Wil je KPN Mobiel opzeggen?

Zorg dat je dit niet mist:

Extra korting op een nieuwe smartphone als je verlengt

Bellen en internetten op het beste netwerk van Nederland

Iedere maand gratis voordelen met KPN Compleet

We willen graag dat je klant blijft

We vinden het jammer dat je wilt opzeggen, laat ons weten wat we voor je kunnen doen. Telefonisch kunnen we je het beste helpen.

Laat je telefoonnummer achter en we bellen je gelijk terug.

Verleng met extra voordeel

Blijf je klant bij KPN, dan ontvang je extra voordelen:

  • Bepaal zelf hoeveel je per maand betaalt voor je telefoon
  • Je behoudt gratis en automatisch je eigen 06-nummer
  • Je betaalt geen aansluitkosten
Check je verlengadvies

Check wat opzeggen met jouw Compleet voordelen doet

We zijn erg blij met jou als KPN Compleet klant en daarom willen we je zo goed mogelijk van dienst zijn. Ook als je wilt opzeggen. Als je één of meer producten opzegt, loop je het risico je KPN Compleet voordelen te verliezen. We willen niet dat je voor verrassingen komt te staan. Check daarom eerst in MijnKPN welke voordelen je nu hebt.

KPN Compleet

Opzeggen na overlijden

De periode na een overlijden is altijd hectisch en zwaar. Op de pagina Wat te doen bij overlijden, leggen we precies uit wat je moet doen bij het opzeggen van het contract / de contracten van de overledene. We proberen je hiermee te ontlasten in dit zware proces.


Opties en meer informatie over opzeggen

Je kunt je mobiel abonnement opzeggen met inachtneming van een maand opzegtermijn. Dit geldt ook voor een servicecontract. Op MijnKPN kun je de begindatum en de einddatum van je contract vinden.

Opzeggen is gratis wanneer de einddatum van het contract verstreken is. Is dit nog niet het geval, maar wil je toch per direct opzeggen? Dan kunnen wij een afkoopsom berekenen. Houd rekening met een opzegtermijn van 1 maand.

Wil je tijdens de looptijd van je contract opzeggen? Dan berekenen wij een afkoopsom.

De periode na een overlijden is altijd hectisch en zwaar. Op de pagina Wat te doen bij overlijden, leggen we precies uit wat je moet doen bij het opzeggen van het contract / de contracten van de overledene. We proberen je hiermee te ontlasten in dit zware proces.

Wil je je bestelling annuleren? Lees alles over hoe je dit kunt doen.

Het verwerken van een schriftelijke opzegging duurt minimaal 2 weken. Schriftelijk opzeggen kan door een brief te sturen naar onderstaand adres. Wij adviseren de brief aangetekend te versturen.

KPN Klantenservice 
T.a.v. Opzeggen 
Postbus 235
2400 AE Alphen aan de Rijn

Een schriftelijke opzegging moet minimaal de volgende gegevens bevatten:

  • Naam
  • Klantnummer
  • Rekeningnummer
  • Telefoonnummer
  • Datum van opzegging
  • E-mailadres voor bevestiging
Zeg je abonnement telefonisch op: bel naar 0800-0105 (24/7 gratis bereikbaar).

Houd je postcode, huisnummer en bankrekeningnummer bij de hand. Alleen de persoon die het abonnement heeft afgesloten, kan telefonisch opzeggen. Bel je namens iemand anders? Zorg dan dat die persoon in de buurt is om toestemming te geven.

Toch liever online opzeggen? Vul daarvoor het online opzegformulier in.