Prepaid opwaarderen

KPN Prepaid beltegoed

Waardeer veilig en eenvoudig je beltegoed op met iDEAL, Creditcard of PayPal en ontvang direct na elke online opwaardering een gratis bundel cadeau.

Veelgestelde vragen

Hoe vraag ik mijn beltegoed op?

  • Sms gratis het woord SALDO naar 1266 en ontvang een gratis sms met je tegoed(en)
  • Bel *101# voor je beltegoed of *107# voor je extra bonustegoed
  • Kijk in MijnKPN

Welke soorten beltegoed zijn er en wat kan ik er allemaal mee?

Om het overzichtelijk te maken hebben we alle tegoeden even voor je op een rijtje gezet.

Hoe lang is mijn beltegoed geldig?

Je prepaid-tegoed bij KPN Prepaid is onbeperkt geldig. Er is 1 voorwaarde: je moet je mobiele aansluiting 1 keer in de 6 maanden gebruiken (bellen, sms’en, mobiel internetten of opwaarderen).

Heb je je prepaid-tegoed 6 maanden niet gebruikt?
Als je langer dan 6 maanden je aansluiting niet gebruikt, wordt je beltegoed bevroren voor 90 dagen. Je kunt dan nog wel gebeld worden, bellen naar gratis nummers en opwaarderen.

Om je prepaid-tegoed weer vrij te maken, moet je het binnen 90 dagen na de bevriezing opwaarderen.

  • Waardeer je in deze 90 dagen op? Dan komt het bevroren tegoed weer vrij. Je kunt weer bellen, sms’en, internetten etc.
  • Waardeer je in deze 90 dagen je prepaid-tegoed niet op? Dan kunt je niet meer bellen en gebeld worden. Je mobiele nummer en simkaart werken niet meer. Wil je weer kunnen bellen, bestel dan een nieuw prepaid-pakket of abonnement. Het is niet meer mogelijk om je oude nummer mee te nemen.


Automatisch opwaarderen

Met automatisch opwaarderen bepaal jezelf een vaste dag en een vast bedrag om je prepaid op te waarderen. Zo hoef je niet elke maand dezelfde handelingen te doen. Automatisch opwaarderen stel je eenvoudig in via de KPN Prepaid App of in MijnKPN.

Hoe werkt opwaarderen in het buitenland?

Je Mobiel Prepaid tegoed kun je gratis en eenvoudig opwaarderen, ook wanneer je in het buitenland bent. Dat kan online of met een tegoedbon, of simpelweg met je mobiel.

Hoe vaak kan ik opwaarderen met mijn Creditcard?

Uit beveiligingsoverwegingen kun je maximaal 3 keer per dag met dezelfde Creditcard een opwaardering doen. Als je vaker wilt opwaarderen kun je altijd gebruik maken van iDeal.

Zijn er extra kosten verbonden aan online opwaarderen?

Er zijn geen extra kosten verbonden aan het opwaarderen van je prepaid tegoed via kpn.com. Je betaalt alleen het beltegoed.

Wat is de geldigheid van de gratis bundel?

De gratis 100 MB en de gratis 10 minuten bundel zijn 7 dagen geldig. Daarna geldt het reguliere tarief.

Wat is de snelheid van de gratis 100 MB bundel?

De gratis 100 MB bundel heeft een snelheid van 14,4 Mb/s.

Kan ik mijn gratis bundel ook in het buitenland gebruiken?

Ja, de gratis bundels zijn geldig binnen de EU, Andorra en Zwitserland.

Hoe kan ik zien of mijn gratis bundel aanstaat?

Je gratis bundel is terug te vinden op de overzicht pagina van de Prepaid app. Beschik je nog niet over de nieuwe Prepaid app van KPN? Download dan gelijk de app.

Gratis 7,50 tegoed voor nieuwe klanten

Alle nieuwe KPN Prepaid klanten ontvangen gratis € 10 tegoed als welkomstcadeau. € 2,50 staat al op je SIM-kaart en € 7,50 kun je éénvoudig aanvragen via MijnKPN. Je kunt het extra tegoed aanvragen tot 3 maanden na het eerste gebruik van je SIM-kaart.

Actievoorwaarden

  • Het actieaanbod geldt alleen bij online opwaarderingen die gedaan zijn via de Prepaid app van KPN of op kpn.com/opwaarderen
  • Dit actieaanbod geldt tot 31 december 2018 voor alle klanten die gebruik maken van KPN Prepaid
  • De gratis bundels zijn 7 dagen geldig, daarna geldt het reguliere tarief
  • De gratis bundels worden als eerste verbruikt
  • Voor het gebruik van de Gratis 10 minuten- en de Gratis 100 MB bundel gelden de algemene voorwaarden
  • KPN heeft het recht om de actievoorwaarden tussentijds te wijzigen of voortijdig te stoppen met dit actieaanbod
  • De gratis bundels zijn geldig in Nederland, binnen de EU, Andorra en Zwitserland
  • Dit actie-aanbod geldt niet voor Premium verkeer