Mobiel bellen via wifi van KPN

Je bent aan het werk. Jouw bedrijf is net verhuisd naar een hypermodern kantoorpand. Je wilt je collega bellen om een afspraak te verzetten, maar hebt geen signaal. Het gebouw is té goed geïsoleerd.

Een slecht mobiel signaal; we hebben er allemaal wel eens last van. Ondanks een mobiele dekking van 99% bij KPN, zijn er altijd situaties te verzinnen waar je mobiele telefoon geen netwerk kan ontvangen. In sommige van die gevallen, zoals op je werk of thuis, heb je dan wél gewoon verbinding met een wifinetwerk. Daarom introduceert KPN nu Mobiel via wifi. Ook voor onze zakelijke klanten met een KPN EEN mobiel abonnement introduceren wij Mobiel via wifi. Lees meer over de voordelen voor zakelijk mobiel via wifi.

Mobiel via wifi: bellen en sms’en via je internetverbinding

Mobiel via wifi is een aanvulling op 4G Bellen, ook wel VoLTE (Voice over LTE) genoemd. Met 4G bellen schakelt je toestel niet meer terug naar 3G om te kunnen bellen, maar blijft op het 4G netwerk. Mobiel via wifi zorgt ervoor dat je toch kunt bellen en sms'en ook al heb je geen mobiele (4G) dekking. Het toestel schakelt automatisch over naar wifi wanneer de mobiele dekking onvoldoende/afwezig is.

Overal in Nederland bereikbaar

De komst van Mobiel via wifi betekent dat je nu op nog meer plaatsen bereikbaar bent. Op alle plekken in Nederland waar je een mobiele verbinding, 4G verbinding óf wifi-verbinding hebt kun je nu tegen hetzelfde tarief bellen en sms’en.

Kwaliteit van je verbinding

De kwaliteit van je verbinding is bij Mobiel via wifi wel afhankelijk van het netwerk waarmee je verbonden bent. Is je verbinding supersnel? Dan voer je gesprekken in hoge geluidskwaliteit en zonder vertraging. Is je wifi-netwerk niet zo goed, dan heeft dit mogelijk invloed op de geluidskwaliteit. Je kan dan nog steeds bellen en sms’en, maar in iets lagere kwaliteit.

Dit zijn de voordelen:

  • Betere geluidskwaliteit en stabiliteit (afhankelijk van je wifi-verbinding).
  • Snellere verbinding (1-2 seconden).
  • Tegelijk internetten en bellen via hetzelfde netwerk: je dataverbinding blijft intact.
  • Mobiel via wifi gaat automatisch. Is je toestel geschikt? Je telefoon kiest vervolgens zelf welke verbinding voor jou het beste is.

Is mijn toestel geschikt?

Wil je Mobiel via wifi gaan gebruiken?

