Zakelijke e-sim activeren

KPN EEN MKB

E-sim activeren

Voor je nieuwe abonnement met e-sim.

Stap: 1

Zorg dat de telefoon van je collega up-to-date is en verbonden is met een wifi-netwerk.

Inloggen MijnKPN Zakelijk
Stap: 2

Klik op 'Activeren simkaart', selecteer je telefoonnummer en volg de stappen. Er opent een nieuw scherm. Klik op Toon QR-code en ga verder.

Tip: wil je jouw plastic simkaart vervangen voor een e-sim? Kies dan voor 'Simkaart vervangen' in plaats van 'Activeren simkaart'.

Stap: 3

Nadat je alle stappen hebt doorlopen start je de telefoon opnieuw op. Gelukt? Dan is je e-sim nu actief!

Vrouw met mobiel
E-sim activeren voor een collega

Controleer eerst of je beheerder bent in MijnKPN Zakelijk. Is dat het geval? Dan kan je de e-sim voor je collega activeren.

Stap: 1

Zorg dat de telefoon van je collega up-to-date is en verbonden is met een wifi-netwerk.

Inloggen MijnKPN Zakelijk
Stap: 2

Klik op 'Activeren simkaart', selecteer het telefoonnummer waarvoor je de e-sim wil activeren en volg de stappen. Er opent een nieuw scherm. Klik op Toon QR-code en ga verder.

Tip: wil je de plastic simkaart van je collega vervangen voor een e-sim? Kies dan voor 'Simkaart vervangen' in plaats van 'Activeren simkaart'.

Stap: 3

Scan met de telefoon van je collega de QR-code op het scherm om de e-sim te activeren. Nadat je alle stappen hebt doorlopen start je de telefoon opnieuw op. Gelukt? Dan is de e-sim nu actief!

Drie collega's zijn in overleg op kantoor. Ze videobellen via de laptop.
E-sim vervangen of overzetten

Voor als je een andere telefoon hebt – omdat je toe was aan iets nieuws, of omdat je oude telefoon verloren of gestolen is. Met het stappenplan hieronder is 't zo geregeld.

Stap: 1

Zorg dat je telefoon up-to-date is en verbonden is met een wifi-netwerk.

Inloggen MijnKPN Zakelijk
Stap: 2

Klik op 'Vervangen simkaart', selecteer je telefoonnummer en volg de stappen om je nieuwe simkaart aan te vragen.

Stap: 3

Nieuwe simkaart aangevraagd? Dan gaan we nu je simkaart activeren.

  • Ga terug naar MijnKPN Zakelijk en klik op ''Activeren simkaart''.
  • Selecteer je telefoonnummer en volg de stappen.
  • Er opent een nieuw scherm. Klik op Toon QR-code en ga verder.
  • Start je telefoon opnieuw op.

Klaar! Je e-sim is weer actief.

Iemand werkt met een laptop en houdt een mobiele telefoon vast.

Meer over je simkaart

Wil je iets aanpassen, je pukcode inzien of je simkaart blokkeren? Je regelt 't via MijnKPN Zakelijk.

Van simkaart naar e-sim

Steeds meer telefoons werken met e-sim. Je plastic simkaart vervangen? Zo geregeld:

  1. Log in op MijnKPN Zakelijk.
  2. Kies je telefoonnummer.
  3. Klik op 'Simkaart vervangen' en volg de stappen.

Simkaart vervangen

Pukcode bekijken

Te vaak de verkeerde pincode ingevoerd? Ontgrendel je telefoon dan met de pukcode.

  1. Log in op MijnKPN Zakelijk.
  2. Kies je telefoonnummer.
  3. Klik op 'Pukcode opvragen' om de pukcode in te zien.

Pukcode bekijken

Telefoon kwijt of gestolen

Blokkeer je nummer en vraag een nieuwe simkaart aan. Teruggevonden? Volg dezelfde stappen.

  1. Log in op MijnKPN Zakelijk.
  2. Kies je telefoonnummer.
  3. Klik op '(De)blokkeer simkaart' en volg de stappen.

Simkaart blokkeren

Veelgestelde vragen

E-sim activeren en gebruiken

Je kan de QR-code maar één keer gebruiken. Heb je de QR-code per ongeluk al gescand? Vraag dan een nieuwe e-sim aan.

Als tekenbevoegde kun je de e-sim activeren via MijnKPN Zakelijk. Is je e-sim al eerder geactiveerd? Vraag dan via MijnKPN Zakelijk een nieuwe e-sim aan. Je kan een e-sim namelijk maar 1 keer activeren.

Wegens veiligheidsredenen is het niet mogelijk om een geactiveerde e-sim te migreren. Vraag daarom een nieuwe e-sim aan via MijnKPN Zakelijk.

De QR code voor je zakelijk e-sim vind je in MijnKPN Zakelijk. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

  1. Kies je zakelijke telefoonnummer.
  2. Klik op ‘Simkaart activeren'.
  3. Kies 'Voor dit toestel'.
  4. Druk daarna op 'Download e-sim'.

Steeds meer telefoons en tablets werken met e-sim. Wil je weten of jouw toestel e-sim ondersteunt? Kijk dan in de instellingen van je apparaat.

  • iPhone of iPadGa naar Instellingen > Mobiel netwerk of Mobiele data.Zie je ‘Voeg eSIM toe’, ‘Digitale sim’ of ‘Activeer eSIM’? Dan ondersteunt je toestel e-sim.
  • Android (zoals Samsung, Google of OnePlus)Ga naar Instellingen > Verbindingen > SIM-kaartbeheer of Mobiel netwerk.Zie je ‘eSIM’, ‘SIM toevoegen’ of ‘Digitale SIM’? Dan kan je toestel e-sim gebruiken.

Twijfel je nog? Kijk dan op de website van de fabrikant of jouw toestel e-sim ondersteunt.

Nummerbehoud en kosten

Ja, dat kan. Heb je nog geen mobiel abonnement? Lees meer en bestel KPN EEN MKB Mobiel.

Een e-sim kost 5 euro. De fysieke 3-in-1 simkaart kost 10 euro.

MijnKPN Zakelijk

Sneller geholpen worden? Regel 't direct in MijnKPN Zakelijk

Naar MijnKPN Zakelijk