Wil je KPN Mobiel opzeggen?

Zorg dat je dit niet mist:

  • Bellen en internetten via de beste mobiele provider volgens Tweakers.net
  • Verdubbel je MB's en minuten met KPN Compleet
  • Altijd en overal stabiel 4G in heel Nederland

Wil je je Mobiel abonnement opzeggen?

Bel gratis met ons

We zijn van 08:00 tot 23:00 uur bereikbaar.

Tip: Bel met het nummer dat bij ons bekend is.
Dan kunnen we je nog sneller en beter helpen.

Of zullen wij je bellen?

Laat ons weten wat we voor je kunnen doen.

Laat je telefoonnummer achter en
we bellen je gelijk terug.

Verleng met extra voordeel

Blijf je klant bij KPN, dan ontvang je extra voordelen:

  • Bepaal zelf hoeveel je per maand betaalt voor je telefoon
  • Je behoudt gratis en automatisch je eigen 06-nummer
  • Je betaalt geen aansluitkosten
Check je verlengadvies

Verhuizen

Verhuizing doorgeven

Stapelen de dozen voor je verhuizing zich al op? Geef je verhuizing aan ons door en je KPN producten verhuizen gewoon met je mee!

Internetsnelheid verbeteren

Internetsnelheid verbeteren

Haal je het maximale uit je internetverbinding? Of wil je tips hoe je je WiFi kunt verbeteren? Met de speedtest kan je gemakkelijk je internet- en WiFi-snelheid testen.

Abonnement wijzigen

Abonnement wijzigen

Vind je dat je abonnement niet meer voldoet aan je verbruik of jouw wensen? Je kan je abonnement gemakkelijk aanpassen in MijnKPN. In MijnKPN kan je ook extra opties aan of uit zetten en je facturen bekijken.

Wat gebeurt er met je Compleet voordelen als je opzegt:

We zijn blij met jou als KPN Compleet klant en daarom willen we je zo goed mogelijk van dienst zijn. Als je één of meer producten beëindigt, kun je je KPN Compleet voordelen verliezen.

  • Als je je TV, Internet en Bellen diensten beëindigt, wordt je data voor je Mobiele abonnement gehalveerd. Je gaat dan ook €5 meer betalen voor je Mobiele abonnement.
  • Als je je Mobiele dienst beëindigt, verdwijnt je extra zender.

Opties en meer informatie over opzeggen

Je kunt je mobiel abonnement opzeggen met inachtneming van een maand opzegtermijn. Dit geldt ook voor een servicecontract.

In MijnKPN kun je de begindatum en de einddatum van je contract vinden.

Online
Toch liever online opzeggen? Vul daarvoor het online formulier voor opzeggen in.
Na het invullen van het online formulier wordt je gebeld.
Bij het opzeggen via het online formulier duurt de verwerking langer.


Schriftelijk
Schriftelijk opzeggen kan door een brief te sturen naar onderstaand adres. Wij adviseren de brief aangetekend te versturen.
Het verwerken van een schriftelijke opzegging duurt minimaal 2 weken. Maar we kunnen je telefonisch het beste helpen met opzeggen. De klantenservice is 24/7 gratis bereikbaar via 0800-0402.

KPN Klantenservice
T.a.v. Opzeggen
Postbus 235
2400 AE Alphen aan den Rijn

Een schriftelijke opzegging moet minimaal de volgende gegevens bevatten:

  • Naam (van de abonnee)
  • Adres en woonplaats
  • Telefoonnummer (je mobiele nummer als je geen vast nummer hebt)
  • Geboortedatum
  • Contractnummer van het op te zeggen abonnement
  • Rekeningnummer waar het abonnement van wordt afgeschreven
  • Datum van opzegging (wensdatum, houd rekening met opzegtermijn)
  • Welke producten je op wilt zeggen
  • Reden van opzegging

Opzeggen is gratis wanneer de einddatum van het contract verstreken is.

Is dit nog niet het geval, maar wil je toch per direct opzeggen? Dan kunnen wij een afkoopsom berekenen. Houd rekening met een opzeggingstermijn van 1 maand.

Wil je tijdens de looptijd van je contract opzeggen? Dan berekenen wij een afkoopsom.

De periode na een overlijden is altijd zwaar. Op de pagina ‘Wat te doen bij overlijden’ leggen we precies uit wat je moet doen.

Ben je een zakelijke klant en wil je je zakelijke contract beëindigen? We leggen alles uit over het beëindigen van je zakelijke abonnement.

Wil je je bestelling annuleren? Lees alles over hoe je dit kunt doen.