing van al je KPN producten naar je nieuwe stek. Goed om te weten:

Je verhuizing kan je van 3 maanden tot 2 weken van tevoren aan ons doorgeven.
Verhuizing doorgegeven? Dan kan je je pakket niet meer aanpassen. Hou dit in je achterhoofd voordat je 't ons laat weten!
Ga je binnen 2 weken verhuizen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

In 3 stappen ben je verhuisd met KPN

Stap 1: geef je verhuizing door

Geef online je verhuizing aan ons door. Je krijgt daarna van ons een bevestiging. Al je KPN producten en diensten blijven werken op je 'oude' adres tot je verhuisd bent.

Stap 2: bekijk de status

Bevestiging gekregen? Dan kan je de status van je verhuizing inzien. In je bevestiging lees je wat je moet doen met je KPN-spullen. Apparatuur terugsturen bijvoorbeeld.

Stap 3: sluit je apparaten aan

Dat doe je makkelijk zelf. In 20 minuten ben je klaar. En kom je er toch niet uit? Dan helpen onze experts je tot 't werkt. Dat is onze installatiegarantie.

Veelgestelde vragen over verhuizen

Dan zorgen we ervoor dat je ook in je nieuwe huis snel gebruik kan maken van onze producten en diensten. Neem contact op met onze klantenservice. en we regelen 't zo snel mogelijk.

Bij een verhuizing hoef je je geen zorgen te maken over je contract. Die verandert niet. Tenzij je zelf iets aanpast. Heb je een ouder abonnement? Dan geven we je een nieuw abonnement bij je verhuizing. Natuurlijk overleggen we dit eerst met je.

Verhuis je binnen hetzelfde netnummergebied? Dan blijft je telefoonnummer hetzelfde. Ga je naar een adres met een ander netnummer? Dan krijg je een nieuw telefoonnummer van ons. In de bevestigingsbrief lees je wat je nieuwe nummer wordt.

Verhuis je naar een nieuwbouwwoning? Check dan even of 't al aangesloten is op ons netwerk. Zo kan je blijven genieten van al je KPN producten.

Meer over verhuizen naar een nieuwbouwwoning

Verhuizen naar het buitenland, dat is een hele stap. Maar geen zorgen, we leggen je precies uit wat je bij ons moet regelen voordat je vertrekt.

Alles wat je moet weten over emigreren

We hebben alles wat je nodig hebt op 1 plek verzameld. Handleidingen, instructies voor een snelle installatie en meer.

Zodra de verbinding op je nieuwe adres klaar is, krijg je van ons een sms. Lukt het niet om zelf de aansluiting te doen? Geen probleem! We staan voor je klaar om je telefonisch te helpen. Of sturen je op onze kosten een monteur toe.

Alles over installeren

Staat je vraag er niet bij?

Bekijk onze servicepagina voor meer antwoorden.

Naar de klantenservice