Simkaart activeren

De simkaart is een gewone simkaart waar je een kleinere simkaart uitklikt. Je hoeft dus niet te knippen. In deze simkaart zit de mini-, micro- en nanosimkaart. De simkaarten werken hetzelfde. Je toestel bepaalt het type simkaart. Zo past-ie altijd in je toestel. Goed om te weten: onze simkaart en duo-simkaart zijn gemaakt van gerecycled plastic.

Een e-sim is een digitale simkaart. Deze zit al ingebouwd in de telefoon. Je hebt dan geen losse simkaart meer nodig. Je kan nog wel een gewone simkaart gebruiken. Zo kan je 2 simkaarten tegelijk gebruiken. Dit noemen we dualsim. Met de MijnKPN app zet je de e-sim aan op je telefoon, smartwatch of tablet.

Let op: je hebt een toestel nodig dat werkt met e-sim.

Een duo-simkaart bestaat uit 2 simkaarten. Beide simkaarten horen bij hetzelfde telefoonnummer. Zo ben je bereikbaar op beide toestellen en hoef je de simkaart niet te wisselen.

Let op: Je kunt maar 1 toestel tegelijk gebruiken. Zet het ene toestel uit (of op vliegtuigstand) om het andere te gebruiken.

Een simkaart bij een nieuw abonnement

Is de simkaart nog niet geactiveerd, ga dan naar de activatiepagina. Ben je de activatiecode kwijt? Vraag dan een nieuwe aan.

Simkaart activeren

Nieuwe activatiecode aanvragen

Ik heb alles geprobeerd, maar het lukt niet

Dat is vervelend. Neem even contact met ons op, dan helpen we je verder.

Neem contact op

Een nieuwe activatiecode vraag je gemakkelijk aan via de link hieronder. Zorg dat je je simkaartnummer en postcode bij de hand hebt. Het simkaartnummer vind je op de simkaart zelf.

Simkaart activatiecode opnieuw aanvragen

De pukcode bekijk je in MijnKPN. Hij staat ook op de kaart waar je de simkaart hebt uitgedrukt toen je de simkaart voor het eerst gebruikte. Als je de pukcode invult, vraagt je toestel om een nieuwe pincode. Als laatst vul je de pincode nog een keer in om te bevestigen.

De standaard pincode van je simkaart is 0000.

Heb je de pincode aangepast en ben je deze kwijt? Vul dan een paar keer een verkeerde pincode in tot je toestel om een pukcode vraagt. De pukcode vind je in MijnKPN. En op de pas waar de simkaart in zat. Als je de pukcode invult, vraagt je toestel om een nieuwe pincode. Volg de stappen je toestel.

Plaats je simkaart eerst in een ander toestel. Werkt de simkaart in een ander toestel wel, dan is je toestel misschien beschadigd. Doorloop dan onze stappen bij toestelschade. Ligt het toch aan de simkaart, vraag dan een nieuwe simkaart aan In MijnKPN of de MijnKPN app. Kijk bij het kopje simkaart/e-sim hoe je dit doet.

Wij zetten je bundels over nadat je jouw nieuwe simkaart geactiveerd hebt. Dan ben je meteen weer bereikbaar.

Is je toestel geschikt voor e-sim? Vraag dan in de MijnKPN app een vervangende e-sim aan. Met de app download je e-sim gelijk op je smartphone of tablet. Jouw e-sim wordt dan meteen geactiveerd. Je kan daarna meteen bellen, sms'en en internetten.