- Alcatel 3T 10 (2020) 4G Tablet (8094X)
- Apple iPhone 11 (Model A2221)
- Apple iPhone 11 Pro (Model A2215)
- Apple iPhone 11 Pro Max (Model A2218)
- Apple iPhone 12 5G (Model A2403)
- Apple iPhone 12 mini 5G (Model A2399)
- Apple iPhone 12 Pro 5G (Model A2407)
- Apple iPhone 12 Pro Max 5G (Model A2411)
- Apple iPhone 6 (Model A1586)
- Apple iPhone 6 Plus (Model A1524)
- Apple iPhone 6s (Model A1688)
- Apple iPhone 6s Plus (Model A1687)
- Apple iPhone 7 (Model A1778)
- Apple iPhone 7 Plus (Model A1784)
- Apple iPhone 8 (Model A1905)
- Apple iPhone 8 Plus (Model A1897)
- Apple iPhone SE (2020) (Model A2296)
- Apple iPhone SE (Model A1723)
- Apple iPhone X (Model A1901)
- Apple iPhone XR (Model A1984)
- Apple iPhone XS (Model A1920)
- Apple iPhone XS Max (Model A1921)
- CAT S52 Dual-SIM
- Emporia SMART.4 4G (Model S4)
- Fairphone 3+ 4G Dual-SIM
- Huawei Mate 20 Dual-SIM (Model HMA-L29)
- Huawei Mate 20 Pro Dual-SIM (Model LYA-L29)
- Huawei nova 5T Dual-SIM (Model YAL-L21)
- Huawei P30 Dual-SIM (Model ELE-L29)
- Huawei P30 Pro Dual-SIM (Model VOG-L29)
- Huawei P30 Pro New Edition Dual-SIM (Model VOG-L29)
- LG G8x ThinQ Dual Screen Dual-SIM (LM-G850EMW)
- LG V60 ThinQ 5G Dual Screen (LM-V600EA)
- LG K61 Dual-SIM (LM-Q630EAW)
- LG Wing 5G Dual-SIM (LM-F100EMW)
- Motorola moto g100 5G Dual-SIM (Model XT2125-4)
- Motorola moto g30 4G Dual-SIM (Model XT2129-2)
- Nokia 5.3 Dual-SIM (TA-1234)
- Nokia 5.4 4G Dual-SIM (TA-1337)
- Nokia 8.3 5G Dual-SIM (TA-1243)
- Nokia X10 5G Dual-SIM (TA-1332)
- Nokia X20 5G Dual-SIM (TA-1341)
- OPPO A53s 4G Dual-SIM (Type CPH2135)
- OPPO A54 5G Dual-SIM (Type CPH2195)
- OPPO A72 Dual-SIM (Type CPH2067)
- OPPO A74 5G Dual-SIM (Type CPH2197)
- OPPO A9 2020 Dual-SIM (Type CPH1941)
- OPPO Find X2 5G (Type CPH2023)
- OPPO Find X2 Lite 5G (CPH2005)
- OPPO Find X3 Lite 5G Dual-SIM (Type CPH2145)
- OPPO Find X3 Neo 5G Dual-SIM (Type CPH2207)
- OPPO Reno2 Dual-SIM (Type CPH1907)
- OPPO Reno4 Pro 5G Dual-SIM (Type CPH2089)
- OPPO Reno4 Z 5G Dual-SIM (Type CPH2065)
- Samsung Galaxy A20e Dual-SIM (SM-A202F)
- Samsung Galaxy A21s Dual-SIM (SM-A217F)
- Samsung Galaxy A22 5G Dual-SIM (SM-A226B)
- Samsung Galaxy A3 (2017) (SM-A320FL)
- Samsung Galaxy A32 4G Dual-SIM (SM-A325F)
- Samsung Galaxy A40 Dual-SIM (SM-A405FN)
- Samsung Galaxy A41 Dual-SIM (SM-A415F)
- Samsung Galaxy A42 5G Dual-SIM (SM-A426B)
- Samsung Galaxy A5 (2017) (SM-A520F)
- Samsung Galaxy A50 Dual-SIM (SM-A505FN)
- Samsung Galaxy A51 Dual-SIM (SM-A515F)
- Samsung Galaxy A52 4G Dual-SIM (SM-A525F)
- Samsung Galaxy A52 4G Dual-SIM Enterprise Edition (SM-A525F)
- Samsung Galaxy A52 5G Dual-SIM (SM-A526B)
- Samsung Galaxy A6 DUAL-SIM (SM-A600FN - DS)
- Samsung Galaxy A7 Dual-SIM (SM-A750FN)
- Samsung Galaxy A70 Dual-SIM (SM-A705FN)
- Samsung Galaxy A71 Dual-SIM (SM-A715F)
- Samsung Galaxy A72 4G Dual-SIM (SM-A725F)
- Samsung Galaxy A8 (SM-A530F)
- Samsung Galaxy A80 Dual-SIM (SM-A805FZ)
- Samsung Galaxy Fold (SM-F900F)
- Samsung Galaxy J3 (2017) (SM-J330F)
- Samsung Galaxy J4+ Dual-SIM (SM-J415FN)
- Samsung Galaxy J5 (2017) (SM-J530F)
- Samsung Galaxy J5 (2017) Dual-SIM (SM-J530F - DS)
- Samsung Galaxy J6 Dual-SIM (SM-J600FN - DS)
- Samsung Galaxy Note 10 Dual-SIM (SM-N970F)
- Samsung Galaxy Note 10+ Dual-SIM (SM-N975F)
- Samsung Galaxy Note 8 (SM-N950F)
- Samsung Galaxy Note 9 Dual-SIM (SM-N960F)
- Samsung Galaxy Note 20 5G Dual-SIM + eSIM (SM-N981B)
- Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G Dual-SIM + eSIM (SM-N986B)
- Samsung Galaxy S10 Dual-SIM (SM-G973F)
- Samsung Galaxy S10 Lite Dual-SIM (SM-G770F)
- Samsung Galaxy S10+ Dual-SIM (SM-G975F)
- Samsung Galaxy S10e Dual-SIM (SM-G970F)
- Samsung Galaxy S20 5G Dual-SIM + eSIM (SM-G981B)
- Samsung Galaxy S20 Ultra 5G Dual-SIM + eSIM (SM-G988B)
- Samsung Galaxy S20+ 5G Dual-SIM + eSIM (SM-G986B)
- Samsung Galaxy S20 4G Fan Edition Dual-SIM (SM-G780F)
- Samsung Galaxy S20 4G Dual-SIM + eSIM Enterprise Edition (SM-G980F)
- Samsung Galaxy S20 4G Fan Edition Dual-SIM (SM-G780G)
- Samsung Galaxy S20 5G Fan Edition Dual-SIM (SM-G781B)
- Samsung Galaxy S21 5G Dual-SIM + eSIM (SM-G991B)
- Samsung Galaxy S21 Ultra 5G Dual-SIM + eSIM (SM-G998B)
- Samsung Galaxy S21+ 5G Dual-SIM + eSIM (SM-G996B)
- Samsung Galaxy S8 (SM-G950F)
- Samsung Galaxy S8+ (SM-G955F)
- Samsung Galaxy S9 (SM-G960F)
- Samsung Galaxy S9+ (SM-G965F)
- Samsung Galaxy Xcover 4 (SM-G390F)
- Samsung Galaxy Xcover 4S Dual-SIM (SM-G398FN)
- Samsung Galaxy Xcover 5 4G Dual-SIM Enterprise Edition (SM-G525F)
- Samsung Galaxy Xcover Pro Dual-SIM (SM-G715FN)
- Samsung Galaxy Z Flip Single-SIM + eSIM (SM-F700F)
- Samsung Galaxy Z Fold2 5G Single-SIM + eSIM (SM-F916B)
- Xiaomi Mi 11 5G Dual-SIM (Model M2011K2G)
- Xiaomi Mi 11 Lite 5G Dual-SIM (Model M2101K9G)
- Xiaomi Redmi Note 10 5G Dual-SIM (Model M2103K19G)



