Wat kan ik aanpassen

Je kan de factuur voor je vaste telefoonnummer via de post of via e-mail ontvangen. Dit is in beide gevallen gratis.
Je kunt de volgende instellingen laten wijzigen:

  • Factuur per post
  • Factuur per e-mail
  • E-mailadres waarnaar de factuur wordt gestuurd

Bij een automatische incasso worden er geen kosten in rekening gebracht.
Heb je gekozen voor een andere betaalwijze dan automatische incasso?
Dan betaal je daarvoor € 2,50 per maand.

Wat kan ik niet aanpassen

Factuur zonder acceptgiro
Vanaf nu ontvang je je Vast Bellen factuur zonder acceptgiro aan de onderkant.
In plaats hiervan zie je een betaalinstructie.
Voortaan kun je het factuurbedrag via je bank aan ons overmaken.

Hoe pas ik mijn instellingen aan?

Geef je wijziging telefonisch aan ons door.

Je aangepaste factuurinstellingen gaan in vanaf de volgende factuurperiode.

Telefonisch doorgeven

TV, Internet en bellen pakket?  

Heb je een gecombineerd pakket met internet of televisie, dan kun je je factuur inzien via MijnKPN. Via KPN ID wijzig je je e-mailadres, en via de opties in MijnKPN kun je factuur per post aanzetten.