We helpen je graag kiezen
Hulp nodig bij het kiezen van een nieuw mobiel abonnement, nieuwe smartphone of internetaansluiting? Maak een online afspraak met onze keuzehulpadviseurs. We staan voor je klaar, wanneer het jou uitkomt. Gewoon vanuit huis.
Zorg dat je klaar zit
Ga op het moment van je afspraak klaarzitten achter je pc of laptop en houd je telefoon bij de hand voor de inlogcode.
Voer je inlogcode in
Met je inlogcode maak je online verbinding met onze adviseur.
Waarvoor kan ik terecht?
Veelgestelde vragen over keuzehulp
Voor welke vragen kan ik terecht bij de KPN Keuzehulp?
>
KPN Keuzehulp is er voor al jouw vragen bij een nieuw product. Of je nu een nieuw abonnement wil, maar niet weet welke smartphone je wil. Als je overstapt naar glasvezel en je wil weten welke internetsnelheid bij jou past. Of als je nadenkt over een uitbreiding van je KPN Wifi.
Waar kan ik mijn vraag stellen over mijn huidige abonnement, factuur of bestelling?
>
Ik wil liever niet in beeld, kan ik dan wel gebruikmaken van KPN Keuzehulp?
>
Ja, dat kan. Je hoeft niet in beeld als je dat niet fijn vindt. Onze KPN Adviseur belt jou wel met beeld, maar zal jou niet vragen om je beeld aan te zetten.
Is het gesprek beveiligd?
>
Ja, heel goed beveiligd. Het videobellen gaat via de beveiligde servers van KPN. Deze zijn goed getest en daardoor superveilig. We zorgen ervoor dat je gesprekken privé blijven.