HomeAlles over administratieVerhuizenMeer informatie over verhuizen

Hoe ziet jouw KPN verhuizing eruit?

We regelen samen met jou de verhuizing van al je KPN producten naar je nieuwe stek. Goed om te weten:

  • Je verhuizing kan je van 3 maanden tot 2 weken van tevoren aan ons doorgeven.
  • Verhuizing doorgegeven? Dan kan je je pakket niet meer aanpassen. Hou dit in je achterhoofd voordat je het ons laat weten!
  • Ga je binnen 2 weken verhuizen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

In 3 stappen ben je verhuisd met KPN

Stap 1: geef je verhuizing door

Geef online je verhuizing aan ons door. Je krijgt daarna van ons een bevestiging. Al je KPN producten en diensten, zoals abonnementen blijven werken op je 'oude' adres tot je verhuisd bent.

Verhuis je Internet en TV makkelijk mee

Stap 2: bekijk de status

Bevestiging gekregen? Dan kan je de status van je verhuizing bekijken in MijnKPN. In je bevestiging lees je wat je moet doen met je KPN-spullen. Apparaten terugsturen bijvoorbeeld.

Meer over apparaten terugsturen

Stap 3: sluit je apparaten aan

Dat doe je makkelijk zelf. In 20 minuten ben je klaar. En kom je er toch niet uit? Dan helpen onze experts je tot het werkt. Dat is onze installatiegarantie.

Meer over KPN Installatiegarantie

Veelgestelde vragen over verhuizen

Vraag en antwoord op een rijtje

We zorgen ervoor dat je snel gebruik kan maken van onze producten, óók in je nieuwe woning. Neem contact op met onze klantenservice. Dan regelen we het zo snel mogelijk.

Bij een verhuizing hoef je je geen zorgen te maken over je contract. Die verandert niet. Behalve als je zelf iets aanpast. Heb je een ouder abonnement? Dan geven we je een nieuw abonnement bij je verhuizing. Natuurlijk bespreken we dit eerst met je.

Verhuis je binnen hetzelfde netnummergebied? Dan blijft je telefoonnummer hetzelfde. Ga je naar een adres met een ander netnummer? Dan krijg je een nieuw telefoonnummer van ons. In de brief die je van ons krijgt, lees je wat je nieuwe nummer wordt.

Verhuis je naar een nieuwbouwwoning? Controleer dan even of het al aangesloten is op ons netwerk. Zo kan je blijven genieten van al je KPN producten.

Alles over glasvezel bij nieuwbouw

Verhuizen naar het buitenland, dat is een hele stap. Maar geen zorgen, we leggen je precies uit wat je bij ons moet regelen voordat je vertrekt.

Alles wat je moet weten over emigreren

We hebben alles wat je nodig hebt op 1 plek verzameld. Handleidingen, uitleggen voor een snelle installatie en meer.

Als de verbinding op je nieuwe adres klaar is, krijg je van ons een sms. Lukt het niet om zelf de aansluiting te doen? Geen probleem! We staan voor je klaar om je via de telefoon te helpen. Of sturen je op onze kosten een monteur toe.

Alles over Internet, TV en Vast Bellen installeren

Staat je vraag er niet bij?

Bekijk onze servicepagina voor meer antwoorden.

Naar service en contact