Benieuwd naar de allernieuwste Samsung smartphone? Ontdek de Samsung S21, Samsung S21 Plus en Samsung S21 Ultra.

    Mobiel via wifi aan- of uitzetten

    Wil je Mobiel via wifi gebruiken of uitzetten? Ga naar hulp bij instellen Mobiel via wifi

    Veelgestelde vragen

    Voor bellen via wifi worden geen extra kosten berekend. Bellen via wifi kost hetzelfde als bellen via het mobiele netwerk van KPN .
    Voor het telefoongesprek dat je voert via wifi is nog steeds een connectie nodig met het mobiele netwerk. De afhandeling van je gesprek verloopt op dezelfde manier als bij een gesprek via 2G/3G/4G. De afrekening gaat daarom uit je mobiele bundel. Data brengen we niet in rekening.
    Als klanten 112 bellen, dan schakelt het mobiele toestel altijd direct en automatisch terug naar het mobiele netwerk. Dit is KPN ook wettelijk verplicht, omdat er informatie over de locatie meegestuurd moet worden, wat alleen via het mobiele netwerk mogelijk is. Heeft ons mobiele netwerk tijdelijk geen dekking? Geen zorgen. Je wordt automatisch overgeschakeld naar het netwerk van een andere provider.
    Nee, dit is niet mogelijk. Mobiel via wifi werkt alleen in Nederland.
    Nee, 4G bellen is een randvoorwaarde om Mobiel via wifi te gebruiken. 4G bellen is nog niet beschikbaar voor prepaid. Wanneer 4G bellen beschikbaar is voor prepaid, kan er ook gebruik gemaakt worden van Mobiel via wifi
    Als tijdens het bellen het 4G logo in het display blijft staan, is 4G bellen actief.
    Ga naar 'Instellingen' vervolgens naar 'Algemeen' en 'Info', dan de nieuwe instellingen accepteren.
    Ja, wanneer je mobiele telefoon verbinding heeft met de WiFi van KPN Hotspots of FON dan kun je bellen en gebeld worden via de WiFi verbinding.
    Indien je “Bel via andere apparaten” aan hebt staan en hetzelfde iCloud account gebruikt voor verschillende apparaten, het kan voorkomen dat er gesprekken op een ander apparaat binnenkomen. Zet “Bel via andere apparaten” uit het betreffende toestel. Kijk ook bij Apple onder kopje “Bellen en gebeld worden via wifi vanaf een ander apparaat” voor meer informatie.
    Klik dan op de link.

    Gerelateerde artikelen